盡管中高端智能手機賺足了眼球,但真正爭搶用戶,慘烈拼殺的還是在千元機市場。盤點即將過去的2016年手機市場,不難發(fā)現(xiàn),千元機市場依舊是各大手機廠商最為關(guān)注的市場。華為、小米、OPPO、vivo、中興、聯(lián)想、魅族、360 等等,一干廠商在千元機市場殺得天昏地暗。特別是到年底,為了走量,更是紛紛推出千元機旗艦手機。
千元機左右市場格局
從3G智能手機時代開始,千元機市場一直是中國手機廠家必爭之地,也是各大手機品牌樹立市場地位,搶占市場份額的主要依靠。即使到了4G時代,國內(nèi)智能手機市場開始向中高端市場發(fā)展,千元機市場依舊是市場中堅。第一手機研究院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,從一線城市以下,千元機用戶的比例依舊在迅速的提升。其中,一線城市的千元機用戶占到15%,二線城市的千元機用戶就占到了30%,三線城市占到42%,四線城市占54%,而五線城市的千元機用戶比例竟高達78%。
這就證明了千元機市場還是智能手機主戰(zhàn)場。2-5線城市千元機市場巨大的消費量不容懷疑,因此借助千元機搶占市場是所有廠商必走的路子。經(jīng)過幾年的品牌建設(shè),用戶對國產(chǎn)智能手機的認可度大幅提升,許多手機廠商開始發(fā)力中高端市場,推出了2000元,甚至3000元以上手機。但這并不意味著各家放緩在千元機市場的競爭,今年以來,華為、小米、中興、樂視、聯(lián)想、魅族、360等廠商推出多款千元機,魅族更是在千元機市場狂轟亂炸,有時一月竟然推出三款產(chǎn)品來。
究其原因,一是千元機雖然利潤較低,但卻是擴大市場占比的最大利器。衡量國產(chǎn)手機發(fā)展好壞的一個指標是出貨量,千元機作為三線以下城市消費者的主要購機選擇,市場容量非常龐大,對于各家企業(yè)來講,占領(lǐng)這塊市場非常關(guān)鍵,因此不得不重視這一市場。二是爭奪年輕人市場。目前在千元機的消費用戶中,大學(xué)生以及青年藍領(lǐng)為主要購買人群。這些用戶對手機價格敏感,但他們對手機品質(zhì)的要求也同樣很高,注重性價比,又看重自我個性的展示。如何滿足這類用戶的剛性需求,成為眾多手機廠家的重點攻關(guān)課題。所以今年以來,各家企業(yè)都在針對年輕用戶市場推出不少新品,千元機市場刮起“青春風(fēng)暴”。三是魅族、360等后進廠商的強勢推廣。智能手機市場進入一個洗牌期,許多廠商的日子過得并不好,今年以來,已經(jīng)有好幾家企業(yè)“關(guān)門大吉”。同時,另外一些企業(yè)希望通過擴大市場份額提升競爭力,從而在千元機上全力開火。所以,新款千元機一款接一款發(fā)布,這種強勢推廣的行為帶火了千元機市場。
千元機進入高品質(zhì)重體驗時代
經(jīng)過5?6年的發(fā)展,特別是隨著4G市場的不斷成熟,智能機開始逐漸從比拼性價比向注重品質(zhì)、提高體驗發(fā)展。此前千元機承擔(dān)了智能機市場普及的重擔(dān),一直給人一種低價低質(zhì)的印象,用戶看重價格而忽略品質(zhì)。但如今,隨著4G服務(wù)的不斷提升,原來3G千元機用戶開始入換機潮,這些用戶對手機品質(zhì)、服務(wù)體驗要求開始提高。而一些年輕用戶對手機性能、外觀、服務(wù)體驗的要求更是突出。在這趨勢下,為了贏得更多用戶的心,2016年,指紋識別、金屬機身、大內(nèi)存、長續(xù)航、高像素攝像頭等許多原來在高端商務(wù)手機產(chǎn)品采用的功能,開始成為千元智能手機的標配,各大廠商都喊出了“高配置”、“高品質(zhì)”、“高性能”,千元機也進入了品質(zhì)體驗時代。
