1月25日下午，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云以浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng)的身份參加了浙商總會(huì)年度工作會(huì)議，馬云在現(xiàn)場(chǎng)分享了同美國(guó)總統(tǒng)特朗普會(huì)面的情況，并談了他對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的判斷。在他看來(lái)，全球與中國(guó)經(jīng)濟(jì)在未來(lái)短期內(nèi)可能會(huì)比人們預(yù)想的更加困難，而在此情況下，只要勇于改變未來(lái)就有機(jī)會(huì)?！皦南⑹墙?jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，我們都在轉(zhuǎn)型升級(jí)，好消息是大家都一樣，全世界都不容易”。這是馬云首先表達(dá)的觀點(diǎn)。馬云特別強(qiáng)調(diào)，以中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)為核心的浙商群體，將是下一輪全球化的獲益者。浙江的企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，已經(jīng)具備全球化能力。“現(xiàn)在，浙商需要的是全球化的眼光和勇氣。因?yàn)樵谖磥?lái)，新技術(shù)、新資源、新零售、新制造、新金融這‘五新’變革將給全球企業(yè)帶來(lái)無(wú)法想象的沖擊力和影響力?！?/p>

人工智能都有后怕之心理。但是好處是什么？大家都是新的，沒(méi)有專(zhuān)家。現(xiàn)在有什么各種各樣的電子商務(wù)專(zhuān)家、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家，但專(zhuān)家是干預(yù)測(cè)的，學(xué)者只是猜想。未來(lái)的三十年，請(qǐng)大家一定要記住，制造業(yè)會(huì)發(fā)生變化、零售行業(yè)會(huì)發(fā)生變化、金融行業(yè)會(huì)發(fā)生變化。大家看看現(xiàn)在整個(gè)中國(guó)金融，證券、保險(xiǎn)、銀監(jiān)、匯率，整個(gè)的局面變成這個(gè)樣子，實(shí)際上在呼喚一個(gè)工業(yè)時(shí)代的金融，已經(jīng)碰上了問(wèn)題，我們必須在信息時(shí)代、數(shù)據(jù)時(shí)代解決“八二理論”，過(guò)去是二八理論，過(guò)去的金融是解決20%的大企業(yè)，把20%的國(guó)有企業(yè)、大企業(yè)解決好以后，問(wèn)題基本上解決了，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)了，但是未來(lái)必須解決80%的中小企業(yè)，解決80%的企業(yè)來(lái)賺20%的利潤(rùn)，新技術(shù)、新金融、新能源，這些變革會(huì)給大家?guī)?lái)的沖擊和影響超過(guò)大家想象。阿里巴巴和大家一樣，我們這樣的公司盡管在風(fēng)口浪尖，但是風(fēng)口浪尖絕不等于you are the leader，絕不等于你是領(lǐng)導(dǎo)者，雅虎曾經(jīng)也是風(fēng)口浪尖，說(shuō)沒(méi)也就沒(méi)了。電最早不是在美國(guó)發(fā)明的，是在歐洲發(fā)明的，美國(guó)充分運(yùn)用了整個(gè)電，汽車(chē)不是美國(guó)發(fā)明的，但是美國(guó)充分運(yùn)用了汽車(chē)，把自己國(guó)家變成了一個(gè)車(chē)輪上的國(guó)家，繼而又抓住了整個(gè)能源革命。我想在未來(lái)的三十年以?xún)?nèi)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能，還有新制造、新零售，這些并不獨(dú)屬于高科技公司，屬于在座各位你是否愿意接受這些東西，你是否擁抱這些東西，你是否愿意讓你的年輕人去干，你是否愿意學(xué)習(xí)。我剛開(kāi)始學(xué)習(xí)的時(shí)候，信奉這樣的話(huà)，“用人不疑、疑人不用”，我在七八年以前改為“用人要疑、疑人要用”，只有用人要疑、疑人要用，你才有可能創(chuàng)新，你才有這種胸懷和膽略。用人要疑不是懷疑他的品格，信和認(rèn)是兩回事情，我相信你，但是不一定任用你。