隨著小米手機銷量的逐漸滑落,用戶對于互聯(lián)網(wǎng)手機品牌開始不斷看衰。不過,從日前榮耀在北京發(fā)布的榮耀8青春版、榮耀V9市場反響來看,榮耀似乎又重新喚醒了用戶對于互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的希望。如今的互聯(lián)網(wǎng)手機處于告別泡沫繁榮的過去和走向生死未來的交界點,概念創(chuàng)新、技術(shù)升級、營銷手段和售后服務(wù)成為產(chǎn)業(yè)變革的四大方向,各大品牌目前都已經(jīng)開始著手布局相應(yīng)的戰(zhàn)略以便適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)下半場的新玩法。
IDC最新發(fā)布的《手機季度跟蹤報告》顯示,2016年第四季度,中國智能手機市場出貨量同比增長18.7%,2017年相對來說產(chǎn)量還將提升,但增幅會有所回落,由此看出智能手機的市場消費規(guī)模仍有提升空間,不過品牌競爭會更加激烈。
在市場價值利益鏈條的驅(qū)動下,互聯(lián)網(wǎng)手機時代已然邁向2.0。歷史的腳步總是會朝著進化的規(guī)律往前走,手機用戶的訴求也必定往更加個性和高端的方向改變。時代更迭后,往往會有新的力量以新的模式繁榮壯大,但在這之前將會是一場腥風血雨的戰(zhàn)斗,今后一段時間我們將迎來手機漲價潮、手機市場增長大幅放緩、創(chuàng)新瓶頸等問題,這注定了2017年是手機行業(yè)的洗牌年。
漲價大勢成必然,這卻成為習慣了低價的互聯(lián)網(wǎng)手機硬傷
2017-2022年《中國手機數(shù)碼行業(yè)市場需求與投資咨詢報告數(shù)據(jù)》顯示,2016年二季度,中國智能手機的平均售價已從2015年同期的1256.11元上漲到了2016年Q2的1714元,將近500元的漲幅,其中魅族、小米、努比亞等品牌的手機售賣價格,分別都在原來預(yù)計基礎(chǔ)上漲了100元,到底是什么原因引發(fā)了手機漲價潮?
首先我們要看到,要在互聯(lián)網(wǎng)手機植入全新的設(shè)計理念和更先進的功能模式不能一蹴而就,必定會伴隨著大量的研發(fā)投入、巨大的元器件生產(chǎn)開銷和最為寶貴的時間成本,因此每一部新概念的手機背后都有其龐大的供應(yīng)體系和產(chǎn)業(yè)鏈的支持,一旦擴大了市場需求,手機供應(yīng)商在引進以美元為結(jié)算單位的元器件時需要付出更多的成本。
以顯示屏為例,當今生活中低頭族的出現(xiàn)并非偶然,而是必然,因為這恰恰證明了智能手機在新時代人們的生活中已經(jīng)占據(jù)了不可或缺的一席之地。智能手機顯示屏主要有兩大陣營,一大陣營是傳統(tǒng)的LCD顯示屏;另一大陣營是以三星顯示和LGD為主的OLED顯示屏。在企業(yè)致力于升級手機產(chǎn)品的性價比后,OLED面板更是供不應(yīng)求,三星處于供應(yīng)鏈中面板與內(nèi)存的壟斷地位,其具得天獨厚的市場優(yōu)勢,而反饋到廠商,漲價似乎不可避免。
此外,國內(nèi)人工工資、物流成本上漲和稅收改革等環(huán)境因素的影響,又間接推動了智能手機價格的上漲。
面臨智能手機成本的上漲,各大互聯(lián)網(wǎng)手機品牌不得不漲價,誰也不想做虧本的買賣。但是漲價對于過于一直憑借著低價搶占市場的互聯(lián)網(wǎng)手機來說,卻是一道硬傷。這些低價手機的用戶對于價格的敏感度遠遠高于中高端智能手機用戶,互聯(lián)網(wǎng)手機的銷量必然會下降。
進入存量市場,蛋糕進一步縮小
目前,在所有的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌中,除了榮耀背靠華為強大的技術(shù)實力銷量沒有下降之外,其他包括小米在內(nèi)的幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)手機品牌銷量都是在走下坡路的。OPPO、vivo能夠在這兩年時間內(nèi)獲得快速的增長,這與來自三四線城市以及農(nóng)村市場手機銷量的增長有著莫大的關(guān)聯(lián),而這與他們在這些廣大地區(qū)的眾多線下門店是分不開的。
互聯(lián)網(wǎng)手機品牌在一二線城市擁有更高的銷量,但是市場飽和度也更高。尤其是當前國內(nèi)的智能手機市場已經(jīng)走向飽和,智能手機出貨量的漲幅已經(jīng)非常小,一二線城市的增長空間更小。與此同時,經(jīng)過前幾年的發(fā)展,4G網(wǎng)絡(luò)在一二線城市帶來的換機潮也基本結(jié)束。
下半場,互聯(lián)網(wǎng)手機品牌也開始進入存量階段。這意味著,互聯(lián)網(wǎng)手機的競爭將會更加激烈,將會有更多的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌面臨被淘汰。
專利阻礙下,技術(shù)創(chuàng)新也成為了互聯(lián)網(wǎng)手機難以翻越的一座大山
創(chuàng)新對于智能手機行業(yè)來說至關(guān)重要,蘋果當年就是因為創(chuàng)新而成為了全球最受歡迎的智能手機,如今他們正在因為創(chuàng)新不足而逐漸喪失城池。對于如今的智能手機市場,要想在市場中取得較大突破和發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新成為了最大的突破口。
而缺乏技術(shù)創(chuàng)新是當前互聯(lián)網(wǎng)手機品牌的通病,這也成為了他們?nèi)〉酶笫袌鐾黄频淖璧K。拿小米手機來說,由于缺乏專利,小米一直遲遲不敢進入歐美市場。大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)手機與小米一樣,在專利方面存在不足,在技術(shù)創(chuàng)新方面比較薄弱,缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品,自然難以在市場日益飽和的智能手機市場取得更大突破。
危機重重下的互聯(lián)網(wǎng)手機將如何演化?
縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機行業(yè),越來越多的消費者顯然比以前更看重手機產(chǎn)品是否能為自己帶來不一樣的體驗。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)手機洗牌的到來,整個互聯(lián)網(wǎng)手機正在朝三個方向演化。
一、從線上到線下,手機營銷在變
互聯(lián)網(wǎng)手機在營銷渠道方面,目前由于一二線城市的市場消費基數(shù)已經(jīng)固定,所以今后的營銷大頭轉(zhuǎn)向三線以下城市,那是線下渠道的天下;另外,在渠道融合階段,線下成了很多公司的短板。譬如樂視、小米、奇酷等互聯(lián)網(wǎng)品牌,線上渠道已然失利,只能致力于布局線下渠道,如樂視與國內(nèi)最大的手機專業(yè)連鎖渠道迪信通等第三方賣場簽訂戰(zhàn)略合作來尋求轉(zhuǎn)機,小米則計劃三年內(nèi)開設(shè)1000家線下門店。
由此看來,互聯(lián)網(wǎng)手機一直以來采用的“限量式”營銷轟炸如今已不復存在,終于在盲目逐利自嘗苦果之后,互聯(lián)網(wǎng)手機開始反思自己,如何在下半場的棋盤上險中求勝。
二、從低端到高端,手機定位在變
“新技術(shù)引發(fā)商業(yè)科技領(lǐng)域的變革,并不是自發(fā)的過程,而是一個戰(zhàn)略思想選擇新技術(shù),使之成為一定時期核心科技、并創(chuàng)新"游戲規(guī)則"的過程。”比如云計算、人工智能等等都是綜合性的技術(shù)和創(chuàng)新,在潮流的推動下,高端的互聯(lián)網(wǎng)手機性能會具有讓用戶想去充分挖掘的存在價值。
而在提供更高端的服務(wù)層次背后,運營商一方面通過技術(shù)手段精準營銷或社群經(jīng)濟降低獲客成本,提升轉(zhuǎn)化率,另一方面通過多重維度的商業(yè)模式提升客單價將成為主流,然后圍繞所構(gòu)建的生態(tài)環(huán)境再向上發(fā)展。比如VR,未來可能會把腦科學、人工智能、神經(jīng)學等納入進來,滿足真正的全方位感知。
互聯(lián)網(wǎng)手機榮耀、小米、樂視等都在重新定位。去年下半年,錘子M1手機因采用了錘子科技首創(chuàng)的One Step和Big Bang功能而受到贊譽,小米推出的全面屏概念手機小米MIX也贏得喝彩。如今,榮耀V9的發(fā)布以“我想要的快為主題”,將手機概念推向新起點。
三、從低質(zhì)到高質(zhì),手機質(zhì)量在變
此前轟炸式營銷的互聯(lián)網(wǎng)手機,一度讓其陷入巨大的輿論聲量,互聯(lián)網(wǎng)手機應(yīng)當把產(chǎn)品理念涉及到提供獲得感的層面上,走向消費升級、品質(zhì)升級、全球突破和創(chuàng)新升級的發(fā)展道路,不再注重單純的價格比拼或硬件參數(shù),將著力點落在創(chuàng)新手機產(chǎn)品以及為用戶帶來更多價值方向上。
如今市場是新生代的天下,90后甚至00后的青少年們更懂自己想要什么、也更喜歡追逐新潮流和新刺激,也正如此,哪個品牌能準確找到他們的興奮點并一起嗨起來,誰就能獲得他們對于品牌的歸屬感。
在消費升級的大潮下,用戶對于智能手機的品質(zhì)認同感也在逐漸提升。消費者對于高品質(zhì)手機的認同感更強,這也將推動著互聯(lián)網(wǎng)手機逐漸從低質(zhì)走向高質(zhì)。
總體來說,互聯(lián)網(wǎng)手機正在面臨被迫漲價、市場空間進一步縮小、專利技術(shù)阻礙等危機,而互聯(lián)網(wǎng)手機要想繼續(xù)成為智能手機下半場的引領(lǐng)者,就必須自我革命,從線上到線下、從低端到高端、從低質(zhì)到高質(zhì)正在成為互聯(lián)網(wǎng)手機演化發(fā)展的三個新方向。
劉曠,微信公眾號:liukuang110
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