近日,百度地圖宣布推出北美40個(gè)國(guó)家及地區(qū)的服務(wù),這是繼上線南美13國(guó)、歐洲32國(guó)之后,其國(guó)際化戰(zhàn)略的又一重要舉措,標(biāo)志著百度地圖已正式進(jìn)軍歐美這樣的發(fā)達(dá)市場(chǎng)。伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的紛紛出海,從挖掘藍(lán)海市場(chǎng)到如今的技術(shù)和創(chuàng)新輸出,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始讓世界側(cè)目,新一輪的變革或許即將開(kāi)啟。
大航海時(shí)代,百度和滴滴成為先行者
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司正開(kāi)始外溢,走在國(guó)際化擴(kuò)張的道路上。一方面,如今的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入存量市場(chǎng),資本推動(dòng)之下,僅僅占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法再滿足巨頭的胃口,他們正積極尋求在海外市場(chǎng)分一杯羹,而這也一定程度上也掀起了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在海外的大規(guī)模投資及并購(gòu)浪潮。
另一方面則是來(lái)自于創(chuàng)新商業(yè)模式的輸出。曾幾何時(shí),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司都是依靠山寨海外獲得成功,但如今這種借鑒卻出現(xiàn)了雙向流動(dòng)。過(guò)去幾十年中國(guó)本土的互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)對(duì)技術(shù)產(chǎn)品和商業(yè)模式的不斷改進(jìn)創(chuàng)新,已經(jīng)發(fā)展出完全不同的面貌,而他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)獲得的成功也促成了海外互聯(lián)網(wǎng)公司向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的取經(jīng)。典型的就是同樣作為社交領(lǐng)域的超級(jí)巨頭,F(xiàn)acebook如今正在復(fù)制騰訊在微信上取得的成功。而像百度地圖這種基于LBS嫁接豐富、實(shí)用服務(wù)并形成交易閉環(huán)的一站式平臺(tái),顛覆了傳統(tǒng)電子地圖的功能模式,也屬于一種創(chuàng)新輸出。
如今的滴滴和百度在國(guó)際化業(yè)務(wù)的開(kāi)展上明顯已經(jīng)領(lǐng)先中國(guó)的其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭。過(guò)去一年里,百度在海外已經(jīng)形成了強(qiáng)大的工具矩陣,覆蓋全球超過(guò)200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),,海外移動(dòng)產(chǎn)品用戶總數(shù)已達(dá)16億,月活躍用戶數(shù)超過(guò)3億。這其中又屬百度地圖最為出色,自2016年上半年開(kāi)始,百度地圖正加速開(kāi)拓海外版圖,目前已擴(kuò)展至全球一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
而滴滴則覆蓋了更多出行場(chǎng)景,分別投資了Lyft、Olacabs、Grab等國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)競(jìng)品。此外2015年年底,滴滴、Lyft、Grab、Ola四方還曾聯(lián)合對(duì)外宣布建立共享出行全球合作框架,成功覆蓋全球近50%的人口。今年4月,滴滴出行則正式在美國(guó)上線了海外產(chǎn)品“滴滴海外”。