姚明打籃球很不錯(cuò)，但是讓他踢球，我看我是不會(huì)信任他的，道理是一樣。我公司很多人跟我吵架，說(shuō)你不信任我。這是兩碼事。不信任你，就不讓你在這個(gè)公司里，但是不讓你坐這個(gè)位置，是因?yàn)槟悴贿m合。但是疑人要用，有時(shí)候人家跟你的觀點(diǎn)不一樣，也許就應(yīng)該給別人試一試。我覺(jué)得我們?cè)趯?duì)未來(lái)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，不能獨(dú)守己見(jiàn)，不要以為自己做的一定是對(duì)的，不要以為失去的東西都是別人的錯(cuò)，這個(gè)世界上失去的東西一定是你的錯(cuò)，沒(méi)有別人的錯(cuò)。再一個(gè)，我也希望大家，如果你是家族企業(yè)，那就開(kāi)始多關(guān)注家族的二代接班，早接班、早做準(zhǔn)備總比后面做好，所以人才體系的培養(yǎng)是在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候，當(dāng)務(wù)之急，這些請(qǐng)大家多花一點(diǎn)時(shí)間，這些時(shí)間投下去，我認(rèn)為是值得的。習(xí)主席在達(dá)沃斯講到，這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。其實(shí)整個(gè)中國(guó)的制造業(yè)并不差，大家知道我們有一個(gè)湖畔大學(xué)，這些學(xué)生來(lái)報(bào)名的時(shí)候，他們講的制造業(yè)，我聽(tīng)了以后，激動(dòng)非凡，這是我們希望看到的未來(lái)的制造業(yè)，郭廣昌、沈國(guó)軍都是評(píng)委、都是校長(zhǎng)。我相信大家每次聽(tīng)過(guò)以后，覺(jué)得中國(guó)還有這么好的制造業(yè)，只是要給他們一點(diǎn)時(shí)間，也就是說(shuō)他們的今天是十五年以前的騰訊、十五年以前的Facebook、十五年以前的阿里巴巴。在座每一個(gè)人，包括我在內(nèi)，我們并不覺(jué)得我們老了，我們做不到，但是我們老了，我們做不到的，年輕人做得到，我們相信我們的樂(lè)觀主義、我們的膽略和擔(dān)當(dāng)。第三，我們要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不直接世界發(fā)生什么事情，不知道隔壁鄰居在發(fā)生事情，不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在發(fā)生什么事情，我認(rèn)為我們不可能走向未來(lái)。第四個(gè)堅(jiān)持，我們要自重自尊自強(qiáng)，世界已經(jīng)發(fā)生很大的變化，中國(guó)已經(jīng)步入了商業(yè)社會(huì)，但是我們的很多思想還是農(nóng)耕思想，還是在農(nóng)業(yè)思想，總覺(jué)得商人這個(gè)群體不行，我希望大家作為商人，我們要自尊，只有我們看得起自己，尊重自己，只有我們自己把自己做強(qiáng)大，我們自己開(kāi)始納稅，我們自己開(kāi)始就業(yè)，我們自己參與社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，我覺(jué)得我們才會(huì)強(qiáng)。八、人要成功，情商、智商、愛(ài)商缺一不可人要成功，要情商、要智商，還有愛(ài)商。如果你要想獲得成功，你必須要有強(qiáng)大的情商，情商好的人容易成功，因?yàn)橹С帜愕娜硕?。但是你要不敗，一定要智商。我們現(xiàn)在的第二代年輕人智商很高，情商不行。你們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，我們的孩子們，把他送到北大、清華、哈佛、沃頓再回來(lái)，知識(shí)結(jié)構(gòu)非常好，但是他們的情商總覺(jué)得差了一些，不是得罪這個(gè)就是得罪那個(gè)。情商是一路打出來(lái)的，情商是玩出來(lái)的。我今天看到很多年輕浙商，你的孩子很小的話(huà)，花一點(diǎn)時(shí)間，讓他們會(huì)玩，會(huì)玩的孩子會(huì)有情商，強(qiáng)大的壓力，被打壓過(guò)的人，情商才好，情商高的人，人家愿意幫你，但是智商高的人，不太容易失敗。很多老板成功了，但是缺乏知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)，我是眼看著愚蠢的一個(gè)個(gè)下來(lái)，別人幫了他，他覺(jué)得天下人都會(huì)幫他，沒(méi)那么回事情，別人幫你是不正常，別人不幫你是很正常，“哎呀，政府不幫我、別人不幫我”，別人憑什么幫你，幫你是不正常的，不幫你是很正常的。