最近，酒店業(yè)喜訊不斷。
在亞朵酒店宣布獲得1億美金C輪融資不久，27日，剛從“尚客優(yōu)”更名為“尚美生活集團(tuán)”的綜合性旅游住宿品牌運(yùn)營管理公司也宣布獲得由招銀國際和洪泰基金投資的1.4億元B輪融資，還宣布了他們的“A計(jì)劃”。
連鎖酒店占比不會(huì)超過酒店市場的50%
尚美生活集團(tuán)目前酒店數(shù)量達(dá)到2088家，覆蓋城市791個(gè)，管理客房數(shù)量106752間，員工1100人，會(huì)員數(shù)量1189萬，目前在國內(nèi)四線城市排名第一。從酒店數(shù)量上來看，尚美生活集團(tuán)在國內(nèi)排名第4位，在全球飯店管理集團(tuán)排名第33位。在尚美生活快速發(fā)展階段，與其同類型的四家經(jīng)濟(jì)連鎖酒店集團(tuán)（如家、華住、7天、錦江）都為上市公司，這并沒有讓尚美生活董事長兼總裁馬英堯（人稱“小馬哥”）感到焦慮，因?yàn)榕c這四家經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)主攻一二線城市市場不同的是，尚美生活集團(tuán)主要針對國內(nèi)三四線城市。反而是酒店規(guī)模迅速擴(kuò)張到一定數(shù)量后，讓小馬哥感到異常焦慮：酒店業(yè)的終極是什么？連鎖酒店和單體酒店的市場比例最終會(huì)定格為多少？經(jīng)過8年的傳統(tǒng)連鎖經(jīng)營，清晰的拋物線模型已經(jīng)出現(xiàn)，當(dāng)酒店達(dá)一定規(guī)模之后，傳統(tǒng)連鎖模式下的邊際成本不降反而在大幅增加，這讓小馬哥堅(jiān)定的認(rèn)為，連鎖酒店占比一定不會(huì)超過整個(gè)酒店市場的50%。
A計(jì)劃
品牌化連鎖完成對增量市場的跑馬圈地后，存量市場也就是現(xiàn)在的單體酒店市場成為了下一個(gè)顛覆對象。
其實(shí)，在國外已有先例，獲得軟銀兩次投資的印度酒店預(yù)訂平臺(tái)OYO，已經(jīng)證明了將單體酒店進(jìn)行適度標(biāo)準(zhǔn)化改造是大有可為的。標(biāo)品容易為客戶帶來信任感，但更深層次的是因?yàn)閷ζ放频男湃巍?/strong>小馬哥講到，國內(nèi)有40萬家左右的單體酒店掙扎在溫飽線上，將他們拉出泥潭的不會(huì)是OTA，而是自身品牌化之路。
AA ROOM體現(xiàn)了尚美生活用互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)酒店新連鎖的思路，這一品牌定位于單體酒店模式與傳統(tǒng)酒店連鎖模式之間，尚美生活為單體酒店做品牌背書，渠道以及技術(shù)支持等。即通過為單體酒店提供統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)、會(huì)員體系及部分酒店設(shè)施等等，從而為旅行者提供如連鎖酒店般的住宿體驗(yàn)；通過行業(yè)領(lǐng)先的云酒店管理系統(tǒng)輕松實(shí)現(xiàn)品牌化運(yùn)營，從而改善客源結(jié)構(gòu)、提高運(yùn)營效率和收益能力。
除此之外，尚美生活還推出A級“合伙人”計(jì)劃。通過融資引入外部合伙人（招銀國際、洪泰基金），同時(shí)對內(nèi)釋放10%的股權(quán)激勵(lì)引入內(nèi)部合伙人。
尚美生活集團(tuán)董事長兼總裁 馬英堯
農(nóng)村包圍城市，星星之火燎原
有數(shù)據(jù)顯示，在消費(fèi)升級的大背景下，2016年國內(nèi)勞斯萊斯豪華轎車銷量比去年同期下滑70%，名表銷量同比下滑50%。這一組數(shù)字說明，消費(fèi)升級并不能簡單理解為只買貴的，而是賦予了更多精神意義的消費(fèi)方式。隨著國內(nèi)城鎮(zhèn)化水平提高，中產(chǎn)階級以下這一部分群體的消費(fèi)意識(shí)也在覺醒。酒店市場供給相對充足，但是需求卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒能夠滿足，國內(nèi)很多三星級以下單體酒店衛(wèi)生都無法達(dá)到基本要求。同時(shí)，一二三四線城市分布著大量中產(chǎn)階級以下消費(fèi)群體，這給尚美生活集團(tuán)從三四線城市反攻一二線城市留下了巨大機(jī)會(huì)。
洪泰基金創(chuàng)始人 俞敏洪
品牌力和平臺(tái)化不夠性感？
今年8月，尚客優(yōu)才正式升級為尚美生活集團(tuán)，這一舉措表明尚美從單一的經(jīng)濟(jì)酒店連鎖要逐步發(fā)展成為綜合性旅游住宿品牌運(yùn)營管理集團(tuán)。尚美生活集團(tuán)旗下?lián)碛猩锌蛢?yōu)、尚客優(yōu)精選、駿怡、花美時(shí)、蘭歐、假日美地、優(yōu)悅等多個(gè)酒店品牌，還包括白領(lǐng)公寓品牌LIPPO公社、探索公園品牌珠穆朗瑪以及寶樂迪KTV等多個(gè)生活類品牌。然而，從草根縣城出來的品牌向一二線城市輸出時(shí)，品牌影響力和品牌區(qū)別度上的弱點(diǎn)也同時(shí)暴露了出來。正如洪泰基金創(chuàng)始人盛希泰所說，尚美生活集團(tuán)在過去只顧練內(nèi)功而沒有過多的外秀。然而盛希泰強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)升級的風(fēng)口無限大，賽道無限寬。實(shí)際上，在大多數(shù)人聚焦在中產(chǎn)階級及以上群體的時(shí)候，市場上中產(chǎn)階級以下群體的很多需求還遠(yuǎn)沒有滿足，這一藍(lán)海市場足以讓尚美生活集團(tuán)成為一家千億市值公司，至于如何吃下它，品牌影響力起到關(guān)鍵性作用。
在傳統(tǒng)連鎖模式下，當(dāng)酒店管理數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí)候，人才管理以及運(yùn)營效率就很難與快速增長的酒店數(shù)量匹配。正如世界最大的傳統(tǒng)零售商沃爾瑪，在市場環(huán)境變化不大情況下，門店發(fā)展到4000家時(shí)，業(yè)績開始停滯不前甚至出現(xiàn)下滑，在全球范圍內(nèi)沃爾瑪不斷爆出關(guān)店的新聞。一直以來，尚美重視Saas研發(fā)的投入，試圖逐漸地從規(guī)?；?、集約化管理想平臺(tái)化轉(zhuǎn)變，然而，怎么樣能夠使得運(yùn)營效率大幅提升，這給尚美生活的多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)交互、大數(shù)據(jù)分析等提出了較高要求。
中國酒店行業(yè)格局還遠(yuǎn)未形成，市場非常分散。尚美生活通過技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新再去整合單體酒店存量市場。國內(nèi)這一市場供給已相對飽和，但客人最樸素的住宿需求其實(shí)還遠(yuǎn)未被滿足。
而這些需求恰恰符合尚美生活創(chuàng)立最初的產(chǎn)品定位：洗好澡，睡好覺，上好網(wǎng)，吃好早。
本文作者：王鋒（個(gè)人微信：aaron88551487），執(zhí)惠記者，歡迎關(guān)注、交流。
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