距離谷歌正式關(guān)閉旗下保險(xiǎn)比價(jià)平臺(tái)Google Compare只有大約一周的時(shí)間了。2月末,谷歌對(duì)外宣布,由于未能獲得可觀利潤,整個(gè)“Compare”平臺(tái)將于2月23日開始執(zhí)行關(guān)閉。美英兩國分站將于本月開始收縮并最終于3月23日關(guān)閉。
Compare,谷歌金融創(chuàng)新的試水
Compare平臺(tái),Google已經(jīng)做了4年了,現(xiàn)在其將成為谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)上任以來關(guān)閉的首款大型產(chǎn)品。在關(guān)閉Compare之后,谷歌決定將注意力更多的集中在創(chuàng)新和AdWords,以期獲得更好的投資回報(bào)。
Compare是什么?簡單來說,Compare是一個(gè)信用卡發(fā)行、抵押貸款和汽車保險(xiǎn)相關(guān)的在線比較購物網(wǎng)站。其運(yùn)行方式與其他已經(jīng)存在多年的保險(xiǎn)聚合網(wǎng)站大致相同,在保險(xiǎn)公司網(wǎng)站上獲得報(bào)價(jià)后,利用Compare的消費(fèi)者需要輸入他們的個(gè)人和汽車信息。谷歌進(jìn)行收集后,就會(huì)為他們推送合作伙伴的保險(xiǎn)產(chǎn)品信息。
早在2012年,谷歌就在英國發(fā)布了Compare。2015年3月,谷歌發(fā)布了美國版的Compare汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù),而上線該平臺(tái)的目的則在于,幫助用戶快速、無縫地比較各商家提供的汽車保險(xiǎn)或信用卡服務(wù)。
去年11月Compare又推出了抵押貸款業(yè)務(wù),幫助潛在的購房者尋找和比較不同的貸款選項(xiàng)。用戶就可以輸入自己的個(gè)人信息,包括房產(chǎn)價(jià)值、首付規(guī)模和大致的信用評(píng)分,就可以得到詳細(xì)的結(jié)果。搜索的結(jié)果當(dāng)中也有放款方的評(píng)級(jí)和評(píng)論等。擁有住宅的人也可以利用這一工具進(jìn)行抵押再融資。
背靠谷歌,Compare為何還會(huì)失???
雖然谷歌已經(jīng)成為注冊(cè)抵押經(jīng)紀(jì)商,但是并不直接參與貸款融資,而是和當(dāng)?shù)胤趴钌探⒑献麝P(guān)系,匯集其報(bào)價(jià)。無論是汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)還是按揭貸款、信用卡業(yè)務(wù),谷歌都是一個(gè)數(shù)據(jù)提供商的角色。收入來源僅依靠用戶成功購買其推薦的產(chǎn)品而從商家獲得的分成。
乍一看這可能只是谷歌另外一個(gè)迷人的創(chuàng)收渠道。Compare收集大量保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià),將吸引希望購買最劃算保險(xiǎn)服務(wù)的消費(fèi)者。消費(fèi)者個(gè)人難以收集如此多保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)資料。每當(dāng)有消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站并購買保單后,谷歌就可以獲得一筆收入。但這個(gè)看起來迷人的谷歌創(chuàng)收渠道很明顯并沒有想象中那么完美。
此前,谷歌推出的航空旅行和電子商務(wù)購物比較網(wǎng)站取得了巨大的成。然而車險(xiǎn)服務(wù)更為復(fù)雜,其中涉及多重監(jiān)管機(jī)構(gòu)審批以及用戶采購的詳細(xì)個(gè)人信息。《華爾街日?qǐng)?bào)》認(rèn)為,谷歌一直沒能把大型的貸款機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司吸引到這個(gè)平臺(tái)上來,區(qū)區(qū)幾個(gè)人個(gè)人用戶當(dāng)然無法挽回Compare的頹勢(shì),而使用人數(shù)的規(guī)模太小直接導(dǎo)致該平臺(tái)收入慘淡。
對(duì)此,汽車保險(xiǎn)比較平臺(tái)The Zebra首席運(yùn)營官Joshua Dziabiak表示,Compare除了提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)外,沒有做出足夠的努力讓消費(fèi)者明白金融服務(wù)的復(fù)雜性。他表示,正是由于這個(gè)原因,一些汽車保險(xiǎn)服務(wù)提供商在考慮是否與谷歌這個(gè)平臺(tái)合作時(shí)顯得遲疑不決。
尋找新的增長,谷歌的金融野心遠(yuǎn)未停止
谷歌此前在2011年開了一家類似的比較網(wǎng)站,名為Google Advisor。該網(wǎng)站幫助消費(fèi)者比較像信用卡、賬戶等金融產(chǎn)品,但該網(wǎng)站在用一年關(guān)閉。而和谷歌其他產(chǎn)品的目的一樣,推出Compare就是為了滿足消費(fèi)者的使用需求,同時(shí)能夠吸引消費(fèi)者使用谷歌的產(chǎn)品。
