聯(lián)想認(rèn)為過去中國(guó)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)就是運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)，去年以前聯(lián)想大約有80%～90%的手機(jī)業(yè)務(wù)依賴這個(gè)渠道，三個(gè)運(yùn)營(yíng)商三個(gè)制式，每一個(gè)都要求定制，而且都是低端產(chǎn)品，這個(gè)渠道的成功反倒是害了它，筆者不太認(rèn)同。

聯(lián)想、酷派、中興、華為是第二代中國(guó)手機(jī)品牌的領(lǐng)頭羊，它們當(dāng)時(shí)都嚴(yán)重依賴運(yùn)營(yíng)商渠道，并先后登上國(guó)產(chǎn)第一的位置。國(guó)資委在2014年下半年要求運(yùn)營(yíng)商降低營(yíng)銷費(fèi)用，一些國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的衰落歸咎于它們過度依賴運(yùn)營(yíng)商渠道，不過事實(shí)上至今運(yùn)營(yíng)商都在主導(dǎo)著手機(jī)市場(chǎng)。

在3G時(shí)代，由于中國(guó)最大的運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)獲得的是不太成熟的國(guó)產(chǎn)3G制式TD-SCDMA，眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌都不愿意支持中國(guó)移動(dòng)，而投入聯(lián)通的懷抱，但是直到2012年中國(guó)聯(lián)通都未能發(fā)展起來(lái)此時(shí)讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌終于明白中國(guó)市場(chǎng)是由中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo)的。

2013年中國(guó)所有手機(jī)企業(yè)都投入中國(guó)移動(dòng)的懷抱推出TD-SCDMA手機(jī)，那一年TD-SCDMA手機(jī)銷量大爆發(fā)猛增到1.55億部，相當(dāng)于聯(lián)通和電信手機(jī)銷量之和。

2013年底OPPO、vivo這兩家在社會(huì)渠道占據(jù)優(yōu)勢(shì)的手機(jī)企業(yè)宣布停止研發(fā)3G手機(jī)全面投入4G研發(fā)，由于當(dāng)時(shí)聯(lián)通和電信不愿意發(fā)展TD-LTE，實(shí)際上這兩家手機(jī)企業(yè)就是選擇了投身中國(guó)移動(dòng)，而隨后的2014年、2015年這兩家手機(jī)企業(yè)也在中國(guó)移動(dòng)的TD-LTE手機(jī)銷量上位居前列，并幫助它們成為國(guó)產(chǎn)新四大、直到今年一季度的國(guó)產(chǎn)前三強(qiáng)。

從OPPO和vivo的崛起可見，運(yùn)營(yíng)商渠道并非導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌衰落的原因，反而是幫助國(guó)產(chǎn)手機(jī)崛起的原因，其實(shí)以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷著稱的小米當(dāng)初的起家也與聯(lián)通的支持有非常重要的關(guān)系。2011年小米發(fā)售手機(jī)前夕時(shí)任中國(guó)聯(lián)通銷售部總經(jīng)理于英濤拍板小米成為聯(lián)通合約機(jī)之一，給小米的賬戶打了3億元貨款，助推了小米的起飛。

聯(lián)想的敗落主因在它自身。聯(lián)想當(dāng)年依靠運(yùn)營(yíng)商渠道起家成為國(guó)產(chǎn)一強(qiáng)之后，未有及時(shí)轉(zhuǎn)型，利用好其在PC時(shí)代建立起的龐大社會(huì)渠道，形成兩條腿走路的方式是一大問題，要知道如今國(guó)產(chǎn)前三強(qiáng)的華為、OPPO、vivo均在運(yùn)營(yíng)商渠道和社會(huì)渠道占有優(yōu)勢(shì)。

聯(lián)想不重視手機(jī)品質(zhì)是它的另一個(gè)問題，2014年在中國(guó)進(jìn)入4G時(shí)代后，它依然在中國(guó)移動(dòng)的渠道中占有大量的市場(chǎng)份額，筆者和同事當(dāng)時(shí)購(gòu)買的聯(lián)想手機(jī)A360T、A788T手機(jī)其實(shí)也是蠻耐摔的，但是屏幕太差了，刺眼、陽(yáng)光下根本無(wú)法使用，當(dāng)時(shí)聯(lián)想所出的其他手機(jī)以大屏著稱但是卻分辨率太低最終影響了聯(lián)想的品牌口碑。

快速崛起的小米被認(rèn)為是依靠互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷起家，但是大家忽視了它的另外一重因素，那就是它一直以來(lái)強(qiáng)調(diào)自己的手機(jī)采用國(guó)際大廠的元件，在屏幕方面強(qiáng)調(diào)采用夏普/友達(dá)屏，更讓人驚喜的是當(dāng)時(shí)低至499元的紅米2A都是夏普屏，這為它贏得了品質(zhì)口碑，當(dāng)然成也蕭何敗蕭何，后來(lái)小米自己卻放棄了使用夏普/友達(dá)屏，最終導(dǎo)致?lián)Q屏門損壞品質(zhì)口碑。

正如聯(lián)想自己所說的，過于沉迷中低端市場(chǎng)，導(dǎo)致它未能在中高端市場(chǎng)打出自己的品牌。諾基亞、三星這兩家前后的全球手機(jī)一哥均有推出低至300元人民幣以內(nèi)的手機(jī)，但是它們同樣在高端市場(chǎng)成為與蘋果抗衡的品牌，在高端市場(chǎng)打下一片天可以為手機(jī)品牌帶來(lái)強(qiáng)大影響力，可惜的是聯(lián)想做的太遲、太混亂。

其收購(gòu)MOTO品牌本意是希望將該品牌引入中國(guó)市場(chǎng)做高端市場(chǎng)，然而事實(shí)上MOTO在美國(guó)、英國(guó)和印度市場(chǎng)俱已淪為中低端品牌，在中國(guó)市場(chǎng)離開多時(shí)影響力有限，聯(lián)想本身又有ZUK等中高端品牌，混亂的品牌導(dǎo)致人們對(duì)聯(lián)想認(rèn)知混亂，聯(lián)想內(nèi)部難以形成合力。

聯(lián)想今天的失敗完全歸咎于過度依賴運(yùn)營(yíng)商渠道是不恰當(dāng)?shù)?，這更多在于聯(lián)想自身，如果不認(rèn)真反思自己的錯(cuò)誤，而歸咎于外部因素，只能說明聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)人依然未能徹底的反省，將難以見到它復(fù)興的時(shí)候。

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