雖然只有5%的用戶(hù)實(shí)際上進(jìn)行了應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi),但他們對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)仍然發(fā)揮著一個(gè)顯著的作用。全球移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)歸因分析公司AppsFlyer今天公布了一份關(guān)于全球市場(chǎng)應(yīng)用消費(fèi)內(nèi)的報(bào)告,這份報(bào)告統(tǒng)計(jì)了橫跨超過(guò)1000個(gè)應(yīng)用程序的1億移動(dòng)應(yīng)用用戶(hù)。
“伴隨著應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員自己制定發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)戰(zhàn)略,了解不同平臺(tái)、地理區(qū)域、應(yīng)用類(lèi)別之間內(nèi)購(gòu)消費(fèi)之間的差異,對(duì)他們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,”AppsFlyer的營(yíng)銷(xiāo)副總裁Ran Avrahamy在一份聲明中表示。
“盡管只有一小部分應(yīng)用程序的用戶(hù)真正把錢(qián)花在了應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi),但對(duì)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),他們可以通過(guò)始終提供最佳的用戶(hù)體驗(yàn),并不斷地測(cè)試和優(yōu)化他們的活動(dòng),最終獲得一個(gè)強(qiáng)大忠誠(chéng)而有價(jià)值的用戶(hù)群”,他說(shuō)。
這份報(bào)告的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是2016年4月至5月,報(bào)告研究了接近3000萬(wàn)次的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)行為,主要由橫跨1000個(gè)應(yīng)用程序的1億用戶(hù)提供。而這些購(gòu)買(mǎi)行為總的花費(fèi)金額大概是3億美元。
全球用戶(hù)平均每個(gè)月在每一個(gè)具體的應(yīng)用程序的平均花費(fèi)是0.5美元,亞洲用戶(hù)在這個(gè)數(shù)字上則明顯領(lǐng)先于其他地區(qū),其花費(fèi)是0.7美元。緊接著則是北美地區(qū),花費(fèi)大約為0.61美元。
根據(jù)該報(bào)告顯示,“亞洲用戶(hù)更有可能?chē)L試并信任他們?cè)趹?yīng)用程序里面的花費(fèi),”亞洲用戶(hù)也傾向于在應(yīng)用內(nèi)消費(fèi)更多,這比全球平均購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)高出75%。
該報(bào)告還推出了一個(gè)叫“鯨魚(yú)現(xiàn)象”的概念,一個(gè)充分的證據(jù)表面,非常小比例的游戲玩家會(huì)在游戲內(nèi)貢獻(xiàn)主要收入,只有3.5%的游戲玩家會(huì)在應(yīng)用程序內(nèi)消費(fèi),但鯨魚(yú)玩家的花費(fèi)往往更大,他們會(huì)比普通玩家多出30倍。數(shù)據(jù)顯示,鯨魚(yú)玩家每月在每款游戲的平均花費(fèi)是9.39美元,而普通玩家則是0.32美元。
而相對(duì)于游戲玩家,有更多的網(wǎng)上購(gòu)物者通過(guò)應(yīng)用程序完成消費(fèi),這個(gè)比例達(dá)到了12%。這其實(shí)是非常理解的,下載一個(gè)購(gòu)物應(yīng)用程序肯定意味著一個(gè)較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)意圖。然而,虛擬商品的平均花費(fèi)遠(yuǎn)比物理商品低(7美元和36.54美元的差距。)
在此圖中,我們也可以看出一個(gè)趨勢(shì):一般iOS用戶(hù)也傾向于比Android用戶(hù)花費(fèi)更多的錢(qián),比例大概為50%。
不過(guò)Android用戶(hù)更加傾向于在實(shí)用的應(yīng)用程序內(nèi)花錢(qián),例如清理大師、殺毒軟件、安卓桌面,這比iOS用戶(hù)高出足足5倍。在一些實(shí)用的應(yīng)用程序內(nèi)的花費(fèi),Android平均為0.85美元,而iOS只有0.24美元。
那么AppsFlyers給移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的建議是什么?
除了測(cè)量應(yīng)用內(nèi)消費(fèi)、總收入和成本來(lái)決定投資回報(bào)率、確保順暢的支付流程、側(cè)重于付費(fèi)用戶(hù),以及教育市場(chǎng)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的好處,該報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了,亞洲市場(chǎng)未來(lái)的潛力。
“還有很多東西可以從東邊獲得,比起歐洲和美國(guó)市場(chǎng),這里有更低的用戶(hù)獲取成本,以及更高的用戶(hù)產(chǎn)出。如果你想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有所建樹(shù),知道這一點(diǎn)。但在你將產(chǎn)品推向亞洲市場(chǎng)之前,確保你知道亞洲是一個(gè)完全不同的市場(chǎng)?!?/p>
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