所以要想不敗，必須要有智商，如果你自己覺(jué)得讀書(shū)不咋的，知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠好的，請(qǐng)把讀書(shū)好的、知識(shí)結(jié)構(gòu)好的人請(qǐng)過(guò)來(lái)。我自己智商是不高的，這一點(diǎn)我很有自知之明；情商一般，但比一般的人好一點(diǎn)，因?yàn)槲铱囝^吃得多，保持了樂(lè)觀主義，導(dǎo)致我永遠(yuǎn)看別人很好。以前我剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，九五年、九六年上過(guò)無(wú)數(shù)的當(dāng)，被很多人騙過(guò)，后來(lái)我想了一想，我從來(lái)沒(méi)有用過(guò)任何別人騙過(guò)我的手段去騙別人，天下很難有好處就輪到我馬云了，憑什么天下好處就輪到我呢？我智商不高，但是我把世界上智商非常高的人請(qǐng)到阿里巴巴。我不懂財(cái)務(wù)，我把財(cái)務(wù)最好的請(qǐng)來(lái)，我不懂技術(shù)，把技術(shù)最好的請(qǐng)來(lái)，用我們的情商，把大家團(tuán)結(jié)在一起，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓大家開(kāi)心快樂(lè)，建立良好的制度。所以要成功，要有情商，要不敗，必須要有智商，但是你要受人尊重，一定要有愛(ài)商，Q Of Love。我們很多企業(yè)做得很大，沒(méi)有人尊重他，他的腦子里就是錢(qián)，我覺(jué)得錢(qián)很重要，但是它只是證明你是會(huì)賺錢(qián)的聰明人而已，所以愛(ài)商顯得尤為重要。愛(ài)商是什么？是擔(dān)當(dāng)，是做一些看來(lái)跟你沒(méi)有關(guān)系的事情，絕大部分的決定，我相信在座每個(gè)人會(huì)感到驕傲的，你做最大的決定，跟你的生意毫無(wú)關(guān)系的時(shí)候，這些決定讓你一輩子，別人尊重你不重要，你自己知道才是最重要的。公益請(qǐng)大家多參與。我并不覺(jué)得社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的第一責(zé)任，我在APEC的一個(gè)會(huì)議上，當(dāng)時(shí)APEC二十一國(guó)家成員國(guó)，當(dāng)時(shí)討論要把社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的第一責(zé)任，我當(dāng)時(shí)跳出來(lái)強(qiáng)烈反對(duì)。我認(rèn)為社會(huì)責(zé)任的第一責(zé)任人是政府，企業(yè)的第一責(zé)任人是納稅，去服務(wù)好整個(gè)社會(huì)，這是我們社會(huì)的第一責(zé)任。但是社會(huì)責(zé)任，去擔(dān)當(dāng)社區(qū)建設(shè)，去做一些幫助別人的事情，會(huì)讓你在做生意的過(guò)程當(dāng)中無(wú)比快樂(lè)，你的錢(qián)解決不了社會(huì)什么問(wèn)題，你捐出去的錢(qián)，你花在公益上的時(shí)間是改變了你和改變了你的孩子，如果改變了你和你的孩子，你才會(huì)有更大的未來(lái)。我今天講的，不一定是我已經(jīng)做到了，很多我是沒(méi)有做到，我的愛(ài)商差很遠(yuǎn)，我的智商差很遠(yuǎn)，我的情商馬馬虎虎過(guò)得去，但是我很榮幸過(guò)去見(jiàn)了無(wú)數(shù)當(dāng)今世界的奇怪的杰出人才，也見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)的垃圾人物，但是我想跟大家分享，我們只有不斷學(xué)習(xí)、堅(jiān)持理想、堅(jiān)持樂(lè)觀主義、堅(jiān)持自重、自尊、自強(qiáng)，我們才有明天。

嘮嘮叨叨講這么多，大家如果有什么問(wèn)題，我們還可以繼續(xù)交流一下，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)我已經(jīng)說(shuō)了。謝謝大家。

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