西安一名老師在霧霾天借助映客直播平臺(tái)給無(wú)法來到教室的學(xué)生授課的新聞,這或許是2016年即將結(jié)束前最有科技感的一件事。而這更是引發(fā)了我們對(duì)在線教育的大討論——在線教育是否能夠取代線下教育?
任重道遠(yuǎn),缺乏互動(dòng)性成為在線教育最大制約
回顧整個(gè)在線教育的發(fā)展過程,從2010、2011年左右興起的教育輔助工具,到后來大熱的拍照搜題,在線教育似乎一直都沒有找到一種合適的切入點(diǎn),能夠撬動(dòng)1.6萬(wàn)億的中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)。
教育,尤其是作為教育市場(chǎng)最大蛋糕的K12階段教育,最大的問題就在于,使用者是學(xué)生,買單方是家長(zhǎng)或者學(xué)校。而使用某種教育產(chǎn)品本身就是一種機(jī)會(huì)成本極高的決策,家長(zhǎng)往往對(duì)價(jià)格不敏感,而對(duì)品牌和口碑很看重。
品牌和口碑形成的根本則是效果,但如今的在線教育產(chǎn)品很難證明其效果,或者確實(shí)男帶來更好的效果,因此家長(zhǎng)不愿意買單,老師不愿意使用,而處于整個(gè)鏈條中作為使用者的學(xué)生,也就只好用一下有道詞典這樣的工具,或者靠學(xué)霸君、作業(yè)幫這樣的拍照搜題產(chǎn)品抄抄作業(yè)。
在教育產(chǎn)品的消費(fèi)決策中,價(jià)格、便利性都不是最關(guān)鍵的,因此互聯(lián)網(wǎng)在這其中能夠起到的作用本身是有限的?;氐浇逃谋举|(zhì),孔子的教育原則中有一條很重要,那就是因材施教,想做到因材施教就需要有互動(dòng),而目前的在線教育產(chǎn)品很難有有溫度的互動(dòng)。
即便是在美國(guó)所謂的新型學(xué)校AltSchool中,學(xué)生授課都是通過視頻,但也依然需要一個(gè)老師在現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生進(jìn)行溝通,及時(shí)了解學(xué)生的反饋,從而給出針對(duì)性的意見。冷冰冰的程序軟件即便是做得再娛樂化,也很難真正實(shí)現(xiàn)人與人的有效互動(dòng)。
直播+教育,在線教育進(jìn)入主流的新路徑
而隨著51Talk的上市,我們能很明顯的感知到,今年在線一對(duì)一英語(yǔ)培訓(xùn)逐漸走熱,VIPKid、噠噠ABC、ABC360等項(xiàng)目都紛紛獲得大額融資,以至于有人開玩笑說菲律賓外教都不夠用了。
問題也恰恰在這里,使用外教的一對(duì)一英語(yǔ)培訓(xùn)平臺(tái)本質(zhì)上還是標(biāo)準(zhǔn)化的課程,美國(guó)或者菲律賓老師按照固定的講義授課,加之本身的語(yǔ)言隔閡,他們和學(xué)生之間的互動(dòng)有限,最終還是回到一種近乎填鴨式的教學(xué)。
直播+教育的模式?jīng)]有錯(cuò),但無(wú)論是外教,還是一對(duì)一,在原有的教育模式中都不是主流,如今的這些玩家也不過是將曾經(jīng)的線下外教一對(duì)一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搬到了線上,本質(zhì)上依然不是如今教育的主流,只是部分學(xué)生在課外時(shí)間的補(bǔ)充性教育產(chǎn)品,這也難怪51Talk等平臺(tái)超過一半的成本是用于獲客。
優(yōu)質(zhì)教育資源永遠(yuǎn)是都是稀缺的,因此在教育領(lǐng)域,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,一對(duì)一絕對(duì)不是最經(jīng)濟(jì)和最高效的。孔子有弟子三千,即便是私塾也往往有十幾名學(xué)生,一對(duì)多自始至終都是教育的主流。
因此這次霧霾天氣中,我們看到很多老師自發(fā)地使用像映客這樣的直播平臺(tái)給家中的學(xué)生授課,原因很簡(jiǎn)單,這樣一對(duì)多,且有互動(dòng)的行為最符合線下教育的特點(diǎn),因此被搬到線上也就順理成章,甚至不需要什么推廣與獲客成本。
