2016年的云存儲行業(yè)可謂是風(fēng)云突變。從上半年到下半年,各類網(wǎng)盤關(guān)停消息一直在持續(xù)著,360網(wǎng)盤關(guān)停,百度云改名,而在最近騰訊微云又發(fā)布了關(guān)于存儲容量的公告。可以說個人云存儲市場可以說正遭遇著一場前所未有的“生死劫”,而在用戶忙著將存儲資料搬家時,或許我們是時候應(yīng)該重新審視一下云存儲行業(yè)了。
免費時代終結(jié),付費時代已悄然來臨
回看2016年網(wǎng)盤行業(yè)面臨的集體關(guān)停風(fēng)波,其實這很大程度上在于既有的商業(yè)模型已經(jīng)徹底沒辦法走通。談到國內(nèi)個人云存儲產(chǎn)業(yè)真正興起,可能還需回溯到2013年百度網(wǎng)盤、騰訊微云和360云盤為爭奪用戶而發(fā)起的那場免費大戰(zhàn),大家紛紛喊出數(shù)十TB量級的免費。
三巨頭的同時入場讓整個市場迅速做大,激進的擴張短時間內(nèi)吸引了大量用戶,但這也讓整個網(wǎng)盤行業(yè)想要復(fù)制個人云存儲鼻祖DropBox「有限空間免費、擴容收費」的模式再也沒有任何實現(xiàn)的可能性,而這也是今年上半年我們看到網(wǎng)盤集體關(guān)停的關(guān)鍵所在。
云存儲不僅本身需要巨大的帶寬和存儲資源,此外還需面臨日益增長的審核成本。而在探索付費會員模式上,更是由于早前的免費模式給用戶提供了過高的存儲空間,使得用戶根本不用付費就能夠獲得足夠的存儲空間。
可以說,目前整個行業(yè)的困局,正是因為早前過于激進的免費擴張策略,整個網(wǎng)盤行業(yè)陷入了用戶量級越大虧損越多的僵局之中。對網(wǎng)盤企業(yè)來說現(xiàn)在已經(jīng)有必要開始思考回歸商業(yè)本質(zhì)。在眾多網(wǎng)盤關(guān)停之后,曾經(jīng)排名前十的網(wǎng)盤大部分都已退場,這也為轉(zhuǎn)型提供了契機。正如團購大戰(zhàn)、打車軟件補貼大戰(zhàn)一樣,堅持到最后的玩家反而更有價值。既然原先的免費+廣告模式走不通,個人云存儲走向收費就會成為一種必然。
而微云針對普通用戶免費存儲容量一次調(diào)整倒是對整個行業(yè)的發(fā)展將起到一個至關(guān)重要的引導(dǎo)作用,這次調(diào)整最重要的一點就是將容量調(diào)整成為了10G。
這樣的調(diào)整并不是無的放矢,一方面,對絕大多數(shù)普通用戶來說,在電腦和移動設(shè)備提供的自帶存儲空間越來越大時,10G的免費云存儲空間其實已經(jīng)足夠,要知道iCloud所提供的免費存儲空間也只有5G。
另一方面,微云通過對存儲容量的調(diào)整,將引導(dǎo)更多的免費用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶。畢竟隨著個人云存儲用戶數(shù)量的飛速提升,企業(yè)的成本也在升高,而從為用戶提供穩(wěn)定長久的云存儲資源角度,這種付費其實也是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
當(dāng)用戶已經(jīng)習(xí)慣了免費,再想回歸到付費,可以說會經(jīng)歷一個極其漫長的過程。這種商業(yè)模型的重新調(diào)整,很明顯并不能一蹴而就。免費時代正在終結(jié),但如何讓用戶付費這對網(wǎng)盤行業(yè)的既有玩家來說,仍然是一個不挑的挑戰(zhàn)。微云前序漸進的調(diào)整或許值得參考。
爆發(fā)前夜,冬天來了,春天還會遠嗎?
