1
起床，洗臉，刮胡子之后，才想起擦臉油沒了。
擦臉油，昨天就沒了。因為一早有會，所以借用了閨女的擦臉油之后，就匆匆出門了，連早飯都沒來得及吃，更別說下單買擦臉油了。
當時，我就在想，如果我能在衛(wèi)生間里吼一嗓子就能下單，不用手機電腦之類，該有多好。
本來想到了辦公室再下單，可惜一忙就忘了。導致今天早上繼續(xù)借用閨女的。
其實，一切可以更簡單的。自從我的擦臉油從大寶升級為現在這個品牌后，多年來從未變過，也一直在京東上購買。每次只買一瓶，且只買50ml的，因為經常出差，小包裝可以隨身攜帶。
這么多年過去了，我這個用戶，高頻購買這個擦臉油，所以，京東應該對我的消費習慣非常清楚。
所以，京東應該做的是：提前兩三天，就提醒我是否再次購買這個擦臉油。而我，只需要確認一下即可。
更進一步，假如我要出差，擦臉油能送到目的地更佳。甚至，不需要固定收貨地址，機場、酒店大堂等地能隨時隨地收貨該有多好。一瓶小小的擦臉油，對于到了我這個年紀必須保養(yǎng)且要經常露臉的人來說，提升精氣神，真的很重要。
就購買擦臉油一事，京東要比太太、女秘書她們更懂我，讓我的生活變的更簡單。
2
夢想很豐滿，現實很骨感。骨感的京東，目前還實現不了我自動買擦臉油的夢想。
但是我感覺，這一天，快了。
昨天，京東召開了開年大會。元宵節(jié)之前，大家的心思還在過年上，所以行業(yè)無熱點。于是，不出意料，京東和劉強東占領了朋友圈。
朋友圈的關注主要在兩個點：奶茶妹妹的裙子和劉強東的小目標。
女同志們主要關注前者，有人把品牌款式都認出來，還公布了網購鏈接，這個裙子好像是兩萬多一條。
男同志們更加關注劉強東的小目標：京東將在2021年前成為中國第一大的B2C平臺。成為第一意味著什么？朋友圈里有人問：超越整個阿里，還是超越天貓？京東的一位高管回答：超越阿里的電商部分。
劉強東透露，過去12年，京東商城的交易額增長了近9萬倍，年復合增長率高達150%，GMV增速連續(xù)多年保持行業(yè)增速的兩倍甚至更高。對比長期數據發(fā)現，京東的B2C市場份額一直在不斷攀升，艾瑞咨詢數據顯示，2015年中國B2C購物網站交易規(guī)模為2.1萬億，其中京東占比28.2%，而2016年第三季度，京東的市場份額繼續(xù)上升到32.6%，與行業(yè)第一的差距在不斷縮小。
3
奶茶妹妹的裙子自不必多說，劉強東的小目標值得玩味。
回顧京東的歷史，就是一部劉強東不斷吹牛逼但一路實現牛逼的歷史。昨天，劉強東超越阿里的小目標，也被很多人視作吹牛逼。這個牛逼，能實現嗎？
無論如何，12年來，劉強東實現了一個又一個牛逼，回擊了一次又一次的質疑，一步步的逼近阿里，無疑是中國互聯(lián)網史詩級的故事。
過去，劉強東一直是一個飽受爭議的人物，但是如果是四平八穩(wěn)的人，能做出大事嗎？
“凡有所學，皆成性格?！睆膯滩妓沟今R云，從特斯拉創(chuàng)始人馬斯克到優(yōu)步創(chuàng)始人卡蘭尼克，哪一個不是在質疑和批評聲中成長壯大的？
在中國，希望多一些像劉強東這樣為了夢想全力以赴、All In的人。如果多一些這樣全情投入的企業(yè)家，中國互聯(lián)網才有希望，中國經濟才有希望。
4
與奶茶妹妹的裙子和劉強東的小目標相比，我更關注的卻是另外兩個點。
第一個點，是“智能”。
劉強東表示，京東將在未來12年成為全球領先的智能商業(yè)體，他通過視頻等方式介紹了京東在智能商業(yè)、智能金融和智能保險領域的設想——在技術進步的推動下，消費者將擁有科幻電影般便捷流暢的消費體驗，變得無所不能。
技術將為京東和消費者帶來怎樣的改變？劉強東用一組視頻展示了未來的智能商業(yè)場景。不久的將來，消費者就會享受到智能消費，多元化的購物場景讓用戶隨時隨地，無需特定的終端或APP就可以實現便捷消費。
視頻里展示的，不就是我在本文第一節(jié)里描述的夢想嗎？
比如，叮咚智能音箱未來不但能點歌聽歌，還可以買東西。我在衛(wèi)生間里發(fā)現擦臉油沒了，不需要拿出手機，只需要動口就可以，通過語音呼叫“買搽臉油”，系統(tǒng)就應該自動搜尋我的歷史訂單，選擇我常用的這個品牌，快遞送到我的家里來。
