據(jù)三星電子官方消息，從14日起中國大陸的Galaxy Note7用戶可以獲得退換貨服務，退換貨的條件相當寬松，時間方面將延續(xù)到今年底即2016年12月31日。

根據(jù)實施細則，所有Galaxy Note7消費者僅需攜帶手機以及相應購買憑證(發(fā)票、收據(jù)等)到原購買渠道辦理退換貨并享受補貼。此次召回將提供兩種方式供消費者自由選擇：

1、對于選擇Galaxy Note7退貨的消費者，中國三星電子將額外提供200元補貼;

2、消費者也可以選擇退貨后購買Galaxy S7 edge/S7，中國三星電子將提供總計600元補貼(含退貨補貼200元)；

注：包裝盒、說明書、零配件(耳機、充電器等)無需退還，如有三星電子附贈的贈品亦無需返還。

總結(jié)來說，國行Note7用戶無需包裝配件齊全、無需歸還贈品，只需要提供購物憑證即可全額退款并額外獲得補貼，這最大體現(xiàn)了三星對國內(nèi)用戶的誠意。

為更好的服務國內(nèi)用戶本次特別提供的服務即是非國行版Galaxy Note7產(chǎn)品也可以在國內(nèi)辦理退貨，與美國、韓國、中國臺灣、中國香港等國家和地區(qū)的退換政策相比，中國大陸采取了基本一致甚至更為給力的退換政策。

從這一政策可以看出中國三星以實實在在的行動去破除此前的一些“厚此薄彼”、“差別對待”的不實臆測，裸機退換、不返贈品、非國行退貨等細則都體貼地照顧到了中國大陸用戶的心情和需求，在這樣無奈而嚴峻的形勢下，已向中國用戶再三道歉的三星，正在用實際行動盡力給用戶最大的方便。

另據(jù)外媒BGR報道，三星電子將計劃完全處理掉（disposed of）每一部召回的Galaxy Note7手機，并不打算修理或者翻新，未來將不會看到任何廉價翻新、重新修復的Note7流出到市場。

Galaxy S7 edge或成熱門選擇

國外媒體曾普遍認為Galaxy Note7的用戶大多數(shù)將會退貨換購iPhone7，讓蘋果成為最大的贏家，讓人意外的是在三星表達了最大的誠意后不少用戶依然選擇三星，據(jù)臺媒報道指有超過九成的用戶選選擇了Galaxy S7 edge，在韓國的退換貨行動也顯示大多數(shù)Galaxy Note7用戶都選擇了Galaxy S7／S7 edge。

Galaxy S7/S7 edge是三星今年上半年推出的產(chǎn)品，憑借獨有的雙曲面屏、雙像素拍攝技術(shù)等特點這款手機成為今年上半年高端市場熱銷的產(chǎn)品。雙像素拍攝技術(shù)是單反相機所使用技術(shù)，這是手機業(yè)界首次將該技術(shù)引入該行業(yè)，其可實現(xiàn)傳感器全像素輔助對焦，在三星的努力下進一步提升了感光能力和對焦速度，去年三星推出的Galaxy S6/S6 edge被視為業(yè)界最好的拍攝手機，在雙像素技術(shù)的加持下Galaxy S7/S7 edge的拍攝技術(shù)自然表現(xiàn)更出色。

當前在高端智能手機市場，三星和蘋果占有絕大多數(shù)的市場份額，Galaxy S7/S7 edge雖然已經(jīng)推出超過半年時間，不過在目前來說依然是高端市場上非常出色的產(chǎn)品，在Galaxy Note7召回后Galaxy S7/S7 edge就成為高端市場上唯一可以與iPhone7競爭的產(chǎn)品，特別是Galaxy S7 edge所擁有的獨家雙曲面屏更讓它具有獨到的魅力，或許它會成為中國大陸Galaxy Note7用戶熱門選擇。

附件為三星對Galaxy Note7的召回公告：

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