繼里約熱內(nèi)盧的水污染事件后,糟糕的空氣質(zhì)量再度被西方媒體所詬病。在奧運(yùn)會(huì)首次登陸南美大陸的同時(shí),里約奧運(yùn)會(huì)也“有幸”成為目前唯一一屆在冬季舉辦的夏季奧運(yùn)會(huì),而里約冬季所帶來(lái)的霧霾問題似乎成了媒體不肯放過(guò)的焦點(diǎn)。有意思的是,里約奧運(yùn)會(huì)的開幕式也以環(huán)保作為主題,似乎預(yù)示著因奧運(yùn)會(huì)引發(fā)的連鎖反應(yīng)才剛剛開始。
從路透社和圣保羅大學(xué)共同發(fā)布的研究報(bào)告來(lái)看,里約當(dāng)局一直沒有兌現(xiàn)凈化空氣質(zhì)量的承諾,超高的PM值使得里約成為1980年以來(lái)歷屆奧運(yùn)會(huì)主辦城市中,空氣污染最嚴(yán)重的城市之一??諝馕廴疽恢倍际求w育運(yùn)動(dòng)的大敵,不僅會(huì)對(duì)呼吸系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)造成不良影響,并可能進(jìn)一步導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)下降。對(duì)于規(guī)格極高的奧運(yùn)會(huì)來(lái)講,霧霾的影響特別受到關(guān)注,其產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)也正在逐步顯現(xiàn)。
奧運(yùn)熱點(diǎn),能否引發(fā)空凈產(chǎn)品的新一輪增長(zhǎng)?
里約熱內(nèi)盧的空氣質(zhì)量一直未能盡如人意。自2008年以來(lái),里約熱內(nèi)盧PM10的濃度一直是世衛(wèi)組織所規(guī)定年平均濃度的2至3倍。奧運(yùn)會(huì)讓巴西在2014年世界杯之后重回世界關(guān)注的中心,盡管近期經(jīng)濟(jì)狀況和治安問題讓人擔(dān)憂,但是同為“金磚國(guó)家”之一的巴西發(fā)展?jié)摿σ琅f強(qiáng)勁,但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的污染問題,對(duì)于國(guó)內(nèi)的民眾來(lái)說(shuō)又何嘗不是一次重要的警醒。
國(guó)內(nèi)對(duì)以霧霾為主的空氣污染的關(guān)注在北京奧運(yùn)會(huì)之后達(dá)到高潮,一度引發(fā)了人們“談霾色變”,極度恐慌的局面。與之同時(shí),一些公益人士和調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的空氣質(zhì)量調(diào)查報(bào)告無(wú)不讓人觸目驚心,“治污防霾”漸漸被提上日程,空氣凈化器產(chǎn)品更是被眾多消費(fèi)者搶購(gòu)一空。
當(dāng)然,看到這個(gè)問題的不只有媒體和環(huán)境工作者,不少空氣凈化器廠商也將奧運(yùn)會(huì)視之為帶動(dòng)空凈市場(chǎng)增長(zhǎng)的又一契機(jī)。一方面國(guó)內(nèi)外的空凈廠商紛紛以里約奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行借勢(shì)營(yíng)銷,希望重新引發(fā)人們對(duì)環(huán)境的關(guān)注;另一方面在新國(guó)標(biāo)正式實(shí)施后,消費(fèi)者對(duì)空凈產(chǎn)品的了解越來(lái)越深,消費(fèi)需求從感性轉(zhuǎn)向理性。
據(jù)里約熱內(nèi)盧的環(huán)境保護(hù)部門Inea的報(bào)告顯示,里約75%的空氣污染是由市內(nèi)270萬(wàn)車輛所排放的尾氣引起的,和國(guó)內(nèi)很多城市的污染源有相似之處,這就不難理解為何奧運(yùn)空污問題在空凈廠商眼中或許會(huì)是新一輪契機(jī),但在空氣污染常態(tài)化的情況下,僅僅借勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
空污問題常態(tài)化,消費(fèi)者需要正確引導(dǎo)
可以肯定的說(shuō),消費(fèi)者對(duì)空凈產(chǎn)品的態(tài)度從熱情高漲到趨于理性的轉(zhuǎn)變絕不是一場(chǎng)借勢(shì)所能扭轉(zhuǎn)的,對(duì)于這種轉(zhuǎn)變,中國(guó)數(shù)據(jù)中心在不久前發(fā)布的報(bào)告恰如其分的回答了這個(gè)問題。
從2011年開始,國(guó)內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的情況,特別是從2013年到2014年,市場(chǎng)零售額翻倍,但在2015年卻結(jié)束增長(zhǎng)開始下滑。消費(fèi)者購(gòu)買熱情的高漲和空凈產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的不規(guī)范,吸引了一大批空凈品牌的涌入,空凈市場(chǎng)魚龍混雜,在去年不斷爆出的質(zhì)量門事件就已經(jīng)暗示了市場(chǎng)的變化。隨著新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)和某些競(jìng)爭(zhēng)者的相繼離場(chǎng),如何理性引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)空凈市場(chǎng)的未來(lái)走勢(shì)事關(guān)重要。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一直以來(lái)能夠刺激消費(fèi)者的原因大多和霧霾有關(guān),先前空凈廠商的錯(cuò)誤宣傳也導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)空凈產(chǎn)品產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),很多人認(rèn)為只有冬天的霧霾才叫污染,因?yàn)檫@是可以直接感知到的,然而夏天的持續(xù)高溫更容易引發(fā)常見的傳播性疾病,更何況夏天冷熱交替的溫度變化本身就在降低人體的抵抗力。盡管夏天對(duì)空凈產(chǎn)品的需求更加強(qiáng)烈,很多消費(fèi)者卻因?yàn)椴荒苤苯痈兄?,再加上空凈產(chǎn)品的良莠不齊,銷量的下滑似乎在意料之中。
