前幾天在泰國旅游,關(guān)注到一則消息:騰訊全資收購泰國門戶網(wǎng)站Sanook.com,并將后者更名為騰訊(泰國)公司。Sanook.com是泰國最大的門戶網(wǎng)站之一,擁有3000萬用戶,深受泰國年輕人喜歡,2010年,騰訊就收購了Sanook49.9%的股份,現(xiàn)在全資收購表明騰訊正在加快對泰國的布局,也在加速國際化的步伐,在此之前,騰訊早已在泰國開展業(yè)務(wù),其在中國的勁敵阿里同樣布下重兵。
騰訊大舉進(jìn)攻泰國市場
微信是騰訊全球化進(jìn)展最好的業(yè)務(wù),WeChat即微信的海外版本進(jìn)展神速,騰訊二季度財報公布,WeChat海外用戶數(shù)已突破2億,達(dá)到中國用戶的三分之一。從“附近的人”來看,微信在泰國已經(jīng)很發(fā)達(dá)。我在普吉島打開“附近的人”,看到的許多賬號均是泰國面孔——聊天之后會發(fā)現(xiàn)不少是給中國游客介紹人妖表演之類的服務(wù)的中介。
今年6月,騰訊在香港推出的流媒體音樂應(yīng)用JOOX Music奪得泰國區(qū)App Store免費(fèi)下載榜第一,這款音樂播放器被稱為“QQ音樂的海外版”。在泰國市場,騰訊還有一個業(yè)務(wù)進(jìn)展迅速,卻很低調(diào),那就是微信支付,我留意到泰國的便利店、免稅店等場合均已支持微信支付,據(jù)我觀察,中國人在泰國7-11已習(xí)慣于選擇微信支付或者支付寶錢包,而不是泰銖。
可見,騰訊正在將其最核心的社交、文娛和資訊業(yè)務(wù)搬到泰國,收購Sanook則是希望打造一個核心級業(yè)務(wù)平臺和海外統(tǒng)一品牌,再由此帶動更多關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)入泰,“一個帶一個”是騰訊在中國市場擴(kuò)展業(yè)務(wù)的套路。
阿里在泰國市場布下重兵
騰訊在大舉進(jìn)攻泰國時,阿里亦布下重兵。
今年11月,阿里巴巴與泰國最大財團(tuán)旗下的正大集團(tuán)合作,螞蟻金融投資正大旗下的Ascend Money,以推進(jìn)支付寶在泰國的普及,率先從7-11入手。這一合作的簽約儀式,馬云親自出席,由此可見阿里巴巴對泰國市場的重視力度。在泰國期間我留意到支付寶錢包與微信支付不分仲伯,都很普及。
阿里巴巴在泰國還有一個重點(diǎn)業(yè)務(wù)是電商,全球化是天貓最近兩年的重點(diǎn),其提出“全球買,全球賣”戰(zhàn)略,包含兩層意思:
一方面,幫助中國人更好地購買海外產(chǎn)品;
另一方面,讓海外用戶用天貓?zhí)詫氋I買買,在讓買家買全球的同時,賣家還能賣全球。
泰國有深受中國用戶喜歡的乳膠枕、香米、精油、榴蓮干等產(chǎn)品,同時泰國本土的電商市場還有巨大的增長空間,阿里巴巴對此寄予厚望,天貓國際已邀請當(dāng)?shù)刂碳胰腭v,最受中國人歡迎的KingPower免稅店也在天貓開設(shè)了旗艦店,天貓國際還在籌備著將泰國豐盛的熱帶水果搬到網(wǎng)上銷售,現(xiàn)在,消費(fèi)者去泰國旅游可以在天貓下單購買產(chǎn)自泰國的特產(chǎn),回家后收貨。今年,阿里還以10億美元的高價,買下東南亞最大電商Lazada,創(chuàng)下阿里巴巴海外投資的單筆記錄。
如果你以為馬云在泰國市場的野心只有支付寶和天貓那就錯了。
今年12月,泰國政商代表團(tuán)與阿里巴巴達(dá)成合作協(xié)議,在電商、中小企業(yè)發(fā)展、人才培訓(xùn)和物流供應(yīng)鏈諸多領(lǐng)域全面合作,泰國希望讓馬云助推泰國電商發(fā)展,打造“泰國4.0”,以及未來的“無現(xiàn)金社區(qū)”。這一合作讓阿里巴巴在政府資源層面的優(yōu)勢更加明顯,有利于諸多項目的推進(jìn)——有當(dāng)?shù)卣疃群献鲗τ诒就粱瘉碚f很重要。10月,泰國普密蓬國王逝世,馬云親臨悼念現(xiàn)場吊唁,并在悼文中寫到:“陛下以法度治國,用佛心渡人,我見泰地子民,面容總有微笑,心中長存仁厚?!边@體現(xiàn)出阿里巴巴對泰國市場的重視,并且一直與泰國官方保持直接的合作關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭為何重視泰國?
