近期,有消費者向中國消費者協(xié)會反映,電視上常打廣告的“8848鈦金手機”實物與宣傳不符。根據(jù)線索,中消協(xié)進行了相關(guān)調(diào)查并提請檢測,結(jié)果表明:8848鈦金手機線上線下宣傳不一致,涉嫌虛假宣傳。目前消協(xié)正敦促8848鈦金手機經(jīng)營者正視問題、及時改正,隨后消費者可進行相關(guān)索賠維權(quán)。
打開“8848鈦金手機官網(wǎng)”,“18K鍍金與名貴鈦合金”相結(jié)合的“巔峰款”的價格是15999元,最便宜的“尊享款”也賣到了9999元。而這些相比于“私人定制”系列,也不過是中等價格而已。如果你想要“玫瑰金瑪瑙橙鱷魚皮”款的,得出價29800元……
這里不談價格問題,他就是定價一個億,也完全合法。8848手機的關(guān)鍵問題是:是否虛假宣傳。根據(jù)手機銷售方22日發(fā)出的聲明,鈦“被認為是一種稀有金屬”,因為“其在自然界中存在分散難以提取”,言下之意就是,鈦金屬是稀有貴金屬。
然而只要上網(wǎng)去查,就知道并不是那么回事。根據(jù)各國的約定俗成,貴金屬僅包括金、銀、鉑、鈀等8種,鈦金屬不屬于貴金屬。而且,市場上純鈦每克大約0 .06元,也并不名貴。手機銷售方的自辯聲明,略顯牽強。
從和消協(xié)一來一往的過招中,可以看出,這家公司還是“經(jīng)驗不足”。幾年前的“鍺鈦銀理療環(huán)”,男女老少脖子上套著,手腕上圈著,夢想著可以從此瘦下來、不失眠、精力充沛、告別亞健康,真是火遍大江南北。今天再看,還是亞健康當(dāng)?shù)馈R灿邢蛳麉f(xié)投訴的,可是,從來沒成功過。原因就在于銷售理療環(huán)的公司從來不把話說死。“我們只是說對亞健康的身體有保健作用,我們可沒說能治療??!”片葉不沾身,玩兒得溜溜的!
面對保健品、奢侈品市場這種打“擦邊球”的宣傳,很多消費者心里都堵得難受。前幾年我的一個同事就被“堵”了一回:他的媽媽逛商場,碰到一家店在賣“磁療床”,客服小姐熱情介紹:這床對失眠、頸椎病、關(guān)節(jié)炎、老年癡呆……有奇效。天花亂墜之中,老太太給兒子打電話,要買床。我同事一聽,要花近3萬塊買一張床?立刻趕去商場阻攔。到了商場,好話沒說兩句,老太太不高興了,客服小姐還在一旁敲邊鼓:孝順父母要趁早??!我同事說好,這床我買,不過你要把它的療效寫下來,簽字。如果一年之后沒有達到效果,我就要退貨??头膊桓吲d了:“先生,我們賣的是保健品,有沒有效果要看是否正確使用,還要看各人的身體狀況的?!薄荒曛?,我偶然問到此事,同事撇撇嘴說:“頸椎還是疼。她還嫌床硌得慌?!?/p>
我無意指斥哪家公司行騙或搞虛假宣傳,生意人自有生意經(jīng)。但“從業(yè)道德”應(yīng)當(dāng)是每一個商家做生意的原則。打“擦邊球”或許不違法,就像你非要說鈦是貴金屬,我也拿你沒辦法,畢竟沒有這方面的法律規(guī)定??墒牵梁澜鸩皇墙?,用玩文字游戲的方法來獲利,讓消費者“吃蒼蠅”,也絕不是一種健康的商業(yè)行為。耍小聰明、玩噱頭,或可一時得意,時間長了,你的信譽將喪失殆盡。要知道,夜路走多了,總會遇見鬼。
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