事實(shí)上也確實(shí)如此,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司積極出海的征程中,基本可以分為三個(gè)階段,第一階段主要是移動(dòng)游戲,通過(guò)移動(dòng)游戲的海外發(fā)行獲得中國(guó)游戲市場(chǎng)之外的增量;第二階段主要是工具型產(chǎn)品,最出名的就是成功在美國(guó)上市的獵豹,通過(guò)覆蓋海外互聯(lián)網(wǎng)公司不重視的領(lǐng)域獲取用戶;第三階段主要是巨頭的出海,在中國(guó)市場(chǎng)獲得巨大成功之后,他們想進(jìn)一步擴(kuò)大全球影響力。
前兩個(gè)階段,出海的公司都是因?yàn)闆](méi)辦法在中國(guó)市場(chǎng)獲得成功,為了逃避血海被迫轉(zhuǎn)型,這和第三階段存在巨大的差異。而巨頭的出海其實(shí)很大程度上也被分成了兩類,一類是以騰訊和阿里巴巴為代表,想要在海外市場(chǎng)復(fù)制國(guó)內(nèi)的成功模式,具體來(lái)看騰訊主要布局社交和游戲,阿里巴巴則關(guān)注電商和物流。另一類則是以滴滴和百度為代表,他們輸出的更多的是技術(shù)和服務(wù)。
但正如海外互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入中國(guó)時(shí)會(huì)遇到各種困境,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭出海時(shí)也同樣會(huì)面臨水土不服。想要在海外市場(chǎng)復(fù)制成功,不僅要面臨各種文化和消費(fèi)者行為上的差異,還需面臨諸如Facebook、亞馬遜這樣的超級(jí)巨頭。相比來(lái)說(shuō),輸出技術(shù)和服務(wù)看上去是一條更適合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的道路。滴滴和百度的國(guó)際上的成功,也印證著找到適合道路的重要性。
擴(kuò)張海外版圖,北美市場(chǎng)將會(huì)是合作最佳契機(jī)
對(duì)滴滴和百度來(lái)說(shuō),雙方在全球化擴(kuò)張中,無(wú)獨(dú)有偶地都將目光投向了北美市場(chǎng)。百度地圖進(jìn)軍北美市場(chǎng)瞄準(zhǔn)中國(guó)出境游客群體,為他們提供便利,滴滴海外則計(jì)劃為中國(guó)乘客在美國(guó)地區(qū)提供專車服務(wù)。而這背后則是中國(guó)消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的大量出境需求。
根據(jù)國(guó)家旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)出境游人數(shù)由2010年的5300多萬(wàn)人到2015年的1.2億人,創(chuàng)造了超過(guò)6400億元的消費(fèi)神話,已連續(xù)兩年成為世界最大的出境旅游市場(chǎng)。如此龐大一個(gè)市場(chǎng)自然令雙方無(wú)法忽視,也成為滴滴和百度地圖搶占海外紅海市場(chǎng)的有利跳板。
而雙方合作的可能性也恰恰來(lái)自于此,對(duì)出境游游客來(lái)說(shuō),雖然在海外他們可以使用國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),但終歸是對(duì)中國(guó)本土互聯(lián)網(wǎng)公司提供的服務(wù)更加熟悉,此外語(yǔ)言及文化上的差異性也讓使用過(guò)程中存在很多尷尬的地方。因此,雙方攻占海外市場(chǎng)的戰(zhàn)略打法如出一轍,都是借力龐大的出境游需求,提供符合國(guó)人使用習(xí)慣的中文服務(wù)作為初期戰(zhàn)略。同時(shí),LBS與出行服務(wù)具有天然的契合性,密不可分,并能夠結(jié)合延伸出更大的創(chuàng)新空間。
事實(shí)上雙方之間的合作,早已伴隨著中國(guó)出行市場(chǎng)格局的確定埋下了伏筆。今年8月,滴滴和Uber全球正式達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,而這也讓早前投資了Uber全球和Uber中國(guó)的百度成為了滴滴的重要投資者。一直尋求出行服務(wù)O2O落地的百度地圖和滴滴之間已經(jīng)有了合作的可能性,而北美市場(chǎng)或許就將會(huì)是合作的契機(jī)所在。