對于仍然還在個人云存儲市場的玩家來說,大量玩家的退出仿佛在昭示著這個行業(yè)正迎來寒冬,不斷的長期投入,卻遲遲看不到盈利希望。既有的惡性競爭,又讓探索會員收費模式遭遇很強的阻礙。網(wǎng)盤行業(yè)看上去并不是一個好生意。
但眼下并不是完全沒有好消息。此前提供個人云存儲服務(wù)的企業(yè),為了能夠盡可能的獲得更多市場份額,紛紛采用激進的免費策略,這使得企業(yè)一直在燒錢,難以實現(xiàn)盈利。不過,當(dāng)市場只剩下一兩家巨頭后,用戶的使用習(xí)慣、企業(yè)的盈利模式或許都將被徹底改變。
而從這個行業(yè)的發(fā)展上來說,個人云儲存并沒有伴隨大量玩家的退出而進入消亡階段,相反,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代這個行業(yè)正迎來一個高速發(fā)展時期。如今,每個人都有越來越多的智能設(shè)備,手機、電腦、iPad、汽車、運動相機等,這些都在時刻不斷的產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。
很顯然基于傳統(tǒng)的本地化存儲解決方案,根本已經(jīng)無法滿足移動時代的用戶需求,而市場新的變化也為即存的玩家提供了探索新商業(yè)模式的可能。事實上,就微云這次調(diào)整,我們關(guān)注度其實不應(yīng)該僅僅只是存儲空間大小,關(guān)于微云提供的功能上級其實可能才是關(guān)鍵。
微云調(diào)整容量公告發(fā)布之后,也有外部的聲音在質(zhì)疑微云是否會關(guān)停。一方面,在應(yīng)對審查上,微云一直定位在個人信息存儲,且騰訊這反不良信息作弊的技術(shù)也累積了多年經(jīng)驗;另外,在本次公告中,微云明確表示會在原有功能的基礎(chǔ)之上,提供三大升級:①更便利:加強與社交場景的連接,目前可將QQ聊天文件一鍵轉(zhuǎn)存到微云,也可通過關(guān)注微云公眾號將微信聊天內(nèi)容備份到微云;②更安全:聯(lián)合騰訊電腦管家軟件,實時查殺惡意軟件、文件,保障用戶的數(shù)據(jù)安全;③辦公能力更強:與微軟展開合作,目前已經(jīng)實現(xiàn)云端office文檔快速編輯功能。客觀而言,如果要關(guān)閉,產(chǎn)品不會有這么長線的布局
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在經(jīng)歷野蠻成長的幾年后,各個領(lǐng)域都已經(jīng)開始慢慢回歸商業(yè)本質(zhì)。事實上,如今越來越多用戶開始愿意為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)買單,電影、音樂、應(yīng)用這些已經(jīng)成為先行者,云存儲進入收費階段已是大勢所趨。免費服務(wù)終究不會是長久之計,只有收費模式其實才能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。微云的調(diào)整其實某種程度上也正是順應(yīng)趨勢的體現(xiàn)。
從工具到平臺,從存儲到協(xié)作,網(wǎng)盤生存之道?
個人對云存儲服務(wù)的需求,雖然有一定剛性,但很多時候并不算堅挺。而絕大多數(shù)時候,個人使用網(wǎng)盤更多也是一種出于娛樂性的需求,他們把網(wǎng)盤簡單的定義成了云端的硬盤來使用,此時的網(wǎng)盤對用戶來說其實更多還是一種工具。用戶對這類工具產(chǎn)品付費意愿自然不強,而這一定程度上也為平臺帶來了監(jiān)管成本。
所以從一開始,互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局個人云存儲可能更多還是從兩個角度思考,其一是因為網(wǎng)盤在存儲大量數(shù)據(jù)后所能夠帶來的高客戶粘性,歸根到底是對用戶的爭奪。其二則是寄希望借助個人云存儲反哺更具想象空間的企業(yè)市場,事實上不少企業(yè)關(guān)停個人云盤之后都轉(zhuǎn)向了企業(yè)市場。
但個人云存儲市場就真的沒有成為入口的可能性了嗎?這里我們不得不提到的又是Dropbox,追溯Drpobox的發(fā)揮歷程,基本用一句話就能概括:依托于自身網(wǎng)盤存儲優(yōu)勢,加入文件編輯與多人協(xié)作等功能,擴大了生產(chǎn)力工具的服務(wù)范疇。
事實上如今Dropbox不僅能夠掃描各類文檔,還能通過攝像頭自動對帳單、白板、便簽等文稿邊緣進行識別記錄。用戶也能夠通過Dropbox的Office文檔功能,則可以和微軟Office軟件進行互動,使得用戶直接創(chuàng)見或上傳 Office 文檔。Dropbox在辦公協(xié)作這條路上的探索正越走越遠,并為其帶來了產(chǎn)品上的極大想象空間和拓展商業(yè)模式。
就此次微云的升級調(diào)整來看,其實我們也看到了這樣一個重要的趨勢。那就是微云除了在安全便利上提升了性能之外,也在加強微云在辦公協(xié)同上的功能,而這些功能在中國市場一直是企業(yè)網(wǎng)盤所具備的基礎(chǔ)功能。
我們知道企業(yè)網(wǎng)盤是基于云計算理念推出的企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)存儲和管理解決方案,利用互聯(lián)網(wǎng)后臺數(shù)據(jù)中心的海量計算和存儲能力為企業(yè)提供數(shù)據(jù)匯總分發(fā)、存儲備份和管理等服務(wù)。具有強大和簡單易用的文檔在線編輯預(yù)覽、協(xié)同辦公、部門或虛擬團隊級文件共享、自動定時備份、歷史資料歸檔等豐富功能。
如今的SaaS行業(yè)可以說正大力發(fā)展,企業(yè)級產(chǎn)品也層出不窮,而以組織架構(gòu)、權(quán)限、協(xié)同、移動辦公等基礎(chǔ)功能的介入也成為企業(yè)網(wǎng)盤發(fā)展的重要方向。隨著個人對工作類文件存儲、共享和協(xié)作的需求上升,其實未來企業(yè)和個人云存儲業(yè)務(wù)將很可能有更多交叉。而隨著個人云存儲業(yè)務(wù)功能的不斷外延,這很可能將會成為繼郵箱之外,又一大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)服務(wù)。
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