正在中國互聯(lián)網(wǎng)市場打得熱火朝天的“兩馬戰(zhàn)”已延續(xù)到海外尤其是泰國市場,阿里和騰訊胃口都很大,涉及到支付、電商、社交、資訊諸多業(yè)務(wù)范疇,阿里更是由馬云親自督戰(zhàn)。
美國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)全球化最成功的一定是歐洲市場而不是亞洲,互聯(lián)網(wǎng)公司去一個完全陌生的城市開拓市場,相比華人滲透率高的市場要困難得多。地理位置近、人口數(shù)量多、華人游客多、互聯(lián)網(wǎng)還在發(fā)展中的東南亞是中國科技巨頭全球化的絕佳跳板,泰國是東南亞最發(fā)達(dá)的國家,擁有超過6000萬人口,有大量的華人和旅游資源,再加上離中國很近,已成中國用戶出境游的首選目的地,因此泰國也被互聯(lián)網(wǎng)巨頭視作是全球化的橋頭堡,事實(shí)上,2014年小米決定走國際化戰(zhàn)略時,雷軍對小米出海的規(guī)劃同樣是以東南亞為起點(diǎn)。
對泰國市場還有興趣的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭并不只是阿里和騰訊,百度早已推出泰語版搜索、泰國語翻譯,百度地圖亦已進(jìn)入泰國市場,成為中國用戶泰國游的首選地圖,百度還在東南亞市場推出了專屬的安全類軟件,可以說,BAT已齊聚泰國市場。
圣誕新年期間,泰國KingPower免稅店正在掀起一場中國人司空見慣的活動:補(bǔ)貼大戰(zhàn),微信支付買單隨機(jī)優(yōu)惠,銀聯(lián)則推出了刷滿3000減600的活動。可見并不只是互聯(lián)網(wǎng)公司對泰國市場寄予厚望,手機(jī)廠商甚至銀聯(lián)公司,均已瞄準(zhǔn)泰國市場、進(jìn)軍東南亞。
中國互聯(lián)網(wǎng)公司謀劃全球
泰國是橋頭堡、東南亞是跳板,中國互聯(lián)網(wǎng)公司正在謀劃全球。
隨著互聯(lián)網(wǎng)下半場到來,中國市場人口紅利消失殆盡已是業(yè)界共識。三年前只有獵豹、UC、久邦數(shù)碼這類工具型應(yīng)用敢于走“從海外包圍中國”的路線,今天,全球化已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的共識,就連我們認(rèn)為很難全球化的金融、O2O、電商和文化類業(yè)務(wù),也在海外尋求增長機(jī)會。
一方面,中國市場迎來天花板,對于所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言,要尋求新的增長無外乎三條路:往下沉、走出去和新領(lǐng)域,BAT這三條路都在走,國際化很早之前都在嘗試,百度2006年就高調(diào)宣布要國際化,但今天,互聯(lián)網(wǎng)巨頭走出去的意愿前所未有的強(qiáng)烈。
另一方面,中國互聯(lián)網(wǎng)在這幾年實(shí)現(xiàn)了彎道超車,在移動支付、電子商務(wù)、云計算、O2O和文娛等領(lǐng)域的水平,已趕上美國同行,甚至某些領(lǐng)域表現(xiàn)略勝一籌,譬如二維碼支付和直播,這些成功的經(jīng)驗(yàn)為互聯(lián)網(wǎng)巨頭出海創(chuàng)造了條件,甚至敢于去發(fā)達(dá)市場與海外巨頭一較高下。從微信和支付寶錢包在泰國開展“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”能看出互聯(lián)網(wǎng)巨頭在將中國積累的經(jīng)驗(yàn)和套路復(fù)制到海外,它們在泰國開展業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),亦將被復(fù)制到全球。
世界正在越來越平,全球化變得日益重要,也日漸容易,這是中國互聯(lián)網(wǎng)公司的新機(jī)遇,有野心的巨頭都想要成為一家全球性的互聯(lián)網(wǎng)公司。
阿里和騰訊之間的世界大戰(zhàn)
在全球化上,騰訊和阿里的思路有所不同。
早在2005年,騰訊就已成立國際事業(yè)部,在業(yè)務(wù)、投資和人才諸多層面實(shí)現(xiàn)全球化。
