網(wǎng)紅們一夜暴富的神話仍在繼續(xù),各類“網(wǎng)紅+XX”直播的探索正在如火如荼的進(jìn)行。在相繼占領(lǐng)了游戲、秀場、電商等領(lǐng)域后,在線教育行業(yè)開始迎來“網(wǎng)紅”的身影,至少“美女教師”開始成為一些在線教育平臺的一大賣點(diǎn)。
直播進(jìn)入在線教育并不讓人感到吃驚,一方面在線教育在兩年前的火熱和O2O模式的崛起不無關(guān)系,在線教育仍在不斷試水;另一方面網(wǎng)易視頻云、保利威視等云平臺從上線開始就把在線教育作為直播的重要場景。不難相信直播終會成為在線教育的未來趨勢之一,可如今“網(wǎng)紅教師”和“美女直播”在吸引眼球的同時,又將給在線教育帶來哪些影響。筆者認(rèn)為還需要思考下面幾個問題。
1、教師當(dāng)真是最大的受益者嗎?
從一些在線教育平臺的公關(guān)稿件來看,紛紛炮制“教師是最大受益者”的說法,理由大致是直播中的“打賞”功能增加了教師的營收渠道以及教師和學(xué)生之間的雙向激勵。這個說法不免過于理想化,單從“網(wǎng)紅”和“美女教師”的切入點(diǎn)來看,這個“光環(huán)”下的教育直播對教師而言在短期內(nèi)恐怕弊大于利。
現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)直播本質(zhì)上都屬于泛娛樂直播,這大概也是美女主播的浪潮遲遲沒有消退的原因所在。同時,大批網(wǎng)紅在直播領(lǐng)域的先入為主,導(dǎo)致很多平臺在一定程度上偏向于快餐式、娛樂化甚至說毫無營養(yǎng)可言。事實(shí)上,無論是在玩法還是在運(yùn)作思路上,主打“網(wǎng)紅教師”的在線教育平臺和秀場直播如出一轍,比如說,為了吸引更多“教師”入駐,現(xiàn)在已經(jīng)呈現(xiàn)出了“網(wǎng)紅教師時薪上萬”的噱頭。這種違背在線教育平臺現(xiàn)狀的拓展方式,恐怕并不適用于教育直播,畢竟教育直播更考驗教學(xué)經(jīng)驗的沉淀,并不是單靠顏值就可以上位的。
如果只是為了噱頭和流量將“網(wǎng)紅”和在線教育機(jī)械的疊加,不僅會把很多缺少現(xiàn)場感的教師拒之門外,而且娛樂化的固有印象并不利于在線教育平臺的長期發(fā)展。
2、為何要為知識共享戴上面具?
目前對直播模式最為追捧的無外乎有機(jī)構(gòu)背景的“新平臺”,之前也存在從“錄播”向“錄播+直播輔導(dǎo)”再到“直播+錄播+輔導(dǎo)老師”模式的轉(zhuǎn)型。而當(dāng)直播在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)炙手可熱,多數(shù)在線教育平臺也在試水直播的時候,為何要為知識共享這個看似嚴(yán)肅的話題戴上“網(wǎng)紅”的面具呢?
對于直播給在線教育帶來的模式革新似乎毋庸置疑,甚至可以說是教育資源優(yōu)化配置的一個新渠道。網(wǎng)紅教師、美女教師等在吸引眼球的同時,也在吸引投資者的關(guān)注,可真要進(jìn)入實(shí)際運(yùn)營,在線教育平臺所面臨的壁壘會同樣出現(xiàn)在教育直播上。
一方面,目前在線教育的從業(yè)者鮮有在職教師,原因很簡單,既有學(xué)校的規(guī)定限制,和教師本職工作的飽和也不無關(guān)系。相比于“錄播”,“直播”無疑有著更大程度的限制,而缺少現(xiàn)場教學(xué)經(jīng)驗的全職在線教育老師們能夠勝任嗎?至少很大一部分從業(yè)者面臨考驗,和此前大熱的O2O、拍照搜題、塑造教師個人品牌等模式對比來看,教育直播在教師資源方面還有很長的路要走。
另一方面,教育直播對交互體驗有著更高的要求。傳統(tǒng)的在線教育在技術(shù)上日臻成熟,畢竟新東方、滬江網(wǎng)校等已經(jīng)有十多年的積累,網(wǎng)易云課堂等也有著大量的用戶??梢坏┮胫辈ゼ夹g(shù)似乎并不那么樂觀。以視頻云平臺為例,雖然多數(shù)玩家都瞄準(zhǔn)了教育場景,卻也僅有網(wǎng)易視頻云等少數(shù)平臺在教育方面擁有一定的實(shí)踐經(jīng)驗。尤其對那些從QQ群直播、YY語音轉(zhuǎn)型而來的教育平臺,在教育直播的交互體驗上還有很大的欠缺。
或是取巧,或是投機(jī),網(wǎng)紅和美女無法拯救教育直播,真正的爆發(fā)還需要深耕細(xì)作,包括教學(xué)資源和技術(shù)上的優(yōu)化。
3、基礎(chǔ)設(shè)施成本是壓死教育直播的最后一根稻草?