谷歌在2011年耗資3800萬歐元收購了英國金融產(chǎn)品比價(jià)網(wǎng)站BeatThatQuote,這很快成為Compare的一部分,并且從那時(shí)開始就一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)。2013年,BeatThatQuote虧損高達(dá)1264萬歐元,到2014年這個(gè)虧損額度達(dá)到1940萬歐元。要知道谷歌2014年的利潤為37.2億美元,這么一轉(zhuǎn)化,僅僅BeatThatQuote帶來的損失差不多就是谷歌利潤的1.24%。再考慮到谷歌會(huì)在很多其他大型市場推出類似的服務(wù),Compare所帶來的虧損無疑是巨大的。
但對(duì)谷歌來說繼續(xù)在金融市場仍然迫在眉睫。谷歌2015年?duì)I收超過740億美元,為了保持每年10%的增長速度,谷歌勢(shì)必要在2016年至少新增長74億美元的收入。大數(shù)定律是無情的,谷歌需要找到新的市場需求。
眼下的谷歌正努力在搜索引擎和陳列式廣告這兩大業(yè)務(wù)外開發(fā)其他服務(wù),而關(guān)閉Compare的舉措對(duì)谷歌來說無疑是一個(gè)挫折。但這仍然不會(huì)動(dòng)搖該公司進(jìn)軍金融領(lǐng)域的決心。
谷歌在上述郵件中稱,今后將會(huì)集中更多精力發(fā)展拳頭產(chǎn)品搜索廣告AdWords平臺(tái)。谷歌表示將會(huì)和Compare合作商進(jìn)行協(xié)調(diào)關(guān)閉事宜,并期待著在未來進(jìn)行再次合作以達(dá)到“更卓越的成就”。
從這封郵件中我們也可以看到,谷歌關(guān)閉Compare其實(shí)只是一次調(diào)整,這不意味著谷歌會(huì)徹底放棄金融市場,事實(shí)上谷歌也不可能放棄。
讓我們來看看,Compare所面對(duì)的市場(僅看美國)
汽車保險(xiǎn):每年1860億美元的保費(fèi)
抵押貸款:貸款總額為13.7萬億美元
信用卡:僅2012年的總交易價(jià)值就達(dá)到2.21萬億美元
此外,Compare還能進(jìn)入一些其他市場,諸如健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)和意外保險(xiǎn).....所以當(dāng)谷歌需要一個(gè)巨大的營收增長時(shí),退出這樣一個(gè)大規(guī)模的市場似乎看上去很奇怪。
而我們?cè)诳纯垂雀杞鼛啄暝诮鹑陬I(lǐng)域的投資,這樣便能更好的洞察谷歌的布局。
醫(yī)療保險(xiǎn):Oscar Health應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶提供整套個(gè)人醫(yī)療解決方案,簡化個(gè)人醫(yī)保購買流程。
小企業(yè)貸款:小企業(yè)貸款服務(wù)OnDeck依托先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和工具,可以快速識(shí)別商戶的信用記錄及商業(yè)信息,及時(shí)作出貸款決策
眾籌集資:眾籌融資平臺(tái)CircleUp平臺(tái)向消費(fèi)品領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者和多達(dá)40位經(jīng)認(rèn)可的天使投資人提供牽線搭橋服務(wù)。
薪資管理平臺(tái):Gusto公司的旗艦產(chǎn)品就是一款薪資管理系統(tǒng),和Zenefits處于競爭關(guān)系,Gusto公司的服務(wù)對(duì)象主要為擁有100及以下員工數(shù)的公司。
在線借貸:LendUp主要為急需現(xiàn)金的客戶提供在線借貸服務(wù),LendUp 在線為提供客戶提供短期小型貸款的流程可以在15分鐘內(nèi)完成。
谷歌在金融創(chuàng)新多個(gè)領(lǐng)域都有進(jìn)行布局,而這些勢(shì)必將幫助谷歌在金融市場樹立起優(yōu)勢(shì)。谷歌在網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域經(jīng)營多年,擁有海量的消費(fèi)者數(shù)據(jù),以及優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)分析能力,這早已經(jīng)成為其進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融的最大籌碼。
事實(shí)上,在線保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)CoverHound主管、谷歌前員工凱斯·摩爾(Keith Moore)認(rèn)為,Google Compare此次可能是暫時(shí)關(guān)閉,經(jīng)過優(yōu)化后,谷歌將來可能會(huì)推出新的比價(jià)工具。
對(duì)谷歌來說,它的金融野心可能剛剛才開始張開獠牙。
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