盡管今年微信宣布退出春節(jié)紅包大戰(zhàn),但支付寶AR和集五福活動(dòng),微博和QQ的紅包活動(dòng)都還在繼續(xù),百度金融則推出“父母理財(cái)”產(chǎn)品。大家參與春節(jié)營(yíng)銷的姿勢(shì)不同,但卻都表明一個(gè)趨勢(shì):春節(jié)已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的兵家必爭(zhēng)之地。從互聯(lián)網(wǎng)巨頭的動(dòng)作也能看到互聯(lián)網(wǎng)金融的趨勢(shì)。
移動(dòng)支付線下之爭(zhēng)告一段落
本周,有消息稱,馬化騰在騰訊內(nèi)部會(huì)議上表示,微信支付在線下支付市場(chǎng)2016年就已全面超過支付寶,基于這一成績(jī),騰訊將給予微信支付團(tuán)隊(duì)1億元人民幣獎(jiǎng)金?,F(xiàn)在人們終于明白,為什么在微信公開課上,張小龍會(huì)宣布微信將會(huì)退出今年的春節(jié)紅包大戰(zhàn)。
微信支付該綁卡的用戶綁得差不多了,線下場(chǎng)景至少騰訊認(rèn)為自己勝利了。今年紅包大戰(zhàn)還在繼續(xù),但已不再是以綁卡為目的的燒錢大戰(zhàn),更像是一場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽。移動(dòng)線下支付之爭(zhēng)已告一段落,但移動(dòng)支付與互聯(lián)網(wǎng)金融的深耕還將繼續(xù)下去。
互聯(lián)網(wǎng)金融BAT都在布局,百度更多是在做線上業(yè)務(wù),比如理財(cái)和消費(fèi)金融。線下支付,微信支付和支付寶是主要玩家,其外還有QQ錢包、Apple Pay等參與者。不難發(fā)現(xiàn),一般有微信支付的地方就會(huì)有支付寶,兩者頂多份額相當(dāng),但必須要注意的是,線下二維碼覆蓋率并不代表線下支付市場(chǎng)份額,關(guān)鍵還是要看用戶用誰(shuí)支付頻次更高才行。微信支付團(tuán)隊(duì)在過去幾年依托微信這個(gè)超級(jí)App,在紅包助推下拓展綁卡用戶,線下優(yōu)先的策略結(jié)合大手筆補(bǔ)貼和投資滴滴這類動(dòng)作,將二維碼普及到了線下,讓中國(guó)進(jìn)入了真正的“無(wú)現(xiàn)金支付”時(shí)代。
不過,支付寶不會(huì)輕易認(rèn)輸。在微信攻入支付大本營(yíng)之后,支付寶就采取了一系列改版措施社交化,上線了跟微信幾乎一模一樣的界面,還有加好友這類功能,一路走來(lái)遇到的麻煩也不少,比如被用戶吐槽界面更新太頻繁不顧用戶體驗(yàn),再比如因?yàn)榧雍糜堰@個(gè)功能導(dǎo)致安全隱患。相對(duì)于產(chǎn)品社交化的失敗,支付寶線下場(chǎng)景的爭(zhēng)奪反而是成功的,拿下了銀泰、蘇寧、KFC等重要線下盟友?,F(xiàn)在看來(lái),商家基本都會(huì)選擇同時(shí)接入支付寶與微信支付。
支付之后互聯(lián)網(wǎng)金融下一站是理財(cái)
事實(shí)上,支付不是BAT吸引用戶綁卡的唯一目的,從BAT紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)銀行就知道它們的終極目標(biāo)是構(gòu)建獨(dú)立的金融賬戶體系,涉足一切可以涉足的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)銀行最關(guān)鍵的兩個(gè)業(yè)務(wù),是存錢和貸款。相對(duì)于貸款只是少部分人的需求而言,理財(cái)則是絕大多數(shù)用戶的需求。支付之后,BAT率先布局的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)便是理財(cái),支付寶有余額寶、微信有理財(cái)通,百度有百度理財(cái),近日百度聯(lián)合中信銀行成立的百信銀行也獲得政府批準(zhǔn),它們讓中國(guó)普通用戶無(wú)需去銀行,就可以便捷地選購(gòu)多元化的理財(cái)產(chǎn)品。在移動(dòng)支付大戰(zhàn)告一段落之后,BAT將重點(diǎn)瞄準(zhǔn)理財(cái)業(yè)務(wù),與互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)谝浑A段將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做“銷售渠道”不同,接下來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)更多是產(chǎn)品、技術(shù)和模式的綜合角力。
支付寶率先上線余額寶,是互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)拈_拓者,然而,投資天弘基金形成的獨(dú)家性卻讓余額寶在收益率上沒有優(yōu)勢(shì),反而是理財(cái)通和百度理財(cái)?shù)拈_放模式,給用戶提供更多選擇顯示出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,好在螞蟻金服還有螞蟻聚寶、網(wǎng)金社,同時(shí),網(wǎng)商銀行為“小微企業(yè)、個(gè)人消費(fèi)和農(nóng)村用戶”服務(wù),這些群體正是過去不被傳統(tǒng)銀行重視的80%群體,迎合馬云所提的新金融趨勢(shì)。
