根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),繼二季度小米的出貨量同比大跌38%后,三季度再度大跌42.3%,在國內(nèi)市場(chǎng)小米與蘋果是兩家出貨量同比大跌的手機(jī)品牌,不過蘋果憑借iPhone7的上市預(yù)計(jì)四季度的出貨量將獲得大幅度增長,小米又該如何呢?
小米說的倒也是沒錯(cuò),小米手機(jī)的性價(jià)比依然存在,而且性價(jià)比相比起OPPO和vivo來說只高不低,那么為什么當(dāng)初小米的手機(jī)以發(fā)燒的性能可以燒掉前國產(chǎn)四大中華酷聯(lián)的優(yōu)勢(shì),而今天卻不行了呢?產(chǎn)品品質(zhì)是一個(gè)很重要的原因。
就在去年,小米的超低價(jià)紅米2A都依然堅(jiān)持使用夏普液晶屏,這讓國人因此對(duì)它非常熱愛,不過隨著小米一波波的降價(jià)等原因最終導(dǎo)致它不得不開始采用國產(chǎn)液晶屏,這導(dǎo)致了小米品牌口碑的下降。
其實(shí)筆者當(dāng)時(shí)喜歡小米的手機(jī)也是因?yàn)槠湟壕链_實(shí)是國產(chǎn)手機(jī)中最良心的,因此先后購買了紅米2、小米4,這兩款手機(jī)質(zhì)量都不錯(cuò),但是隨后購買的紅米note3質(zhì)量則遠(yuǎn)不如這兩款手機(jī)了,紅米note3僅使用一個(gè)月就出現(xiàn)觸摸屏失靈現(xiàn)象,而且小米授權(quán)服務(wù)中心還因?yàn)檫@是一款香港購買的手機(jī)而拒絕維修,要求筆者拿回香港維修。
與此相對(duì)應(yīng)的是,據(jù)國家質(zhì)檢總局主管的質(zhì)量監(jiān)督型新聞期刊“中國質(zhì)量萬里行”的投訴件數(shù)顯示,小米在2013年、2014年、2015年的投訴件數(shù)為993件、1395件、1314件,分別位居第一名、第二名、第一名,相比之下當(dāng)前剛剛奪得市場(chǎng)份額第一、第二的OPPO和vivo則在2013年至2015年都沒有出現(xiàn)在投訴榜前十,由此可見這兩家手機(jī)品牌確實(shí)在品質(zhì)控制方面相當(dāng)好。有意思的是,與OPPO、vivo同樣強(qiáng)調(diào)自主設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的金立也沒有進(jìn)入投訴榜前十。
由此可見,OPPO、vivo能快速成長,與它們多年來打造的良好品質(zhì)口碑是分不開的,小米是不是在做大后應(yīng)該強(qiáng)化品質(zhì)控制呢?要知道其已擁有近兩億(今年1月份有1.7億MIUI用戶)的用戶數(shù),這些用戶的口碑傳播力量已經(jīng)非常大,如果這些用戶成為小米的忠實(shí)用戶,只是每年的換機(jī)量就能給小米帶來不小的銷量。
其實(shí)眼下,小米或許又一次找到了自己的機(jī)會(huì),最新發(fā)布的小米note2和小米MIX就獲得了不錯(cuò)的用戶反向。小米note2是國產(chǎn)第二款雙曲面屏手機(jī),相比起vivo的xplay5性能更強(qiáng)悍,外觀更漂亮;小米MIX十分驚艷,筆者前幾天在某媒體人士去就看到了這款手機(jī),采用夏普屏,色彩顯示非常靚麗。在國產(chǎn)手機(jī)當(dāng)中,這兩款手機(jī)的逼格足夠。
這說明小米在經(jīng)過了多番挫折后,終于在產(chǎn)品研發(fā)方面有所突破,在保持著相比起其他手機(jī)品牌的性能優(yōu)勢(shì)的同時(shí),在外觀設(shè)計(jì)方面下了一番功夫,只是這兩款手機(jī)的品質(zhì)方面如何還得經(jīng)過市場(chǎng)考驗(yàn)。其實(shí)筆者也見過一位朋友使用紅米3S,作為一款超低端手機(jī),其外觀還是很不錯(cuò)的,絲毫不顯得低廉,當(dāng)然筆者對(duì)第一眼的感受就是那屏幕看起來不太舒服。
OPPO、vivo兩家手機(jī)品牌的市場(chǎng)份額目前都達(dá)到了20%左右,從此前的三星、小米、華為、蘋果等的遭遇可以看到都是達(dá)到這個(gè)份額左右就遇到天花板,恐怕OPPO和vivo也難免,這就為小米、華為提供了機(jī)會(huì),當(dāng)然最終小米和華為能否抓住時(shí)機(jī)跟上,很難說。
據(jù)了解,OPPO、vvio不但在國內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,在海外市場(chǎng)同樣非常強(qiáng)悍,它們?cè)跂|南亞、印度市場(chǎng)表現(xiàn)都非常不錯(cuò),在OPPO已位居?xùn)|南亞第二,在印度市場(chǎng)OPPO、vivo二季度還不入前十而三季度已分別位居第七、第八僅落后于小米,這兩家品牌在國內(nèi)外市場(chǎng)同時(shí)顯示出猛烈的攻勢(shì),這是此前其他國產(chǎn)品牌所少見的。
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