對(duì)滴滴來(lái)說(shuō),想要在海外市場(chǎng)和Uber之間展開(kāi)角逐,勢(shì)必不能僅僅從出行場(chǎng)景考慮,因?yàn)槟菢訜o(wú)疑會(huì)讓滴滴陷入U(xiǎn)ber在中國(guó)所面臨的類似困境——當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的水土不服。如今在海外市場(chǎng)取得不錯(cuò)成績(jī)的百度地圖,其國(guó)際化不僅僅是上線海外地圖、完善地理信息,更重要的是還與當(dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)進(jìn)行了深度融合,意在構(gòu)建出一個(gè)覆蓋全球的生活服務(wù)體系,未來(lái)將陸續(xù)接入團(tuán)購(gòu)、訂酒店機(jī)票、外賣、出行等諸多服務(wù)。這無(wú)疑會(huì)是滴滴和Uber等競(jìng)品形成產(chǎn)品差異化的一個(gè)突破口。
百度地圖同樣也需要滴滴,其海外擴(kuò)張中,由于覆蓋的很多都是出境游需求,出行場(chǎng)景往往是其中最重要的一環(huán)。一旦與滴滴達(dá)成合作,這勢(shì)必將會(huì)讓百度地圖擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,這會(huì)讓百度的服務(wù)能夠覆蓋更多的場(chǎng)景同時(shí),這也有可能加速滴滴和百度地圖在中國(guó)市場(chǎng)的合作,相比早前合作過(guò)的Uber中國(guó),滴滴在出行市場(chǎng)擁有更多的市場(chǎng)份額,這對(duì)正大力發(fā)展百度錢包、LBS本地生活服務(wù)的百度來(lái)說(shuō),將可以起到極大的促進(jìn)作用。
因此,倘若雙方借進(jìn)軍北美市場(chǎng)為契機(jī)展開(kāi)聯(lián)姻,將是一步雙贏的舉措。
技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì),百度地圖或成滴滴出海突破口
我們知道百度地圖的業(yè)務(wù)邏輯是基于場(chǎng)景整合資源,滿足用戶多樣需求。目前來(lái)看,基于LBS的地圖服務(wù)在為用戶提供滿足需求的最短最便捷路徑的同時(shí),也是最符合用戶實(shí)際行為和使用邏輯的產(chǎn)品,能夠滿足用戶在出行場(chǎng)景下的多重需求。
當(dāng)用戶在一個(gè)陌生的場(chǎng)景下,需求往往并不單一。百度地圖整合了用戶出行前中后的需求,讓各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)之間無(wú)縫連接,有效提升資源利用效率和用戶體驗(yàn),這種和服務(wù)場(chǎng)景的深度結(jié)合恰恰是出行領(lǐng)域所需要的。
而早前百度地圖和Uber中國(guó)的合作,其實(shí)已經(jīng)證明了百度地圖對(duì)出行服務(wù)帶來(lái)的幫助。自Uber入華與百度達(dá)成戰(zhàn)略合作后,百度通過(guò)自己對(duì)本土市場(chǎng)的理解,不僅幫助Uber更快的讀懂中國(guó)用戶,還幫助Uber獲得了龐大的流量與用戶,這背后正是因?yàn)榘俣鹊貓D和出行場(chǎng)景的天然契合。
同樣的邏輯其實(shí)也適合滴滴出行和百度地圖的合作。滴滴國(guó)際化目前更多是借助和合作伙伴的產(chǎn)品打通來(lái)實(shí)現(xiàn),但有一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題在于,合作伙伴的發(fā)展可能會(huì)一定程度上限制滴滴國(guó)際化的上限,而且目前來(lái)看,合作伙伴在一定程度上也是滴滴在出行領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一直依托于合作伙伴終究也不會(huì)是長(zhǎng)久之計(jì),滴滴需要的仍然是依托自身完成在海外市場(chǎng)的擴(kuò)張。
