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    Expedia 2016在坎坷中增長,2017仍將面臨三大挑戰(zhàn)

    執(zhí)惠消息,2月10日凌晨,Expedia發(fā)布了其截至12月30日的2016年第四季度及全年財報。財報顯示,第四季度總預(yù)訂量增至161億美元,同比增長8%(達12億美元);營收為21億美元,同比增長23%。相比于此前的三個季度總預(yù)定量32% 、25%、 21%的增速,第四季度總預(yù)定量增速出現(xiàn)猛跌。

    一、Expedia 2016:并購整合艱難,平淡且坎坷的一年

    在當天隨后召開的電話會議中,Expedia CEO Khosrowshahi 總結(jié)道,“2016年是Expedia平淡且坎坷的一年”。所謂坎坷,與Orbitz Worldwide和Orbitz for Business整合到Expedia技術(shù)平臺有關(guān),尤其是整合Orbitz的過程遭遇了一些困難。由于公司把大量的精力花在整合Orbitz上,Expedia.com等網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率下降很多。Khosrowshahi接著表示,整合工作現(xiàn)在已基本完成,2017年Expedia將保持良好的發(fā)展勢頭。

    從2016年全年情況來看,2016年全年總預(yù)訂量為724.32億美元,同比增長了21%;全年總營收為87.74億美元,同比增長了32%;歸屬于上市公司的全年凈利潤2.82億美元,低于去年的4.15億美元,凈利潤同比下跌32%。

    雖然經(jīng)歷了坎坷,但Khosrowshahi 對當前Expedia在OTA、度假租賃HomeAway、Egencia商旅及區(qū)域性品牌方面的全球化投資布局感到很高興,并表示2017年已經(jīng)上市的Trivago、度假租賃平臺HomeAway和商旅管理平臺Egencia三大板塊將迎來很大的發(fā)展機遇。

    1、核心OTA 增長兩成以上,并購業(yè)務(wù)貢獻明顯

    表一

    表二

    從上表可見,2016年Expedia Core OTA 總預(yù)訂量為660.6億美元(表一),同比2015年增長21%,主要是由2015年新并購的企業(yè)(OrbitzWorldwide、HomeAway)和BrandExpedia and Hotels.com這些企業(yè)業(yè)務(wù)的增長推動的。HomeAway和Orbitz Worldwide的合并報表(包括相關(guān)的交易和整合成本)顯示,兩者合并后的EBITDA對Expedia 2016年第四季度和全年的EBITDA增長的貢獻分別是43%和37%。

    從表二可以看出,如果不考慮OrbitzWorldwide和HomeAway,2016年Expedia的總預(yù)定量和營收將分別只有10%和14%,遠低于目前的21%和32%的增速。Brand Expedia澳新區(qū)總預(yù)定量超過10億美元大關(guān)。Brand Expedia日本預(yù)訂量也達到10億美元,2016年Expedia日本慶祝了其成立10周年。

    2016年11月Expedia推出Expedia skill for Amazon Alexa,用戶可以使用帶有Alexa的設(shè)備查找旅行詳細記錄、租車、查看Expedia+獎勵積分余額等;還推出了Expedia bot on Skype,用戶可以通過Skype查找和預(yù)訂旅行產(chǎn)品,很容易與旅行代理進行溝通,并且不收取任何費用。

    2016年第四季度,Brand Expedia在亞洲市場的移動間夜量同比增長65%,幾乎所有亞洲主要市場的移動端訪客都超過PC端訪客。Hotels.com獎勵計劃服務(wù)超過2700萬會員,自2008年忠誠度計劃啟動以來,會員獲得的免費間夜總額已經(jīng)超過10億美元。Brand Expedia、Travelocity、Orbitz、CheapTickets和ebookers用戶現(xiàn)在可以在安卓和iOS移動APP上預(yù)訂打包產(chǎn)品;英國的Brand Expedia移動端用戶可以在手機上預(yù)訂火車票。

    其他相關(guān)數(shù)據(jù):

