12月16-17日,“2016互聯(lián)網+中國服務交易會”在重慶舉辦。會議期間,中國最大的服務眾包平臺豬八戒網披露了過去十年來的服務交易大數(shù)據(jù),首次“揭秘”了全國各省服務業(yè)發(fā)展情況以及熱門服務產業(yè)。
經過十年的發(fā)展,豬八戒網的注冊用戶超過了1600萬,并保持每年數(shù)百萬的規(guī)模遞增。目前中外雇主為600萬戶,平臺服務商超過1300萬家。2015年,豬八戒網的交易額達到75億元,市場占有率超過了80%。
獨特的共生模式
馬化騰曾說,騰訊的只剩下半條命,另外半條命交給合作伙伴,開放模式給騰訊實現(xiàn)新的飛躍。而豬八戒網的共生模式,與其有頗多相似之處。
豬八戒網用十年時間,孵化了上萬服務商家,解決了10萬人的就業(yè),做大了平臺。2015年豬八戒網取消了傭金,通過大數(shù)據(jù)和鉆井平臺,使得供需雙方生態(tài)得到了快速發(fā)展。共生模式也讓豬八戒網在2016年創(chuàng)造了兩個年度之最:
1.年度雇主。單筆消費冠軍消費361.35萬元,年度訂單王訂單達15474單,年度購買品類豐富度最高達17個行業(yè)。
2.年度服務商。接單冠軍年接單量達34098單,年收入冠軍高達1.4億元,年度平均交單最快為0.96小時。
很多處于創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè),在開辦企業(yè)的過程中,定了設計之后要做VI,做好VI之后設計商標,商標有了還要建網站,建好網站之后需要做財稅印刷,然后還需要科技服務。過去,這些企業(yè)需要分別找到各個領域的服務商。如今,他們只需要上豬八戒網就能統(tǒng)統(tǒng)搞定。
而對于很多提供專業(yè)服務的企業(yè)和個人來說,他們過去要費盡心思去推廣自己的業(yè)務,而現(xiàn)在只需要把自己擅長的服務類型發(fā)布在豬八戒網上,就能夠收到來自全國甚至全球的訂單。
(豬八戒網創(chuàng)始人兼CEO朱明躍)
通過豬八戒網,供需雙方實現(xiàn)了最有效的對接?!斑@正是共享經濟的價值,我最重要的工作不是把自己做成每一個行業(yè)的專家,但是我一定要成為這個行業(yè)的整合者。”豬八戒網創(chuàng)始人兼CEO朱明躍表示。
共生模式促進區(qū)域經濟發(fā)展
本次大會上,豬八戒網還披露了一些有意思的、各個區(qū)域的服務交易大數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)上來看,無論從創(chuàng)業(yè)服務需求還是服務商數(shù)量,由東向西,呈階梯狀分布,以沿海城市為主,中西部欠發(fā)達地區(qū)呈現(xiàn)快速擴張的趨勢。而在沿海地區(qū)又以廣東和山東尤為突出。
近一年多以來,豬八戒網開始將這種共生模式從線上走到了線下。2016年,豬八戒網已經在北京等地開放園區(qū)十多個,2017年將逐步落地搭建完成全國23個省市的線下實體產業(yè)園,構建線上線下服務生態(tài),為中國數(shù)千萬中小微企業(yè)提供全生命周期的服務。
朱明躍表示,豬八戒網之所以要走到線下,其實仍然是共生模式的自然延伸。在幫助商家成長的過程中,豬八戒網發(fā)現(xiàn)了兩個方面的需求:
第一個方面:這些商家還要繼續(xù)成長,不可能永遠在家里辦公,他們需要物理的空間,需要氛圍,需要線下的會議室和客戶對接。于是豬八戒網根據(jù)服務商本身的分布情況,在他們密集的北京、天津、南京、順德等城市建立實體產業(yè)園。
第二個方面:豬八戒網做大以后,雇主方早就不局限于中小微企業(yè),很多世界500強也在豬八戒網上買服務。這個時候,供給端就有些跟不上了。這個時候豬八戒網去做線下的園區(qū),還是為了幫助這些商家成長。
