可穿戴設(shè)備通常具備這樣的特點(diǎn):體積小、重量輕、設(shè)計(jì)感十足,并至少提供一種改善生活方式的簡(jiǎn)化功能,并且只有和更復(fù)雜的智能手機(jī)配對(duì)時(shí)才能發(fā)揮作用。
近年來,可穿戴設(shè)備,尤其是智能手表和手環(huán)的需求指數(shù)成倍的飆升。其主要目標(biāo)人群都是年輕人,他們正尋求一種幫助他們養(yǎng)成健身習(xí)慣的跟蹤能力,或者簡(jiǎn)單的補(bǔ)充智能手機(jī)的短信和通話功能。
那么,F(xiàn)intech在可穿戴設(shè)備這幅藍(lán)圖中能扮演什么角色呢?鑒于Fintech應(yīng)用的復(fù)雜性,可穿戴設(shè)備能帶來多大的價(jià)值和創(chuàng)新。
E27采訪了全球性的金融服務(wù)技術(shù)公司Fiserv的數(shù)字銀行專家Andrew Parker,希望能夠了解可穿戴設(shè)備和金融機(jī)構(gòu)之間合作的可能。
可穿戴技術(shù)仍然是一個(gè)新興的事物,尚未表現(xiàn)出它的全部潛力。
了解可穿戴設(shè)備能夠帶來什么價(jià)值的第一步是你能從客戶那里獲得什么價(jià)值。
由于可穿戴技術(shù)仍然處于一個(gè)相當(dāng)早期的階段,當(dāng)務(wù)之急金融機(jī)構(gòu)必須首先學(xué)習(xí)和理解客戶行為。他們?nèi)绾问褂?a href="http://worldfootballweekly.com/%E6%99%BA%E8%83%BD%E6%89%8B%E8%A1%A8_1.html" target="_blank" class="keylink">智能手表,這些設(shè)備都會(huì)收集什么類型的數(shù)據(jù),Parker表示。通過這件事,他們能夠加強(qiáng)自己如何創(chuàng)新Fintech服務(wù)的認(rèn)識(shí)。
作為數(shù)字銀行專家,Parker主要負(fù)責(zé)制定數(shù)字服務(wù)的營(yíng)銷策略、推動(dòng)創(chuàng)新、及時(shí)了解最新的數(shù)字和市場(chǎng)趨勢(shì)。
其中的一個(gè)趨勢(shì),他說,很多金融機(jī)構(gòu)都對(duì)可穿戴設(shè)備產(chǎn)生了濃厚的興趣。準(zhǔn)確地說,這些公司正在尋求利用智能手表收集用戶健康關(guān)鍵信息的能力——通過分析運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、食物攝入量、甚至血壓,然后測(cè)量使用者的年齡、身高和體重。
利用這些數(shù)據(jù),金融機(jī)構(gòu)可以創(chuàng)建一個(gè)更為準(zhǔn)確和全面的個(gè)人生活習(xí)慣資料,然后可以針對(duì)性的對(duì)個(gè)人壽險(xiǎn)保單進(jìn)行調(diào)整。
“這項(xiàng)技術(shù)很簡(jiǎn)單,它的關(guān)鍵在于構(gòu)建正確的算法來收集正確的數(shù)據(jù)。金融機(jī)構(gòu)的客戶也需要看到這些對(duì)他們有價(jià)值的數(shù)據(jù)”,Parker說。
Fiserv公司的其中一款產(chǎn)品是幫助銀行和智能手表進(jìn)行進(jìn)行集成。這使得銀行客戶通過簡(jiǎn)單的輕觸智能手表的小屏幕,就能夠檢查自己的賬戶余額、交易記錄、搜尋最近的ATM機(jī)位置,并支付賬單。
銀行也可以利用可穿戴設(shè)備來推動(dòng)銀行警報(bào)和通知給客戶。
當(dāng)下仍然面臨不少挑戰(zhàn)
當(dāng)然,在僅僅這么小的一個(gè)屏幕上呈現(xiàn)信息,面臨了諸多技術(shù)上的限制。這就是為什么智能手機(jī)的屏幕遠(yuǎn)遠(yuǎn)比原始的翻蓋手機(jī)更大的原因,因?yàn)樗写罅烤闹谱鞯膽?yīng)用程序。
現(xiàn)在,Parker排除了不同銀行賬戶之間的復(fù)雜交易,主要原因就是智能手表無法輸入。
安全標(biāo)準(zhǔn)也不容忽視,Parker說,那些被運(yùn)用在智能手機(jī)中的高層次安全標(biāo)志,以及施加到其他設(shè)備的協(xié)議,也應(yīng)該在可穿戴設(shè)備中實(shí)施。
可穿戴設(shè)備中是否會(huì)普及金融服務(wù)仍然有待觀察,但Parker相信,喜歡在社交媒體上展示生活的年輕一代將很有可能接受。
Parker說,銀行和其他金融機(jī)構(gòu)需要意識(shí)到他們是在運(yùn)行一個(gè)新的模式,他們需要了解可穿戴設(shè)備將會(huì)如何提升他們的金融服務(wù),并測(cè)試這種新技術(shù)如何能為他們的客戶創(chuàng)造最好的價(jià)值。
本文由逐鹿網(wǎng)編譯自E27。逐鹿網(wǎng)專注互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)報(bào)道,微信公眾號(hào):hizhulu
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