這邊中國(guó)“雙十一”的快遞們還沒(méi)全送到剁手黨的手中，那邊美國(guó)的黑五血拼又拉開(kāi)了帷幕。黑色星期五（BlackFriday）是每年十一月下旬的感恩節(jié)（ThanksgivingDay）的第二天。感恩節(jié)是在十一月的最后一個(gè)星期四，感恩節(jié)的第二天，即星期五一般也都是法定休息日，而且這時(shí)離圣誕節(jié)不遠(yuǎn)了，長(zhǎng)期以往這黑色星期五就成為了美國(guó)人的一種購(gòu)物文化了，那時(shí)美國(guó)的商場(chǎng)都會(huì)推出大量的打折和優(yōu)惠活動(dòng)，以在年底進(jìn)行最后一次大規(guī)模的促銷(xiāo)。這就好比中國(guó)“雙十一”。

老外撿便宜，也是從不手軟的，黑色星期五的時(shí)候，實(shí)體店擠死過(guò)人，網(wǎng)上商城卡死過(guò)人。剛剛過(guò)去的假日周末，就是今年的黑五，約有1.54億人通過(guò)實(shí)體商店或是網(wǎng)上商場(chǎng)購(gòu)物，周日美國(guó)零售業(yè)聯(lián)合會(huì)(National Retail Federation)發(fā)布了一項(xiàng)報(bào)告稱(chēng)，這比2015參加黑色星期五購(gòu)物狂歡的人要多了300萬(wàn)左右。

美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)（NRF）周日公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，感恩節(jié)周末的電商消費(fèi)連續(xù)第二年出現(xiàn)上升，而實(shí)體店消費(fèi)出現(xiàn)下降。調(diào)查估計(jì)，電商消費(fèi)者總數(shù)達(dá)到1.09億，高于店內(nèi)消費(fèi)者的9900萬(wàn)。感恩節(jié)和“黑色星期五”這兩天，消費(fèi)者通過(guò)電腦端購(gòu)物花費(fèi)了32.57億美元，比去年的27.52億美元增長(zhǎng)了18.4％。特別是“黑色星期五”，與去年同期相比銷(xiāo)售額大幅增長(zhǎng)，在電腦端達(dá)到19.7億美元，相比去年的16.56億美元增長(zhǎng)了19％。

然而，這也導(dǎo)致了消費(fèi)者在周末的線上和線下的人均支出下降到289.19美元，較去年的299.60美元同比下降了3.5％。雖然“黑色星期五”過(guò)后的周末消費(fèi)者總數(shù)增長(zhǎng)了2％，達(dá)到1.54億，但消費(fèi)者拒絕花太多錢(qián)可能會(huì)再次引起人們對(duì)零售經(jīng)濟(jì)疲軟的擔(dān)憂(yōu)。實(shí)體零售店?duì)I銷(xiāo)分析服務(wù)商RetailNext發(fā)言人雷·哈簡(jiǎn)(Ray Harjen)表示，越來(lái)越多的美國(guó)人認(rèn)為，坐在沙發(fā)上從網(wǎng)上買(mǎi)東西比到商場(chǎng)搶購(gòu)更方便。RetailNext提供的數(shù)據(jù)顯示，今年“黑色星期五”前往商店的客流量要比去年減少了近11%，且銷(xiāo)售額下滑了10%以上。

這一轉(zhuǎn)變表明了傳統(tǒng)零售商面臨的挑戰(zhàn)。目前，傳統(tǒng)零售商正試圖通過(guò)更高的折扣、更親切的店員，以及獨(dú)家商品將客流吸引至實(shí)體店，同時(shí)投入數(shù)十億美元發(fā)展電商業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)亞馬遜的沖擊，并吸引愿意通過(guò)手機(jī)去尋找優(yōu)惠活動(dòng)的顧客。消費(fèi)者購(gòu)物方式的轉(zhuǎn)移，凸顯出傳統(tǒng)零售商面臨的困境：他們一方面要通過(guò)大幅的促銷(xiāo)、友好的服務(wù)和獨(dú)家的產(chǎn)品吸引客流，另一方面也要在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)箒嗰R遜的競(jìng)爭(zhēng)，并抓住日益流行的移動(dòng)電商潮流。值得注意的是，“黑色星期五”當(dāng)天各大零售商的線上訪問(wèn)量有56%來(lái)自移動(dòng)端。其中47%來(lái)自智能手機(jī)，9%來(lái)自平板電腦。而在銷(xiāo)售額方面，移動(dòng)端的在線購(gòu)物交易額比去年同期增長(zhǎng)了33%，達(dá)到了12億美元左右，占據(jù)了總銷(xiāo)售額的40%，智能手機(jī)和平板電腦的份額分別為29%和11%，創(chuàng)下最高紀(jì)錄。

對(duì)美國(guó)零售商來(lái)說(shuō)，11月和12月的假期銷(xiāo)售額大約占到全年銷(xiāo)售額的25%至40%，這兩個(gè)月的盈利更是相當(dāng)于全年盈利。因此，每年年底成了決定商家全年成敗的最重要時(shí)刻。感恩節(jié)的“黑色星期五”更象征著當(dāng)年圣誕假日購(gòu)物高潮。（科幻星系 康斯坦丁/文）微信：khxx-wk

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