在手機(jī)業(yè)務(wù)受挫后,近日小米創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)雷軍在天津舉辦的夏季達(dá)沃斯論壇上表示小米的未來(lái)是要成為零售連鎖集團(tuán),不過(guò)這個(gè)只能是他給資本畫(huà)的一個(gè)大餅并且難以實(shí)現(xiàn)。
雷軍表示,“很多人都只關(guān)注小米手機(jī),但是又有多少人知道其實(shí)我們已經(jīng)是中國(guó)第三大電商呢?有多少人知道我們可能下一個(gè)目標(biāo)成為世界效率的零售連鎖店集團(tuán),我們已經(jīng)開(kāi)始了”,目標(biāo)很雄偉,不過(guò)現(xiàn)實(shí)很殘酷!
小米難以與阿里和京東競(jìng)爭(zhēng)
其實(shí)在2014年小米達(dá)到巔峰的時(shí)候,當(dāng)時(shí)對(duì)外宣傳的噱頭中就有全球第三、中國(guó)第一手機(jī)品牌兼中國(guó)第三大電商,不過(guò)如今一年多時(shí)間過(guò)去前面兩個(gè)名號(hào)已經(jīng)失去,它試圖炒作后一個(gè)即是第三大電商來(lái)吸引資本的支持,不過(guò)這個(gè)要實(shí)現(xiàn)可不容易。
中國(guó)的電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,眼下已經(jīng)形成了阿里巴巴和京東商城兩大巨頭,這兩家電商巨頭已經(jīng)壟斷了中國(guó)B2C市場(chǎng)約八成的市場(chǎng)份額,并且正呈現(xiàn)市場(chǎng)份額加速往這兩家集中的勢(shì)頭,在這樣的情況下小米想贏取市場(chǎng)份額相當(dāng)困難。
阿里和京東擁有強(qiáng)大的物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)能力。阿里目前主要是與申通、順豐等快遞巨頭合作同時(shí)在推進(jìn)自己的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò),希望未來(lái)實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。京東則自行建立倉(cāng)儲(chǔ)和物流,在不少城市實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天下單當(dāng)天送達(dá)。
小米無(wú)論是在市場(chǎng)份額方面,還是物流和倉(cāng)儲(chǔ)方面都難以對(duì)阿里和京東競(jìng)爭(zhēng),其要想進(jìn)一步夯實(shí)中國(guó)第三大電商位置并不容易。
小米需要反思
小米以開(kāi)發(fā)MIUI起家,不過(guò)真正推動(dòng)它成長(zhǎng)為中國(guó)知名品牌的卻是手機(jī)業(yè)務(wù),并且至今為止小米依然是一家以手機(jī)業(yè)務(wù)為主的企業(yè),2015年估計(jì)其手機(jī)業(yè)務(wù)收入占其營(yíng)收的比例超過(guò)八成。
小米強(qiáng)調(diào)自己已經(jīng)投資了55家生態(tài)鏈企業(yè),并且7家公司的年收入已經(jīng)超過(guò)億元,2家年收入突破10億元,但是這些營(yíng)收與手機(jī)的營(yíng)收相比還是太少了,并未能帶動(dòng)它實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化,而且加入更多業(yè)務(wù)正對(duì)它品牌產(chǎn)生傷害。
移動(dòng)電源小米拿來(lái)做典型的產(chǎn)品,不過(guò)移動(dòng)電源正暴露越來(lái)越多的問(wèn)題,廣州地鐵每天不斷播放的提醒中強(qiáng)烈建議用戶不要在地鐵中邊使用數(shù)碼產(chǎn)品邊用移動(dòng)電源充電,隨著安全問(wèn)題被用戶關(guān)注性價(jià)比已經(jīng)不再被用戶放在首位。
小米空氣凈化器被上海質(zhì)監(jiān)局指“質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重”更是對(duì)小米品牌造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響,而《財(cái)富》雜志認(rèn)為小米手機(jī)銷量下滑的原因或是與品質(zhì)有關(guān),這讓人們反思過(guò)去小米的成功到底是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的成功還是它依靠品質(zhì)口碑獲得用戶的認(rèn)同而獲得的。
部分已加入的生態(tài)鏈企業(yè)開(kāi)始試圖擺脫小米,華米是一家經(jīng)常被小米拿來(lái)當(dāng)?shù)湫偷钠髽I(yè)然而它已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了當(dāng)中的問(wèn)題那就是以性價(jià)比雖然可以快速帶來(lái)銷量但是卻導(dǎo)致被深深的打上廉價(jià)低端的烙印,因此它已推出自己的高端品牌。
連鎖零售違背初心
從雷軍的描述來(lái)說(shuō)它想做的應(yīng)該是與京東有那么點(diǎn)類似的電商,只是京東商城只是一家渠道商并沒(méi)有做自己的品牌商品,而小米是做自己的品牌產(chǎn)品并且小米網(wǎng)目前只銷售自己的品牌產(chǎn)品或生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品。
小米網(wǎng)要想成為一個(gè)零售連鎖企業(yè)集團(tuán)就需要引入業(yè)內(nèi)知名的品牌產(chǎn)品,然而這會(huì)與小米當(dāng)下的生態(tài)鏈模式相沖突,在它繼續(xù)做自己的產(chǎn)品情況下這些品牌企業(yè)是不太會(huì)愿意入駐小米網(wǎng)的,這樣的情況下小米網(wǎng)想成為零售連鎖企業(yè)集團(tuán)就成了一個(gè)夢(mèng)想。
在小米手機(jī)業(yè)務(wù)在受到對(duì)手的強(qiáng)烈沖擊的時(shí)候,小米的手機(jī)開(kāi)始同時(shí)進(jìn)入阿里巴巴和京東商城銷售而不再是之前只是依靠自家的小米網(wǎng)來(lái)銷售,可見(jiàn)它已經(jīng)意識(shí)到自家小米網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力與這兩家電商巨頭的差距,既然如此它又如何有足夠的底氣認(rèn)為自己能成為與京東和阿里競(jìng)爭(zhēng)的電商呢?
雷軍如此描繪小米的未來(lái),恰恰說(shuō)明他對(duì)小米的未來(lái)感到迷茫,與他當(dāng)初提出的鐵人三項(xiàng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等商業(yè)模式相違背,而那些商業(yè)模式正是他當(dāng)初取得成功的關(guān)鍵。
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