微信支付很早就接入理財(cái)通,給用戶提供了豐富的選擇。同時(shí)基于微信,與零錢賬戶等結(jié)合,讓用戶理財(cái)更順手,滴滴打車們熟練應(yīng)用的“紅包營(yíng)銷”也被微信用于推廣理財(cái)產(chǎn)品。不過,現(xiàn)在微信更像是一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品分發(fā)平臺(tái),尚未有更進(jìn)一步動(dòng)作,隨著微眾銀行深入運(yùn)營(yíng),在小貸業(yè)務(wù)(微粒貸)上站穩(wěn)腳跟之后,相比微信理財(cái)通會(huì)有新的動(dòng)作滿足不同群體的理財(cái)需求。
百度理財(cái)是百度三大塊互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)之一,跟微信理財(cái)通一樣,百度理財(cái)采取開放模式,與易方達(dá)基金等戰(zhàn)略合作。今年百度錢包不參加紅包大戰(zhàn),在春節(jié)前夕推出面向老年人的理財(cái)產(chǎn)品“父母理財(cái)”,從這個(gè)動(dòng)作能夠看到百度互聯(lián)網(wǎng)金融的殺手級(jí)業(yè)務(wù)是理財(cái),且會(huì)采取面向不同客群推差異化產(chǎn)品的戰(zhàn)術(shù)。同時(shí)百度還可基于大數(shù)據(jù)、人工智能等擅長(zhǎng)的技術(shù),幫助用戶更好地投資,技術(shù)是百度互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)業(yè)務(wù)以及別的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。
下半場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)將不再只做渠道
跟過去幾年的“寶寶類理財(cái)”相比,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)下半場(chǎng)有什么不同?
1、基于技術(shù)進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品定制。從支付寶、微信支付和百度理財(cái)?shù)膭?dòng)作來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)將不再只是將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)銷售渠道,而是借助于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)等優(yōu)勢(shì),更好地分析客戶群體,進(jìn)行聚類,給客戶定制千人千面的個(gè)性化理財(cái)產(chǎn)品,比如百度春節(jié)主推的“父母理財(cái)”,就是在滿足不同人在不同時(shí)期的投資偏好和風(fēng)格。
2、從支付寶先投資天弘基金之后又力推螞蟻聚寶來(lái)看,開放將是互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)闹餍?/strong>,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)必須與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)合作,才能更好地滿足用戶的投資需求。
3、從BAT紛紛開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)銀行來(lái)看,理財(cái)、支付、借貸甚至開戶,這些互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)最終會(huì)在BAT形成一個(gè)閉環(huán),比如騰訊理財(cái)通滿足人們存錢的需求,還有微粒貸解決人們借錢的需求。
4、從百度在西安設(shè)立“百金交”的動(dòng)作來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)下半場(chǎng)將不會(huì)局限在基金保險(xiǎn)這樣的資金理財(cái),而是追求從資產(chǎn)端到資金端的閉環(huán),資產(chǎn)理財(cái)、投資顧問等更專業(yè)多元的理財(cái)方式,會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)普及到更多平民大眾,讓普惠金融更進(jìn)一步。
2016年,微信支付宣稱其在線下支付上超越支付寶,對(duì)于移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)而言,都算是一個(gè)里程碑事件。以線下補(bǔ)貼大戰(zhàn)為標(biāo)志的兩馬戰(zhàn)曠日持久,違背商業(yè)規(guī)律卻創(chuàng)造了商業(yè)史上的奇跡,現(xiàn)在這場(chǎng)戰(zhàn)斗正式結(jié)束。不過,BAT關(guān)于錢的游戲還將繼續(xù),移動(dòng)支付大戰(zhàn)的戰(zhàn)火燒到線上和海外,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)市場(chǎng)已硝煙彌漫,中國(guó)人的金融生活方式還在被重塑之中。
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