    第四季度Hotels.com的移動端APP下載量超過6000萬人次。

    ExpediaLocalExpert在Expedia的60多個網(wǎng)站上提供旅行和活動服務(wù)。

    ExpediaCruiseShipCenters在2016年第四季度的總預(yù)訂量超過5.6億美元,同比增長18%。

    2、HomeAway與Expedia初步完成度假房源整合,發(fā)力度假租賃

    HomeAway已經(jīng)完成把Expedia上的度假租賃房源遷移到HomeAway.com和VRBO.com第一階段的整合。加上HomeAway現(xiàn)有的庫存,HomeAway網(wǎng)站上的可預(yù)訂房源已超過100萬。目前的整合僅限于HomeAway US和VRBO,預(yù)計未來將推廣至HomeAway的所有網(wǎng)站。

    2016年底起,HomeAway已經(jīng)將2萬個房源放在Expedia.com網(wǎng)站,2017年這個數(shù)量會持續(xù)增加。這種整合方式能夠為旅行者提供更好的體驗,他們可以找到和預(yù)訂除酒店以外HomeAway網(wǎng)站上的度假租賃房源。2016年,HomeAway在線總預(yù)訂量達60億美元,同比增長46%,而在線酒店預(yù)訂間夜數(shù)超過2200萬,同比增長48%,HomeAway網(wǎng)站上的庫存目前達到120萬可預(yù)訂房源。

    自從2016年以來,以Airbnb為代表的非標住宿企業(yè)繼續(xù)突飛猛進的發(fā)展,各大酒店集團亦投資布局了相關(guān)度假租賃企業(yè)(如雅高正在計劃收購私人度假租賃服務(wù)平臺Travel Keys)或者直接出手自己做,市場已經(jīng)充分證明度假租賃會是住宿業(yè)的重要趨勢,符合客人需求變化。如今,Airbnb已經(jīng)估值超過300億美元。將度假租賃巨頭HomeAway打造成一家媲美Airbnb的度假租賃企業(yè)不是不可能,Expedia自然希望在這方面努力嘗試。

    為此,2016年以來,Expedia持續(xù)增加對HomeAway技術(shù)和營銷方面的投資,根據(jù)用戶搜索時的“邏輯”,比如,住宿天數(shù)等因素,將HomeAway的度假租賃房屋庫存與酒店搜索結(jié)果整合在一起。Expedia計劃在2017年的前幾個季度試著將HomeAway的房間庫存與Expedia和Hotels.com的酒店相整合,Expedia和Hotels.com上的用戶可以預(yù)訂到HomeAway上的度假租賃房源,這樣一來在HomeAway上登記的房主應(yīng)該能看到用戶預(yù)訂需求的進一步提升,特別是來自城市地區(qū)的預(yù)訂需求。

    3、Egencia商旅業(yè)務(wù)增強技術(shù)服務(wù),將探索整合非標住宿

    截至2016年底,Expedia全球住宿投資組合包括在核心OTA網(wǎng)站和Egencia商旅平臺上超過35萬可預(yù)訂房源,其中20000套房源是去年第四季度從HomeAway網(wǎng)站上整合到這個組合里的。

    2016年,Egencia通過提供自動回撥功能為旅行者節(jié)約15500小時,旅行者可以用節(jié)省的等待時間處理其他事情。Egencia近日宣布將嘗試把HomeAway導(dǎo)入Egencia平臺,Egencia計劃在2017年完成對HomeAway庫存的整合,并繼續(xù)嘗試將其他非標住宿類別加入平臺。

    Expedia和最佳西方酒店集團(Best Western Hotels)宣布深化合作,在德國約200家最佳西方酒店將使用Expedia的MeetingMarket創(chuàng)新軟件。此次戰(zhàn)略合作使得最佳西方成為首家使用這個先進技術(shù)的全球酒店品牌。

    Expedia與一些航空公司,如PJSC Aeroflot俄羅斯航空、沙特阿拉伯航空、土耳其航空及維珍大西洋航空等在營銷供應(yīng)方面續(xù)約。

    二、并購整合、特朗普新政、TripAdvisor及酒店直銷,Expedia2017挑戰(zhàn)不斷

    自2015年Expedia大肆并購以來,一直在忙于把Orbitz Worldwide和HomeAway與集團業(yè)務(wù)進行整合,其控股的酒店元搜索Trivago也成功IPO,各業(yè)務(wù)線都保持良好發(fā)展勢頭,然而,Expedia2017年仍面臨不少挑戰(zhàn)。

    2016年,OTA老大Priceline、老二攜程則分別收購了機票元搜索Momondo和Skyscanner。此前,Expedia計劃耗資1.1億美元向云計算技術(shù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,這將給EBITDA增長帶來一些負面影響,預(yù)計2017年公司的EBITDA增長在10%-15%之間。