由于此前已經積累了豐富的線上資源,豬八戒網的線下園區(qū)一開業(yè)就大受歡迎,在南京的園區(qū)一期的5000平方米開業(yè)當天就入駐了一百多家企業(yè),而過去那里多年都是茅草叢生。如今,當?shù)卣呀洔蕚鋵⒄麠潣嵌冀唤o豬八戒網運營。
在通過線下園區(qū)培養(yǎng)和培訓了一大批當?shù)氐姆丈讨?,豬八戒網還想為區(qū)域經濟做更多的事情。朱明躍透露,豬八戒網會推出八戒旅游、八戒電商,團結廣大的專業(yè)人群發(fā)展當?shù)氐漠a業(yè)。如今,豬八戒網剛剛和云南省政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,將會承接云南省全省的旅游大數(shù)據(jù)中心和旅游眾包平臺,此前還拿到了河南省的中原大數(shù)據(jù)服務眾包平臺?!白罱K通過這樣一種服務共享平臺,整合天下的人才資源,服務機構的資源,服務地方產業(yè)和區(qū)域經濟?!?/p>
當大數(shù)據(jù)遇上共生模式
眾所周知,服務業(yè)差異大、非標、個性化,如何才能實現(xiàn)供需雙方更好的匹配,這是共生模式能否繁榮發(fā)展的關鍵。經過十年的發(fā)展,豬八戒網有了自己的秘密武器,那就是服務大數(shù)據(jù)。
朱明躍認為,豬八戒網的服務大數(shù)據(jù)已經成為中國服務經濟發(fā)展的晴雨表。例如,豬八戒網的服務大數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)知識產權和法律的服務需求增速明顯,說明企業(yè)維權意識和版權意識增強,服務業(yè)產業(yè)正朝著理性的軌道快速發(fā)展。在地區(qū)分布上,以北京和廣東表現(xiàn)突出。而北京在這方面的訂單量遙遙領先,反映了服務產業(yè)發(fā)展具有鮮明的地區(qū)經濟發(fā)展特色。
如今,服務交易新的發(fā)展趨勢已經顯現(xiàn):從過去簡單的線上服務到現(xiàn)在線上線下融合,從過去通過簡單的撮合匹配收取交易傭金的模式,如今已經進入到了從大數(shù)據(jù)海洋里鉆井,發(fā)展成為“大數(shù)據(jù)+平臺服務”的生態(tài)模式。
這種新的生態(tài)模式可以實現(xiàn)三方面的價值:其一,通過大數(shù)據(jù)引擎,實現(xiàn)服務經濟交易雙方更加準確的匹配;其二,通過行業(yè)交易大數(shù)據(jù),可以引導單個行業(yè)轉型升級;其三,通過區(qū)域交易大數(shù)據(jù),培育服務雙邊生態(tài),引導區(qū)域經濟轉型升級。
實際上,在服務經濟成為經濟發(fā)展的新趨勢,服務業(yè)領跑中國經濟的背景下,無論是一個垂直行業(yè)的躍升發(fā)展,還是一個區(qū)域城市的轉型升級,大數(shù)據(jù)對于服務經濟的發(fā)展都將產生巨大的影響。正是通過互聯(lián)網+對傳統(tǒng)產業(yè)的改造,服務經濟大數(shù)據(jù)的充分利用,才有可能實現(xiàn)優(yōu)化產業(yè)資源配置、提高效率,促進三大產業(yè)的融合發(fā)展。
如今,豬八戒網正在通過共生模式,加緊構建服務電商的生態(tài)系統(tǒng)。朱明躍表示,未來三年,豬八戒網將繼續(xù)發(fā)揮平臺孵化功能,推動實現(xiàn)10家年收入過億元、100家年收入過5000萬元、1000家年收入過1000萬元、10000家年收入過500萬元、30000家年收入過100萬元、10萬家年收入過50萬的企業(yè),這也預示著,豬八戒網將在三年內創(chuàng)造將近1500億的企業(yè)經濟。
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