智能的京東還可以通過我的歷史購買記錄，來判斷我的生活習慣，隔一段時間就應該提醒我，一旦擦臉油快消耗完了還能進行自動采購。智能京東會比我自己更了解自己的健康，了解自己的生活習慣。
在AR/VR、智能物流等技術的應用下，我還可以擁有更為自然和驚喜的購物體驗。當我發(fā)現擦臉油用完了，想換換別的產品時，可以通過虛擬現實在京東挑選別的的商品，甚至可以聞到各款擦臉油的味道。
如果我要出差，下單后，我無需設定送貨地址，京東會根據大數據和位置服務判斷我的目的地。比如我出差到上海，走下飛機后，就可以在候機樓邂逅京東的無人快遞車，拿到我買的擦臉油。
不僅如此，我在未來面對京東無人快遞車時無需輸入提貨碼，系統(tǒng)會自動進行“刷臉”確認，完成支付和取貨。
演講的最后，劉強東意味深長地表示：“未來12年，京東只有三樣東西?！倍砗蟮拇笃聊簧铣霈F的是——技術！技術！技術！
我的眼前，浮現的另外三樣東西：智能！智能！智能！
5
我關注的另外一個點，是價值觀。
演講中，劉強東表示：京東過去12年為國家和社會創(chuàng)造的最大貢獻就是“正道成功”！
劉強東稱，京東所有的業(yè)務完全按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，所有的商業(yè)都符合最基本的社會道德，全額交稅，不賣水貨假貨，不偷逃員工的五險一金，不行賄不受賄。京東從一個小柜臺發(fā)展成為全球500強企業(yè)，用實際行動向全社會、向無數年輕人、向無數企業(yè)家、向無數創(chuàng)業(yè)者證明了，合法是可以成功的，合法是可以賺到利潤的。
近期劉強東做客央視《遇見大咖》節(jié)目，談到京東“永遠不賺恥辱錢”。他說：“如果一家公司是靠克扣員工的五險一金掙錢，犧牲他們60歲以后保命的錢，那是恥辱的，賺了多少都會讓我良心不安，我沒有成就感，這家公司的存在也沒有價值和意義?！本〇|部分高管曾建議將員工外包給第三方公司以節(jié)約17億元成本，對此，劉強東斷然反對，稱“這些成本絕對不可以省”，京東永遠將通過不斷提升用戶體驗，降低行業(yè)成本、提升運營效率來實現盈利。
這就是一個企業(yè)價值觀。正確的價值觀，才有了強大的京東，才有了劉強東吹牛逼的底氣。
中國互聯(lián)網發(fā)展日益成熟的今天，即使發(fā)展到BAT這樣的頂級規(guī)模，我們發(fā)現，價值觀這件事，被很多人弱化了。阿里的假貨、百度的醫(yī)療，等等等等，不僅是這些企業(yè)的污點，更是中國互聯(lián)網的污點。
什么時候價值觀提升了，才可能說中國互聯(lián)網真正強大了。
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“技術的高速發(fā)展會影響全球所有的企業(yè)，今天如果不為技術做好準備，未來就會有一批又一批跟不上時代的企業(yè)被淘汰掉。如果京東不改變，不重新認識自己，全面改造自己的商業(yè)模式，我們的好日子也就只有5到7年?！?/strong>
技術變革將讓人類擁有無比強大的生產力，創(chuàng)造出遠遠超出以往的商品和價值，而企業(yè)自身也會面臨巨大的挑戰(zhàn)。劉強東的這段演講，是睿智的。
對于每一個巨頭來說，過去的“大”都是歷史，要想在互聯(lián)網的戰(zhàn)場上，堅持下去，要想大而不倒，光大還不夠，還要快和新，并且能夠找到Next Big Thing。
眼前的大，眼前利潤的主要來源，注定是要衰落的，在大的同時，能夠找到Next Big Thing，就能夠續(xù)命一段時期。如果找不到，你就是下一個雅虎。
對于Next Big Thing，全球互聯(lián)網老大谷歌找到了，就是以阿爾法狗為代表的人工智能；全球互聯(lián)網老二亞馬遜也找到了，就是AWS。
現在看來，京東應該也是找到了，也就是智能。
春節(jié)前，京東的一位VP跟我溝通時，我認為智能京東主要是給消費者兩樣東西：個性化和多樣性。個性化就是定時提醒我該購買擦臉油了，并且給我推薦更加個性化的擦臉油；多樣性就是我出差到了上海機場，還能收到我下單的擦臉油。
只有智能的京東，才配得上實現小目標。
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