今年金融科技將會(huì)以一種前所未有的速度滲透到金融市場(chǎng),F(xiàn)intech將會(huì)成為舞臺(tái)的中心,這不僅僅是越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始使用這些創(chuàng)新服務(wù),大型和小型的銀行都開(kāi)始意識(shí)到這些創(chuàng)新的顛覆。
而對(duì)銀行業(yè)來(lái)說(shuō),擁抱Fintech之時(shí),他們或許應(yīng)該想這些Fintech公司學(xué)習(xí)到三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):透明度、及時(shí)性和便利性。
透明度
在一個(gè)傳統(tǒng)銀行或金融機(jī)構(gòu),中小企業(yè)的貸款往往都會(huì)被拒絕,他們提交了文件,然后被銀行拒絕,這些企業(yè)者往往很難知道背后的原因。傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的使用方法很顯然完全不清晰,在我看來(lái)這背后的主要原因在于銀行所接受的技術(shù)。
雖然許多金融機(jī)構(gòu)都推出了簡(jiǎn)單的網(wǎng)上銀行功能和應(yīng)用,但這些方法和Fintech提供的在線解決方案完全不可同日而語(yǔ),F(xiàn)intech公司所提供的服務(wù)更人性化也更開(kāi)放。缺乏透明度和開(kāi)放性的銀行顯然并不太適合今天的消費(fèi)者,他們期待他們使用的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該是透明的,而這些期望現(xiàn)在逐漸擴(kuò)展到金融的金融服務(wù)上。
使用Fintech公司資金的小企業(yè)都知道,如果他們有資格獲得貸款以及獲得多少,幾乎馬上就能知道,并且就能獲得這些款項(xiàng)。銀行想要不落后于時(shí)代,勢(shì)必要學(xué)習(xí)金融創(chuàng)新公司所提供的那種致力于改善小企業(yè)放貸標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)。
時(shí)效性
當(dāng)看到Fintech公司帶來(lái)的威脅時(shí),銀行開(kāi)始以前所未有的誠(chéng)懇態(tài)度與他們進(jìn)行合作。這是被倒逼的結(jié)果,也可以簡(jiǎn)單地說(shuō),通過(guò)Fintech公司所取得技術(shù)進(jìn)步來(lái)的正是時(shí)候。
小企業(yè)想要成長(zhǎng),但他們沒(méi)有人員來(lái)管理傳統(tǒng)銀行或金融機(jī)構(gòu)復(fù)雜的貸款申請(qǐng)流程,他們沒(méi)有足夠的時(shí)間去等待什么時(shí)候能申請(qǐng)下來(lái),什么時(shí)候被拒絕,這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。
其實(shí)許多銀行都知道他們的傳統(tǒng)流程過(guò)于繁瑣,但僵化的體制已經(jīng)值得他們很大程度上無(wú)能為力去改變什么。然而在今天,雖然他們沒(méi)辦法自行開(kāi)發(fā)新技術(shù),但他們可以通過(guò)和Fintech的合作去改善他們舊有業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和降低系統(tǒng)的運(yùn)行成本。多虧了Finetch的應(yīng)用協(xié)議接口(API)的方式,銀行正在學(xué)習(xí),如何輕松地用新方法去提供借貸服務(wù)。Fintech伙伴關(guān)系可以成為他們的測(cè)試改進(jìn)的車(chē)間和實(shí)驗(yàn)室。
便利性
Fintech公司往往都會(huì)為客戶提供卓越的體驗(yàn),這是他們成功的原因,而這要?dú)w功于直觀性、自適應(yīng)、移動(dòng)和云計(jì)算。市場(chǎng)的需求使得他們極其靈活。Fintech企業(yè)創(chuàng)新速度很快,并隨著與小企業(yè)主的需求變化,不斷的進(jìn)行成長(zhǎng)。這是銀行一直努力實(shí)現(xiàn)的同一類(lèi)型的捷性,
過(guò)去積累的優(yōu)勢(shì)或許可以讓銀行安枕無(wú)憂,但銀行必須提供更多的便利性,現(xiàn)在他們必須能夠參與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變革浪潮。隨著和Fintech建立合作關(guān)系,銀行可以實(shí)現(xiàn)更好的客戶體驗(yàn),維護(hù)和改進(jìn)他們建立多年的合作關(guān)系。
本文首發(fā)于逐鹿網(wǎng),原文鏈接:http://www.zhulu.com/article/11446.html。
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