從另一方面來(lái)看。新國(guó)標(biāo)的實(shí)施已經(jīng)持續(xù)了一段時(shí)間,業(yè)界也在積極推動(dòng)對(duì)新國(guó)標(biāo)四項(xiàng)核心指標(biāo)的解讀,即CADR(潔凈空氣量)、CCM(累積凈化量)、能效等級(jí)和噪音標(biāo)準(zhǔn)。但很多消費(fèi)者目前對(duì)新國(guó)標(biāo)并沒有很好的理解,對(duì)新國(guó)標(biāo)的解讀仍只限于那一串?dāng)?shù)字或者字母。此外,目前許多廠商仍舊惡性規(guī)避自身的不足,虛標(biāo)或者漏標(biāo)的現(xiàn)象屢見不鮮,也讓消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)很難進(jìn)行參考。在這一方面,從今年新國(guó)標(biāo)正式實(shí)施以來(lái),以三星、飛利浦為首的外資品牌成為了行業(yè)的良好榜樣。其中,三星更是將CCM數(shù)值這類新國(guó)標(biāo)并沒有強(qiáng)制要求標(biāo)出,但卻能真正體現(xiàn)產(chǎn)品真實(shí)性能的指標(biāo)也一覽無(wú)遺地進(jìn)行了標(biāo)注。實(shí)際上,能夠?qū)a(chǎn)品核心參數(shù)標(biāo)識(shí)完整既是自身品牌信心與實(shí)力的展現(xiàn),也體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
空凈市場(chǎng)理性發(fā)展,外資品牌將更加受益
盡管2015年國(guó)內(nèi)空凈市場(chǎng)的零售額有所下滑,但是據(jù)Gfk的報(bào)告卻顯示:在線下市場(chǎng)中,三星、飛利浦等外資品牌表現(xiàn)出了壟斷性優(yōu)勢(shì),占據(jù)了線下80%的零售額,而線上市場(chǎng)上也占據(jù)了56%的銷售額,且外資品牌的高端機(jī)型逐漸成為拉動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)的主力軍,原因何在?
比較常見的解釋是,空凈市場(chǎng)經(jīng)過(guò)草莽式的發(fā)展,消費(fèi)者開始回歸理性,并呈現(xiàn)出高端化、專業(yè)化、智能化的趨勢(shì)。而外資品牌在空氣凈化器的技術(shù)、定價(jià)、銷售渠道及市場(chǎng)營(yíng)銷上仍具有巨大優(yōu)勢(shì)。以三星為例,三星在國(guó)內(nèi)有著完善的線上線下渠道,憑借遠(yuǎn)高于新國(guó)標(biāo)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)高端空凈產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)定制和推廣,一舉拿下了不少的市場(chǎng)份額。而縱觀國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品,要么缺少?gòu)?qiáng)大的線下渠道,要么又在線上缺少和電商平臺(tái)溢價(jià)的能力,要么在新國(guó)標(biāo)實(shí)施后不得不下架一些不合格產(chǎn)品,以致在市場(chǎng)上留下空白期。
本質(zhì)上仍是消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。新國(guó)標(biāo)正式實(shí)施后,媒體也展開了新一輪的知識(shí)普及,使得偽智能、偽互聯(lián)網(wǎng)的故事越來(lái)越難被大家認(rèn)可,用戶只關(guān)心“新國(guó)標(biāo)”所規(guī)定的幾項(xiàng)關(guān)鍵參數(shù)。而在購(gòu)買習(xí)慣上,不再像過(guò)去那樣在線上電商平臺(tái)一買了之,而是更加傾向于回到線下,進(jìn)行精挑細(xì)選。三星、飛利浦等外資品牌以及部分國(guó)產(chǎn)高端品牌迅速察覺到了這樣的趨勢(shì)變化,其所做出的調(diào)整讓品牌在新國(guó)標(biāo)實(shí)施后的三個(gè)月中比去年同期銷量至少增長(zhǎng)了30%以上。
其實(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也反映了空凈市場(chǎng)的變化,2016上半年空氣凈化器市場(chǎng)總銷售額超過(guò)60億,相當(dāng)于2015年同期的2倍,并預(yù)計(jì)全年銷售額可以達(dá)到200億。而外資品牌在高端市場(chǎng)上無(wú)可撼動(dòng)的地位以及線上線下雙線并行的戰(zhàn)略,使得空凈市場(chǎng)占有率還將繼續(xù)被瘋狂分食。憑借奧運(yùn)這個(gè)契機(jī),如果不能認(rèn)識(shí)到通過(guò)強(qiáng)化研發(fā)、技術(shù)等硬實(shí)力來(lái)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,繼續(xù)“畫地為牢”式的悶頭瞎搞,那么終究還是難有出頭之日。
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