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)教育研究院發(fā)布的《2015年中國在線教育產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書》顯示,受調(diào)查的400家在線教育公司中,70.58%的公司處于虧損狀態(tài),13.24%的公司處于持平狀態(tài),僅有16.18%的公司保持盈利狀態(tài)。
而直播技術(shù)的引入,是整個行業(yè)尋找新盈利業(yè)態(tài)的表現(xiàn),可對不能因此贏得資本青睞的玩家來說,在盈利壓力上近乎是雪上加霜的。曾經(jīng)有人為秀場直播算過一筆賬,按照最低碼率800K來算,一個同時在線百萬用戶的視頻直播平臺,每月僅帶寬費(fèi)用就高達(dá)3000萬元以上。為了維持這方面的之初,不少平臺對主播的抽成甚至高達(dá)70%,這顯然不適用于教育直播。傳統(tǒng)教育培訓(xùn)中,機(jī)構(gòu)和教師收入分配的不平衡,引發(fā)了在線教育的誕生,教育直播模式出現(xiàn)后顯然不能走回頭路。幾乎每種新模式的誕生都會引發(fā)一輪“燒錢大戰(zhàn)”,教育直播能逃得過嗎?
為此,筆者從一些在線教育從業(yè)者那里了解到,基礎(chǔ)設(shè)施成本占的比例普遍在20%左右,一些創(chuàng)業(yè)平臺還要更高。而網(wǎng)易視頻云的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人告訴筆者,按照他們的教育直播解決方案,在720P的直播流下,100人并發(fā)觀看一小時的成本不到50元。其他視頻云的成本也大致在這個范圍內(nèi)?;蛟S基礎(chǔ)設(shè)施的云服務(wù)化是大勢所趨,但如何降低獲客成本、運(yùn)營成本以及引導(dǎo)用戶的付費(fèi)習(xí)慣才是教育直播能否推行的關(guān)鍵,憑借網(wǎng)紅和美女教師進(jìn)行“盲目擴(kuò)張”的做法或許并不理性。
4、當(dāng)知識共享成為共識,教育直播才有機(jī)會
關(guān)于知識共享的探索,前有知乎后有在行,類似的模式已經(jīng)誕生了幾十款產(chǎn)品,在網(wǎng)絡(luò)直播火熱的情況下,不少財經(jīng)專家、股票操盤者等也開始嘗試直播的形式。與之相比,在線教育可以說是知識共享的典型場景。
在筆者看來,教育不同于游戲、秀場等直播場景,燒錢和噱頭營銷或可以在短時間內(nèi)收獲不錯的流量,卻換不來用戶習(xí)慣,且不足以培育市場。如何將知識共享深入人心,成為一種社會共識,教育直播才有可能成為在線教育行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新。
其一,從CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,截止到2015年末,國內(nèi)在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.1億人,占網(wǎng)民的16.0%。如果數(shù)據(jù)屬實(shí)的話,國內(nèi)一線的在線教育平臺大多積累了一定的用戶量及明星講師,從其中篩選出直播的受眾和“主播”,幫助講師打造個人品牌,激發(fā)觀眾付費(fèi)觀看的習(xí)慣,要比網(wǎng)紅教師更可能復(fù)制和推廣。在線教育終究還是知識沉淀的平臺,而非比拼顏值的角斗場。
其二,在教育領(lǐng)域試水直播的不只有在線教育平臺,線下傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及高等院校都是直播的潛在用戶。最應(yīng)該看到這個機(jī)遇的或許應(yīng)該是提供視頻云服務(wù)的廠商,比如說很多直播平臺希望直播授課能夠帶來“面對面”授課的優(yōu)勢,既打破了地域的限制,又能模擬線下教學(xué)的效果。這就要求視頻云服務(wù)在現(xiàn)有直播方案的情況下,在師生互動、效果評估、直播質(zhì)量等方面進(jìn)一步優(yōu)化。只有解決了基礎(chǔ)設(shè)施上的門檻,在線教育平臺進(jìn)入純內(nèi)容競爭的局面,才能加速教育直播的普及??删湍壳皝砜矗仓挥兄瘟司W(wǎng)易云課堂這一重量級在線教育產(chǎn)品的網(wǎng)易視頻云占據(jù)優(yōu)勢。
最后要說的是,互聯(lián)網(wǎng)并不缺少網(wǎng)紅和造富神話,暫且把教育直播看作是一個嚴(yán)肅的話題,深耕細(xì)作比追逐風(fēng)口更有利于行業(yè)的發(fā)展。
Alter,互聯(lián)網(wǎng)觀察者,長期致力于對智能硬件、O2O、手機(jī)等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號:spnews
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