以西安為例,當(dāng)?shù)匾蜢F霾中小學(xué)停課,但教育系統(tǒng)要求“停課不停學(xué)”,老師們想給學(xué)生授課,映客這樣的直播平臺(tái)就成了最現(xiàn)成的選擇,既能實(shí)時(shí)互動(dòng)授課,又能讓學(xué)生在課后有明白問題時(shí)會(huì)看錄播內(nèi)容,甚至還能讓學(xué)生在屏幕上打“1”來檢查他們是否開小差??梢哉f映客的功能也是被這幫敬業(yè)的老師給玩出了新花樣,他們也當(dāng)了一把網(wǎng)紅。
“直播+”或帶來手藝人U盤式生存
老師用直播授課并不是一個(gè)因霧霾而出現(xiàn)的個(gè)例,而正在成為一種趨勢(shì),這種趨勢(shì)在映客這樣的直播平臺(tái)上正在逐漸顯現(xiàn)出來。隨著映客用戶量的增長(zhǎng),用戶對(duì)于直播平臺(tái)的需求也越來越多樣化,有技能的醫(yī)生、老師、學(xué)者都可以通過這個(gè)平臺(tái)將其技能與用戶建立連接,將線下見面的場(chǎng)景線上化。而相比于傳統(tǒng)的教育平臺(tái)或在線問診平臺(tái),直播平臺(tái)的技術(shù)支撐能力和強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ),可以幫助這些原本“懷才”的手藝人遇到更多有需求的用戶。
而對(duì)于映客,教育很可能成為映客未來重要的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),相對(duì)于掌門一對(duì)一、瘋狂老師等主打明星教師授課的平臺(tái),映客更像是一個(gè)平民化的學(xué)校,每一個(gè)老師都能夠在上面開課,都有機(jī)會(huì)找到自己的學(xué)生,傳遞已有的知識(shí)。大多數(shù)時(shí)候,這樣的平臺(tái)價(jià)值反而要更大,比如電商領(lǐng)域的淘寶與京東,淘寶是一個(gè)自由市場(chǎng),沒有任何門檻,用戶可以自由發(fā)布商品;而京東則是一個(gè)只有自營(yíng)或頭部大賣家的平臺(tái),兩者相比無(wú)論是流量還是GMV,淘寶都要大于京東。
從更大角度來看,互聯(lián)網(wǎng)正在解構(gòu)傳統(tǒng)的寫作和社會(huì)分工模式,正在帶來工業(yè)革命以來最大的一次變革。讀過亞當(dāng)·斯密《國(guó)富論》一書的人一定都會(huì)記得這本書中的第一個(gè)故事,那個(gè)關(guān)于造釘子分工的故事,可以說現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展時(shí)建立在分工協(xié)作之上的,而這種分工協(xié)作的上層建筑則是中心式的。
而互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)則是解構(gòu)中心化的現(xiàn)代社會(huì),讓每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上的個(gè)體都擁有獨(dú)立產(chǎn)生價(jià)值的能力。如果說蒸汽機(jī)帶來的時(shí)代是讓小農(nóng)和手藝人破產(chǎn),促使他們進(jìn)入工廠,那互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則又解放了手藝人們,只不過如今的手藝是建立在知識(shí)的基礎(chǔ)上。
對(duì)于那些像老師一樣的“手藝人”而言,無(wú)論中美,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下,羅振宇老師所講的U盤式生存變得越來越普遍,每個(gè)有一技之長(zhǎng)的“手藝人”都可以成為Freelancer(自由職業(yè)者),直播平臺(tái)便是為他們賦能的技術(shù)之一。
這才是技術(shù)進(jìn)步的價(jià)值與魅力。
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