    1、特朗普政府不確定因素的影響

    特朗普一月底推出的旅行禁令已經(jīng)在全球各地激起普遍強烈反對,尤其對于美國國內(nèi)的從事旅行業(yè)務(wù)的企業(yè)影響顯著,據(jù)全球商旅協(xié)會人士透露,特朗普旅行禁令頒布一周后,商旅交易全系統(tǒng)交易量下降了2.2.%,造成大約1.85億美元損失。如今,雖然交易量又有所回升,全球范圍內(nèi)反抗游行不斷,美國第九巡回法院也做出了針對“旅行禁令”暫停執(zhí)行的判決,但特朗普政府并沒有善罷甘休,基于未來預(yù)期因素的影響,旅行禁令造成恐慌和不安情緒仍然籠罩著所有企業(yè)。2016年,Expedia海外市場占總預(yù)定量的36%,貢獻了總營收的43%,對于Expedia這樣的美國跨國企業(yè),未來將面臨更多來自特朗普政府的不確定性,而提升國際化將有助于降低類似“旅行禁令”帶來的影響

    2、Google改變自然或內(nèi)生搜索結(jié)果的流量打壓

    ExpediaCEO Khosrowshahi表示,Google利用自己的搜索優(yōu)勢,通過改變自然或內(nèi)生搜索結(jié)果來為自己謀利的做法對HomeAway的流量增長非常不利。他說Google有權(quán)這樣操作,由于美國的監(jiān)管機構(gòu)尚未采取任何措施,Expedia只好靠自己解決這個難題。

    Expedia2015年11月收購HomeAway,現(xiàn)在希望加速流量增長進程并提高HomeAway網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)化率。盡管Google的做法給HomeAway帶來不利影響,HomeAway仍處于測試和提升轉(zhuǎn)化率的早期階段。他相信,通過學(xué)習(xí)、加大技術(shù)和營銷投入,HomeAway能夠?qū)崿F(xiàn)流量快速增長。

    3、TripAdvsor及酒店直銷的威脅

    至于其他不利因素,Khosrowshahi表示,Expedia去年12月開始加入TripAdvisor的即時預(yù)訂平臺,但被禁止在2017年和2018年接觸TripAdvisor的客戶。他沒有透露具體原因,可能是Booking.com與TripAdvisor的協(xié)議使然,Booking.com早在2014年已加入了TripAdvisor的即時預(yù)訂平臺,TripAdvisor可能給了它特別的待遇。

    ExpediaCFO Mark Okerstrom表示,2014年推出即時預(yù)訂功能時,Expedia的間夜量增長受到很大影響,下降了100-300個基點。很可能的原因是,Booking.com加入即時預(yù)訂平臺比較早,在接觸TripAdvisor即時預(yù)訂用戶方面比Expedia有優(yōu)勢,這在一定程度上也對Expedia的間夜量造成不利影響。2016年Expedia的酒店營收同比增長16%,間夜量同比增長21%,但每間夜收入下降4%,從而拉低了整體營收增長。

    此外,雅高、萬豪、希爾頓等大型連鎖酒店品牌極力推廣直訂活動,對Expedia的預(yù)訂量也帶來很大的影響。

    2017對Expedia是關(guān)鍵的一年,前兩年通過并購而來的企業(yè)進入整合的關(guān)鍵期,不管是度假業(yè)務(wù)、商旅業(yè)務(wù)還是國際市場都將面臨來自Priceline、攜程、Google等強敵的競爭,對于這家21年歷史的老牌OTA集團,越來越快速變化的市場環(huán)境對其與時俱進的創(chuàng)新能力將持續(xù)挑戰(zhàn),能否保持持續(xù)增長和活力,執(zhí)惠將保持觀察。

    本文作者:執(zhí)惠分析師_王延超、李海強,編輯:洪麗萍、秋薇

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    2017-02-13
    Expedia 2016在坎坷中增長,2017仍將面臨三大挑戰(zhàn)
    經(jīng)過2016年內(nèi)部整合坎坷后,成效初現(xiàn),Expedia總預(yù)定量獲得高速增長,2017年Expedia還將繼續(xù)面臨特朗普新政、Google流量攔截、TripAdvisor及酒店直銷的挑戰(zhàn)。

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