從這個(gè)角度來(lái)看,已經(jīng)覆蓋一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的百度地圖則可能會(huì)成為滴滴出行國(guó)際化的一個(gè)突破口。目前百度地圖已覆蓋亞太美歐等主流市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了在全球103個(gè)國(guó)家和地區(qū)的布局,出境游客的覆蓋比例超過(guò)20%。同時(shí),作為搭建在真實(shí)世界與百度服務(wù)生態(tài)之間的“橋梁”,百度地圖能夠基于LBS將龐大的用戶需求與其尋找的生活服務(wù)場(chǎng)景自然連接。一旦滴滴接入到百度地圖以及百度的其他產(chǎn)品,那么這將意味著在短時(shí)間內(nèi)就足以覆蓋到大量有出行需求的用戶,而和服務(wù)場(chǎng)景的深度結(jié)合也很可能幫助滴滴建立更具想象空間的商業(yè)模式。
從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如今人類的出行正邁入智能化時(shí)代,基于大數(shù)據(jù)的人工智的出行將給人們的生活方式帶來(lái)翻天覆地的變化。滴滴出行其實(shí)早已深知智慧出行的重要性,也一直在致力于幫助人們提升出行效率,此前滴滴就曾發(fā)布智能云平臺(tái),加速推動(dòng)城市交通智能化,但一家公司的力量畢竟是有限的。
如今的百度地圖也致力于構(gòu)建成為一個(gè)“基于大數(shù)據(jù)的人工智能出行平臺(tái)”, 推動(dòng)人們出行生活方式變革。一方面,基于人工智能技術(shù),百度地圖用“影像深度學(xué)習(xí)技術(shù)、全景圖像自動(dòng)精準(zhǔn)識(shí)別、多源數(shù)據(jù)自動(dòng)差分”三大刀鋒技術(shù)實(shí)現(xiàn)全景圖像自動(dòng)化提取POI數(shù)據(jù)、自動(dòng)識(shí)別電子眼及高精地圖數(shù)據(jù)處理等應(yīng)用,全流程數(shù)據(jù)生產(chǎn)自動(dòng)化程度已超過(guò)80%,全景圖像的自動(dòng)化識(shí)別提取準(zhǔn)確率高達(dá)95%,這將使地圖數(shù)據(jù)更加實(shí)時(shí)、高精,為用戶提供更高效的交通出行決策。據(jù)說(shuō)未來(lái)還會(huì)引入AR導(dǎo)航及“度秘”人工智能秘書化導(dǎo)航服務(wù)等,這將大大提升了用戶的智能化出行體驗(yàn)。除此之外,百度地圖交通云平臺(tái)還聯(lián)手20余家政府交管部門共建智慧交通生態(tài),構(gòu)建智慧出行生態(tài)。
與此同時(shí),在科技巨頭紛紛發(fā)力無(wú)人駕駛的潮流下,滴滴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Uber也正式開(kāi)啟無(wú)人車的研發(fā),已經(jīng)在美國(guó)匹茲堡試運(yùn)行無(wú)人駕駛載客服務(wù)了。而特斯拉CEO馬斯克此前也表示特斯拉的未來(lái)目標(biāo)是發(fā)力無(wú)人駕駛汽車共享領(lǐng)域?;蛟S,整個(gè)出行行業(yè)的未來(lái)前景將由此鋪開(kāi),想必滴滴未來(lái)也將涉足無(wú)人駕駛領(lǐng)域,而在這方面,百度則是國(guó)內(nèi)無(wú)人車領(lǐng)域的最強(qiáng)玩家。同時(shí),實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛,必不可少的就是高精地圖,百度是國(guó)內(nèi)唯一具備量產(chǎn)能力的高精地圖數(shù)據(jù)提供商,覆蓋的道路里程已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)公里。因此,百度或是滴滴發(fā)力無(wú)人駕駛的最佳搭檔。
在推動(dòng)人們出行生活方式變革上,百度地圖很可能將成為滴滴發(fā)力智慧出行的最大助力,這對(duì)專注全球出行市場(chǎng)的滴滴來(lái)說(shuō),無(wú)疑將會(huì)一道營(yíng)養(yǎng)大餐。“以人的需求為核心,以智能化服務(wù)為根本”,這是張亞勤眼中的百度國(guó)際化拓展時(shí)的方向。對(duì)滴滴來(lái)說(shuō),百度的數(shù)據(jù)和人工智能無(wú)疑能夠加速這場(chǎng)智能出行革命的到來(lái),出行市場(chǎng)的未來(lái)會(huì)充滿想象力。
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