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    第三方捧摩拜貶ofo?這樣的抬轎為何變成挖坑

    毫無疑問,共享單車幸運地成為了資本市場的寵兒。這不,摩拜單車上周剛宣布獲得新一輪融資,又有來自杭州的騎唄緊跟著也宣布獲得1億元A輪融資。加之此前累計獲得超過10億元融資的ofo,兩個月融資2.5億元的優(yōu)拜......共享單車這個賽道已經(jīng)聚集了數(shù)十名的選手、幾十家知名投資機構(gòu),好不熱鬧。

    “如果說2016年是共享單車大戰(zhàn)的開端,那么2017年將會是刺刀見紅的激戰(zhàn)”,這是筆者的判斷,也是很多行業(yè)人士共同的看法。不過在近日,網(wǎng)絡(luò)上連續(xù)多日流傳了這樣一類文章,《共享單車“一超多強”格局成型》、《摩拜活躍用戶量達ofo四倍》、《摩拜月活躍用戶量已達512萬》…… 說實話,筆者看到這些文章的第一反應(yīng)是:可能是該企業(yè)的宣傳軟文吧。但仔細(xì)閱讀后發(fā)現(xiàn),這些文章都不約而同地引用艾瑞咨詢、移動應(yīng)用分析平臺App Annie的數(shù)據(jù)報告,然后由第三方作者撰文得出類似結(jié)論。

    企業(yè)融資后,報道自身的優(yōu)勢數(shù)據(jù)無可厚非,然而在這些文章中體現(xiàn)的用戶量是主要對手的4倍、“一超多強”等等觀點,真的屬實嗎?筆者其實是很好奇的,因為在我印象中,一超多強最常常出現(xiàn)在IT互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來形容巨頭,比如騰訊在社交和游戲領(lǐng)域、阿里之于電商、百度之于搜索、華為之于通信、聯(lián)想之于PC,他們所在的市場已經(jīng)完全成熟,并保持著絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢,因此一超多強的稱謂很形象也客觀。有意思的是,共享單車這個“新生兒”,成立最早的是ofo,其發(fā)展也僅僅兩年有余,就真的有人理直氣壯的說摩拜是“一超”嗎?

    相信也好,駁斥也罷,還是從行業(yè)的多個維度來看實際的數(shù)據(jù)吧。

    一超多強、摩拜月活用戶是ofo的4倍?太不靠譜

    在筆者提到的那幾篇文章里,為印證“一超多強”也羅列了不少“證據(jù)”,比如引用AppAnnie數(shù)據(jù)稱,摩拜單車月活躍用戶達到512萬,達到ofo近四倍;引用艾瑞數(shù)據(jù)稱,2016年12月第一周,摩拜單車的周總有效使用時間為51.7萬分鐘(這里該佚名作者引用錯誤,應(yīng)是51.7萬小時),相當(dāng)于ofo的近6倍。

    乍一看,這數(shù)據(jù)有出處(還是所謂知名機構(gòu)),有對比,可謂專業(yè)。但真正推敲起來呢?

    眾所周知,AppAnnie統(tǒng)計的是來自應(yīng)用市場的APP數(shù)據(jù),包括微信公眾號等用戶數(shù)據(jù)不在其列。事實上,共享單車處于早期市場階段,用戶通過APP使用習(xí)慣并沒有完全養(yǎng)成,而ofo是中國最早做共享單車的企業(yè),也是最早深耕通過微信來提供單車服務(wù)的企業(yè),因此僅靠AppAnnie的應(yīng)用數(shù)據(jù)來輕易斷定活躍用戶規(guī)模,就顯得以偏概全。甚至隨著微信小程序等輕應(yīng)用類服務(wù)興起,共享單車服務(wù)未來最主要的場景是在APP,還是微信,尚未可知。當(dāng)然這是后話。

    另外,假定AppAnnie關(guān)于摩拜單車月活512萬的數(shù)據(jù)是客觀的,這又能說明什么呢?共享單車這種服務(wù)類產(chǎn)品,最最核心的指標(biāo),不是所謂的用戶規(guī)模、月活躍用戶,而是訂單量。只有用戶沒有訂單,共享單車是為空中樓閣。

    根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),摩拜一周共51.7萬小時使用時長,轉(zhuǎn)化成分鐘是3102萬分鐘,平均每天是443萬分鐘,按照10分鐘一單(這個已經(jīng)偏低了)來估算,那么一天也就44萬單。月活512萬,日均卻大約44萬單。盡管摩拜官方尚未透露日均訂單量等數(shù)據(jù),但假定這些第三方數(shù)據(jù)無誤,摩拜的訂單成績著實不太好。

    反觀ofo,其官方已經(jīng)披露,日均訂單早已突破180萬,繼淘寶、天貓、京東、滴滴后成為中國第9家日訂單量過百萬的互聯(lián)網(wǎng)平臺。沒有對比便沒有傷害,第三方數(shù)據(jù)非但沒有支撐住摩拜的行業(yè)優(yōu)勢,反而還給其挖了個坑。果然不太靠譜。

    每1萬臺移動終端就有45.6臺安裝摩拜APP?又一神坑

    僅僅有AppAnnie、艾瑞的數(shù)據(jù)佐證顯然是不夠的,再來“欣賞”下相關(guān)吹噓文章中所羅列的其他數(shù)據(jù)。比如就有這樣的表述:

    “上個月,蘋果應(yīng)用商店App Store榜單顯示,摩拜單車力壓滴滴出行、鐵路12306等熱門APP,在旅游免費類月榜中位居首位。另一方面,根據(jù)移動大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺Talking Data的統(tǒng)計,平均每1萬臺移動終端就有45.6臺下載安裝了摩拜單車APP;相比之下,ofo APP的裝機量僅為摩拜單車的四分之一?!?/p>

    如果查閱12月蘋果商店榜單,摩拜確實有達到過第1,但是排名波動也比較明顯,如圖標(biāo)注位置,筆者咨詢了從事應(yīng)用推廣多年的朋友,對方稱,這種排名波動有可能是減少積分墻等推廣手段后出現(xiàn)的現(xiàn)象。不過,相較于這個應(yīng)用商店排名,筆者對于Talking Data估算的摩拜APP裝機量更感興趣。

    研究咨詢機構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示,2015年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達到7.9億人,預(yù)計到2018年,用戶規(guī)模將達到8.9億人。我們假定中國移動用戶規(guī)模已經(jīng)達到8.9億人,根據(jù)每1萬臺移動終端就有45.6臺安裝摩拜APP的說法,摩拜APP的裝機用戶量應(yīng)該在405.8萬次左右,這與前文提到的摩拜月活512萬的數(shù)據(jù),相差甚遠(yuǎn)。

    盡管不同數(shù)據(jù)機構(gòu),有自己的監(jiān)測平臺和規(guī)則,得出的數(shù)據(jù)不盡相同。但多次出現(xiàn)摩拜這樣的前后數(shù)據(jù)差距較大,甚至是相互矛盾的情況,也的確實屬少見。看來,僅僅從第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測,就來定量的判斷一家產(chǎn)品的優(yōu)劣,甚至輕易通過對比給對手戴上帽子,著實是不妥的。

    Talking data的數(shù)據(jù)報告也顯示,ofo在全國范圍的滲透效果比摩拜更有優(yōu)勢。在Talking Data統(tǒng)計的用戶畫像中,11月份的摩拜和ofo的地域畫像中,ofo可謂是“遍地開花”,摩拜卻只“蜷縮”在部分城市。對比不同省份的用戶占比,會發(fā)現(xiàn)摩拜只在廣東省對比ofo占有優(yōu)勢,其它城市絕大多數(shù)是直接被碾壓,要不就是僅微弱優(yōu)勢。

    筆者曾撰文分析,摩拜單車的造價成本幾倍于ofo,而市場擴張勢必要加大單車投放規(guī)模,這也就造成更大的成本壓力。與此同時,共享單車盈利模式單一,收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及燒錢速度。截至2016年11月,摩拜全國投放的單車數(shù)量已經(jīng)接近50萬輛,按照每臺平均1500元造價成本,這就是7.5億的投入;而ofo 投入80萬輛車,平均每輛車按350元算,總投入也不過2.8億。別忘了,摩拜融資與ofo不相上下,為10億元左右,這樣估算,摩拜之前的融資在車輛這塊就已經(jīng)消耗多半,恐怕這也是摩拜急于尋求新一輪融資的重要原因。

    在我看來,企業(yè)官方渠道顯示的數(shù)據(jù)才更為靠譜,畢竟有企業(yè)自身信譽做背書。1月11日,共享單車ofo官方發(fā)布數(shù)據(jù)稱,在計算院校市場覆蓋的情況下,ofo目前覆蓋的城市總數(shù)為33座,當(dāng)前已連接的單車總量達80萬輛,總用戶人數(shù)超1000萬,日訂單量超180萬。ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威表示,預(yù)計到春節(jié)前,ofo將完成國內(nèi)重點城市的全面覆蓋。而春節(jié)之后,ofo計劃將會把覆蓋城市數(shù)提高到100座城市以上。

    有意思的是,在相關(guān)吹捧摩拜的文章里,將摩拜融資形容為“合縱連橫”,卻給ofo貼上了“燒錢補貼”、“激進”等標(biāo)簽,同樣是積極擴張市場,補貼用戶,差別怎么就這么大呢?

    寫在最后

    筆者一直認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)競爭激烈是事實,尤其是在新領(lǐng)域,更是勇敢者、創(chuàng)新者的游戲,大家拼命去卡位是好事,但這不代表就不用遵循合理的規(guī)則?!坝欣?、有據(jù)、有節(jié)”,這是經(jīng)典的競爭法則,到今天也不過時。如果占不到理,也沒有憑據(jù),還不能做到節(jié)制,恐怕就容易鬧出上面的“搬起石頭砸自己腳”的笑話了。

    共享單車前景是不錯,但市場格局遠(yuǎn)未成型,不僅用戶習(xí)慣需要深入培養(yǎng),服務(wù)優(yōu)化空間也非常大。這種形勢下,與其吹噓第一,何不一起做大市場。這才是更大的格局吧。

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    2016-01-11
    第三方捧摩拜貶ofo?這樣的抬轎為何變成挖坑
    公關(guān)抬轎不可恥,可怕的是給自己挖坑。

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