騰訊十分重視微信的撬動作用,馬化騰在幾年前曾“悲壯”地表示:“國際化成或不成,騰訊這輩子就這一個機(jī)會了(微信)?!爆F(xiàn)在WeChat是騰訊出海的主力軍,即便是微信支付也離不開微信這個母體。還有,騰訊十分重視投資布局,騰訊在2014年就已投資幾十家海外公司,集中在游戲領(lǐng)域,但也有SnapChat、Fab.com這樣的明星公司,今年騰訊花86億美元收購了《部落沖突》游戲開發(fā)商SuperCell,創(chuàng)造了騰訊對外投資的新記錄,“微信+投資”是騰訊海外布局的兩個重點(diǎn)。
阿里巴巴在上市之后才明確全球化戰(zhàn)略,胃口很大——它希望將整個阿里系生態(tài)搬到海外去,而不只是單個業(yè)務(wù)或者單一維度。
物流:在2014年,阿里巴巴以2.49億美元投資新加坡郵政,之后菜鳥網(wǎng)絡(luò)開始與全球各地的郵政和物流供應(yīng)商對接,搭建全球化的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為電商全球化打基礎(chǔ)。
電商:天貓?zhí)岢觥叭蛸I、全球賣”的戰(zhàn)略,2015年開始,雙11從狂歡節(jié)更名為“全球狂歡節(jié)”,并接入了梅西百貨等海外零售巨頭,今年,阿里斥巨資收購Lazada加強(qiáng)東南亞電商布局。
金融:螞蟻金服是阿里巴巴全球化的另一條支線,今年螞蟻金服對印度版支付寶Paytm進(jìn)行了投資,更早之前則與日本最大電商平臺樂天、美國在線支付公司Stripe、歐洲退稅機(jī)構(gòu)瑞士環(huán)球藍(lán)聯(lián)達(dá)成合作,還投資了韓國互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank。
云計算:阿里云通過在新加坡、中東等地建立數(shù)據(jù)中心的方式與AWS、GCE等云計算巨頭在全世界范圍內(nèi)競爭。
文娛:UC在被阿里收購之前就已經(jīng)在印度等海外市場站穩(wěn)腳跟,為阿里文娛內(nèi)容全球化提供基礎(chǔ)。
除了業(yè)務(wù)全面全球化之外,阿里全球化還有這幾個維度:
投資:在投資層面,阿里巴巴動作頻頻,投資了Tango、Pepper、MagicLeap、Lazada等海外業(yè)務(wù)。
品牌:在品牌層面,阿里巴巴同步強(qiáng)化國際化形象,不久前讓“ Alibaba YunOS Auto”冠名世俱杯這樣的全球化賽事。
政府:馬云本人不斷與英國首相卡梅倫、印度總理莫迪等政要互動,推進(jìn)阿里全球化目的明顯。阿里巴巴與泰國、英國、印度等國家的政府官方達(dá)成深度合作,馬云在G20大會上提出eWTP(世界電子貿(mào)易平臺)希望能夠讓全球20億的年輕人隨時通過手機(jī)做全球的生意,全球買全球賣。
相對而言,阿里巴巴全球化上更加系統(tǒng)性。阿里系業(yè)務(wù)能出海的,都在出海,整個生態(tài)都在向海外復(fù)制。除了業(yè)務(wù),在品牌、投資上都有相應(yīng)動作。阿里巴巴更重視頂層設(shè)計,比如與政府官方戰(zhàn)略合作,再比如類似于eWTP這樣的倡議。
曾經(jīng)帶著3G門戶國際化成功的張向東對成功的國際化有一個定義:
第一層,用戶國際化,海外用戶占50% 以上;
第二層,收入國際化,收入份額中來自海外的比例占50% 以上;
第三層,品牌國際化,品牌在海外用戶中建立起知名度、信任度、美譽(yù)度和影響力。
現(xiàn)在看來,阿里和騰訊的國際化之路才剛開始,我相信阿里和騰訊鏖戰(zhàn)泰國市場,只是它們海外大戰(zhàn)的冰山一角,只是中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭出海的開始,百度、頭條、點(diǎn)評、滴滴們都在嘗試國際化,2017年出?;?qū)⒊蔀橹袊ヂ?lián)網(wǎng)市場的一個核心方向。
微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超
微信:羅超(luochaotmt)
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