一是在工業(yè)設(shè)計上更加下工夫,注重產(chǎn)品品質(zhì)。2016年,眾多廠商都推出了千元旗艦機,且都打出了“千元金屬長續(xù)航旗艦機”的旗號,如紅米4?華為暢想6?魅藍5?中興小鮮4?360N4S。以中興小鮮4為例,經(jīng)過了前三代產(chǎn)品在外觀設(shè)計上的積累,再加上小鮮4融合時下最流行的設(shè)計元素,小鮮4采用了全金屬流線型機身、對稱式設(shè)計、背部大弧面設(shè)計,以及背部的金屬質(zhì)感都有著較為明顯的提升,以至于讓這款手機無論是看起來還是摸起來都不像是千元機。
二是更注重用戶體驗感受。早期千元機由于太注重價格成本,導(dǎo)致實際使用體驗比較差。近兩年來,一些手機廠商開始提升千元機的配置,優(yōu)化操作系統(tǒng)、界面應(yīng)用,提高用戶對千元機的體驗感知。例如在操作系統(tǒng)優(yōu)化方面,各家都還是下足了功夫。例如中興小鮮4運行的是基于Android 6.0深度優(yōu)化的MiFavor UI 3.5,MiFavor UI相對各大國產(chǎn)ROM而言,其在系統(tǒng)交互,操作邏輯上有著較為出色的表現(xiàn)。而360則強調(diào)自己操作系統(tǒng)的安全和運行輕快,小米突出自己的系統(tǒng)的界面優(yōu)化??傊髁髑г獧C開始重視用戶體驗,讓千元機使用起來更加流暢。
差異化服務(wù)將成千元機競爭關(guān)鍵
雖然目前千元機在整個手機競爭格局還能起到一個舉足輕重的地位,但隨著消費費者對中高端智能手機的需求越來大的時候,千元機市場必將萎縮。如何在未來的市場競爭中贏得用戶,除了在外觀設(shè)計、性能配置、使用體驗進一步提升外,做好差異化服務(wù),將成為各家手機廠商未來在千元機市場競爭的一個關(guān)鍵點。
當(dāng)前,4G市場發(fā)展迅猛,智能手機開始進入換機高峰。如何讓用戶在購買第二部手機時還會選擇自己品牌的手機,成為各大手機廠商重點解決的問題。除了品牌影響力,其實影響用戶最深的還是產(chǎn)品品質(zhì)和應(yīng)用服務(wù)。許多手機廠商推出一些深度應(yīng)用服務(wù),想以此粘住用戶。比如有主推安全服務(wù)的,有推國際流量服務(wù)的,有推黃頁服務(wù)的,等等,應(yīng)用種類繁多。在這些應(yīng)用服務(wù)上,各家企業(yè)是各顯神通。比如中興小鮮4手機主打的智慧語音服務(wù)。這一功能非常受用戶歡迎,因為它不但可以讓用戶解放了雙手,更是在生活中提供得心應(yīng)手的幫助。
小鮮4的智慧語音又分為語音助手、語音小秘書、語音翻譯三大語音功能。比如開啟語音助手后,說出打開相機,相機頁面隨即打開,按照以往的慣例這個命令完成后,要想再進行下一步操作,就必須重新喚醒語音助手。而智慧語音不同,在相機界面打后,語音助手依然在后臺保持運行,隨時等待處理下一次命令指示,這樣一來大大減少了交互成本,讓語音助手這項功能更加完善,也更加人性化,再一次喚醒語音助手后,基本上就可以釋放雙手了。
而語音小秘書就是將語音轉(zhuǎn)化成文字,并且進行自動保存,主要用于記錄。應(yīng)用場景諸如隨記、會議記錄等等。
語音翻譯這項功能,不僅能完成中英互譯,還能對其他8種語言進行翻譯,包括:粵語、日語、韓語、俄語、西班牙語、法語、德語、泰語。智慧語音確實讓原本趨同的UI多了屬于自己的差異化,并且這個差異化很好的解決了用戶在人機交互體驗上的痛點,人性化貫穿始終。這項功能讓許多出國旅游的人大為稱贊,使得小鮮4成為許多人出國旅游的必備神器。
在千元機差異化競爭中,各家還將繼續(xù)“八仙過海,各顯神通”。可以預(yù)計,小鮮4?藍魅5?暢享6,這些千元機市場上的健將,還將繼續(xù)演繹競爭大戲。誰的差異化做的最好,誰就能在未來競爭中脫穎而出。
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