美團、大眾點評大幅增加商家上架費、提高傭金分成比例；攜程等在線旅游網(wǎng)站退票手續(xù)費奇高，且發(fā)生多起損害消費者利益事件；互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者經(jīng)常爆出猝死事件；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只追求利潤，創(chuàng)新減少；互聯(lián)網(wǎng)營銷滿天飛，噱頭居多；微信、陌陌等此前發(fā)生多起涉黃時間；網(wǎng)盤成為藏污納垢之地；個人信息被大面積泄漏，財產(chǎn)損失不計其數(shù)……

種種跡象表明，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從此前的社會先鋒變成了幾乎人人喊打的“過街老鼠”。而其形象從云端跌入低谷，落魄趨勢業(yè)已顯現(xiàn)。站在利潤與形象的十字路口，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)該靜下心來想想以后的朝哪個方向前行。

從人人羨慕到人人唾棄 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變身“翻版運營商”

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形象，簡單來看就是“翻版運營商”。而其命運發(fā)展軌跡，也是極其相似。在固定電話還稀缺的年代，運營商絕對是人人羨慕的產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)屬性上看，運營商分隔兩地的人們帶來近在咫尺的聯(lián)系，滿足了當(dāng)時人們遠(yuǎn)距離通信的需求。隨后的寬帶進(jìn)入千家萬戶、手機開始逐漸普及，運營商的重要性愈發(fā)凸顯。加上當(dāng)時運營商的員工基本都是高薪，整個運營商產(chǎn)業(yè)都顯得朝氣蓬勃。

但現(xiàn)在的運營商卻成了人人唾棄的對象，無論再怎么提速降費，都不能改變其在大眾心目中的“吸血鬼”形象?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)亦是如此，此前以創(chuàng)新、改變大眾生活方式為目標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)，受到人們尊重。視頻網(wǎng)站、電商平臺、各類O2O平臺、搜索、社交、娛樂等，都徹底顛覆、重構(gòu)了大眾的生活方式?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也被大眾所向往，構(gòu)建出高大上的形象。

然而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)卻被大眾所“唾棄”，打著“免費”的旗號四處聚集用戶，然后再“狠宰”；以種種無恥的手段嚴(yán)重?fù)p害大眾利益，后者飽受其害……目前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)簡直就是“翻版運營商”，只是后者只有三家，前者卻因為產(chǎn)業(yè)太過龐大，害群之馬實在太多太多。

自降逼格 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)花樣作死

運營商的“墮落”是因為其在完成智能手機、寬帶等全面普及之后，突然失去了前行的動力，也沒有了繼續(xù)創(chuàng)新的意愿，反而是將精力集中在如何在大眾身上“薅羊毛”。名目繁多的套餐、花樣百出的扣費方式、稍不注意就掉進(jìn)陷阱的業(yè)務(wù)、層出不窮的霸王條款等，成為慢刀子割肉的那把刀。而且即使現(xiàn)在的資費比以前低很多，但隨著運營商提供的服務(wù)從遙不可及變成和水、空氣一樣的必需品后，大眾自然不會向之前那樣對運營商“畢恭畢敬”。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也是如此，互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)發(fā)展之初，代表的是創(chuàng)新且先進(jìn)的生產(chǎn)力和社會驅(qū)動力，絕對是走在社會發(fā)展的前沿，是狂拽酷炫的代表。對絕大部分人而言，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是神秘的，大眾也對其抱有敬畏心理。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，對社會體系和大眾生活帶來的是顛覆性的影響，切實地帶來極大便利，大眾對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)抱以歡迎態(tài)度。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的遍地開花和普及，其也像運營商一樣，成為水和空氣一樣的必需品，褪下了神秘光環(huán)。而對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來說，單純追求用戶基數(shù)的提升已經(jīng)沒有了意義，也喪失了繼續(xù)玩轉(zhuǎn)顛覆式創(chuàng)新的動力，開始瘋狂追求利潤。原本追求利潤是無可厚非的，但在創(chuàng)新紅利消失的情況下，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)太過急功近利，損害了大眾的利益，自然遭到大眾的唾棄。

縱觀近年來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，大多都是在娛樂屬性上爆發(fā)，真正對社會進(jìn)步起到推動的創(chuàng)新極少?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不再是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，成為了既得利益的享受者和壟斷者。

亡羊補牢并不晚 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)看到詩與遠(yuǎn)方

形象近乎完全崩塌的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，要想重新修補并非易事。但對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來說，卻又不得不去做，亡羊補牢并不晚?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不應(yīng)該局限于現(xiàn)在的利潤，更應(yīng)該看到未來。要知道，不是只有利潤能夠讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)活得長久，詩和遠(yuǎn)方同樣為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來未知的精彩。

或許換一個說法，只有心懷詩和遠(yuǎn)方并付諸于實踐，才能讓利潤來得更持久。如何平衡二者之間的關(guān)系，就看互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的自我調(diào)節(jié)能力了。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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