昨天三星電子正式在中國大陸發(fā)售其新一款高端手機Galaxy Note7，對于近期發(fā)生的電池起火風波其表示已迅速展開調(diào)查確定為部分電池供應商的電池批次出現(xiàn)問題所致，中國市場銷售的Galaxy Note7采用了不同的電池供應商并沒受到影響。

電池風波體現(xiàn)了三星負責任的態(tài)度

三星電子移動部門總裁高東真在9月2日的新聞發(fā)布會上透露，Note7電池缺陷的幾率預估為百萬分之24，但為了保證用戶安全，三星還是決定對出現(xiàn)問題的Note7進行主動更換，官方強調(diào)：“最重要的是確?？蛻舭踩?。我們不希望讓忠實客戶們失望”。

三星作為全球最大的手機品牌，每年的手機出貨量超過3億臺，同時其也擁有全球最大的手機供應鏈，偶爾出現(xiàn)問題在所難免，百萬分之24的幾率已經(jīng)近乎完美。即使如此，三星依然主動選擇不惜成本進行大規(guī)模產(chǎn)品更換，充分顯示了三星作為國際知名企業(yè)的擔當和責任感。首先承認問題的存在，然后主動積極地解決問題，只有這樣的態(tài)度才能不負消費者的支持和信賴。

據(jù)國家質(zhì)檢總局“中國質(zhì)量萬里行”的報告，2015年中國手機投訴排行榜排名前三位的是小米、華為和蘋果，三星位居第四，而且三星的投訴件數(shù)同比下降了近三成，證明其一直都在不斷改進質(zhì)量。這一年多時間來，三星除在高端市場不斷推出具創(chuàng)新力的產(chǎn)品外，針對中國用戶的使用特點推出了全金屬外殼、大電池、具有搶紅包功能等的A系、J系、C系等產(chǎn)品，證明它一直都非常重視中國用戶的使用體驗。

此次事件原因已被確定為電池缺陷，而在國內(nèi)上市銷售的Galaxy Note7并沒有采用問題批次的電池，因此國行版Galaxy Note7應沒有安全隱患，從目前的反饋來看使用體驗也十分安全，故如期在國內(nèi)上市。在“逆境”之下上市，反而體現(xiàn)了三星對其品質(zhì)和前景的信心。

Galaxy Note7證明三星正在成為行業(yè)標桿

全新Galaxy Note7一經(jīng)發(fā)布即光芒四射，吸引了全球消費者的關(guān)注。加入“一眼解鎖”的虹膜識別“黑科技”，這是全球首款在手機上引入虹膜識別技術(shù)的產(chǎn)品；Note7采用驚艷的正反對稱四曲面設(shè)計，堪稱玻璃與金屬完美融合的杰作；全機身支持IP68級防塵防水，全天候使用無虞。

這幾年來，蘋果的創(chuàng)新力日益下降，其即將上市iPhone7上引入的諸多新技術(shù)，如無線充電、防水等技術(shù)早已經(jīng)被三星引入，而且iPhone7的防水等級還達不到Galaxy Note7的等級。Galaxy Note7上使用的虹膜識別技術(shù)據(jù)說也引起了蘋果的興趣，可能將在下一代的iPhone8上采用。這一切似乎顯示著三星正成為手機行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導者，而蘋果正在成為它的追隨者，在美國市場前者今年二季度超越后者奪得智能手機市場份額第一的位置，是兩年多時間來首次。

三星之所以能成為行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導者，在于多年來堅持巨額投入獲得的，其研發(fā)投入一直都位居全球前列，2015年的研發(fā)投入更居于全球第二和科技行業(yè)第一，獲得的專利授權(quán)量位居美國第二、是蘋果的2.5倍多，Galaxy Note7正是集三星諸多創(chuàng)新科技于一身的產(chǎn)品。

除了上述吸引人的創(chuàng)新科技外，Galaxy Note7還擁有Secure Folder安全文件夾功能，為用戶帶來放心的使用安全感；全新升級的S Pen“筆觸未來”，采用更加小巧的0.7毫米筆尖與4096級的壓力感應，新增創(chuàng)建和分享GIF動畫、懸停翻譯等突破性功能，給用戶帶來更多驚喜，眾多酷炫“黑科技”加身，令Note7成為當之無愧的年度安卓機皇。

擁有諸多領(lǐng)先創(chuàng)新科技于一身的Galaxy Note7如期在國內(nèi)市場上市，證明了三星對自家手機品質(zhì)的信心，并且在這種情況下上市的產(chǎn)品往往品質(zhì)可靠，風波之后將是晴天。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。