2016年12月5日,阿里巴巴影業(yè)集團(tuán)(簡稱阿里影業(yè))圍繞影院的運(yùn)營模式干了一件大事。就在這天,阿里影業(yè)旗下的粵科軟件在深圳宣布投資愛爾蘭影院數(shù)據(jù)公司Showtime Analytics(簡稱“Showtime”)。
此舉意味著,阿里影業(yè)在玩轉(zhuǎn)電影院的道路上又前進(jìn)了一步。早在2015年4月,阿里影業(yè)以8.3億元買下粵科軟件,拿到了進(jìn)入電影院市場的門票,因?yàn)閲鴥?nèi)三分之一的影院都是采用粵科軟件的出票系統(tǒng)。
這一次,粵科軟件入股Showtime之后,將讓影院插上炙手可熱的大數(shù)據(jù)之雙翼。自此,阿里影業(yè)新商業(yè)模式——影院變電商流量入口的布局也進(jìn)一步完善。
1、投資Showtime背后的深意
據(jù)了解,粵科軟件將派駐一位代表進(jìn)入Showtime董事會(huì)。Showtime的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等將引入國內(nèi),從而打開阿里影業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營影院的新時(shí)代。
要知道,Showtime總部位于都柏林,專門為影院提供數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品和服務(wù),通過數(shù)據(jù)為影院管理提供決策支持,客戶遍布全球60多個(gè)國家的連鎖影院??梢哉f,阿里影業(yè)之所以這次再拋出投資的大手筆,看重的就是Showtime有著非常強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)能力,尤其是對(duì)于影院業(yè)務(wù),提供的主要產(chǎn)品包括票房、上座率、賣品銷售等經(jīng)營性數(shù)據(jù)分析;觀影人群分析,包括觀影頻次、喜好、消費(fèi)額度等;觀影趨勢分析,針對(duì)不同觀影人群進(jìn)行個(gè)性化營銷。
這些是Showtime的強(qiáng)項(xiàng),也是國內(nèi)影院的痛點(diǎn)。正如粵科軟件總經(jīng)理李祥雄所表示,目前國內(nèi)影院對(duì)數(shù)據(jù)的管理和運(yùn)用很欠缺,尤其是分布區(qū)域廣、規(guī)模不一的連鎖院線。以排片為例,很多影院主要依賴經(jīng)驗(yàn)豐富的排片經(jīng)理,一旦人才流失會(huì)對(duì)影院的經(jīng)營造成很大影響。而借助大數(shù)據(jù),則能讓影院的經(jīng)營迎來新生。
最重要的,這是阿里影業(yè)也想予以化解的。現(xiàn)實(shí)中,粵科軟件也推出了鳳凰佳影,主要致力于推動(dòng)影管公司將各種數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,經(jīng)營統(tǒng)一化、線上化。經(jīng)過幾年發(fā)展,特別是2015年8月推出鳳凰佳影電影云,為影院提供系統(tǒng)化解決方案。目前,鳳凰佳影已經(jīng)具備幫助影院洞察經(jīng)營問題、輸出觀影人群用戶畫像的能力,有2000多家國內(nèi)影院在使用,覆蓋全國總票房超過三分之一。但和國外的發(fā)展水品仍有著一定的差距。
因?yàn)?,一個(gè)企業(yè)的大數(shù)據(jù)實(shí)力如何,主要基于其擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量,同時(shí)也取決于數(shù)據(jù)的維度,及對(duì)海量數(shù)據(jù)的開發(fā)運(yùn)用能力(內(nèi)部算法)。因此阿里影業(yè)在不斷擴(kuò)張自己數(shù)據(jù)庫容量的同時(shí),也在通過并購?fù)顿Y整合,拓寬其自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)的覆蓋度和完整度,同時(shí)提升自己對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)算能力。借助Showtime阿里影業(yè)則能迅速彌補(bǔ)這一短板,迅速破局。
2、影院數(shù)據(jù)運(yùn)營時(shí)代的到來
2017年是粵科軟件成立20周年的日子,也將是其發(fā)展的關(guān)鍵一年。為此,粵科軟件已經(jīng)做了大量籌備工作,只待進(jìn)擊。
據(jù)悉,在過去一年中,鳳凰佳影打出去一系列舉措,以幫助影院提升效率,降低運(yùn)營成本,增加營業(yè)收入。包括:影院終端功能提升,提升管理效率和能力;管理系統(tǒng)云端化,降低影院的IT投入成本和運(yùn)營成本,提高系統(tǒng)的負(fù)載能力和容錯(cuò)能力;向影院提供低行業(yè)平均利率的設(shè)備融資服務(wù)。
未來,鳳凰佳影還將在系統(tǒng)內(nèi)加入片商營銷資金池,讓片商能夠針對(duì)旗下影片向影院提供營銷費(fèi)用,提高影院在票務(wù)方面的營銷效率。最終,粵科軟件不再是一家軟件提供商,而是要成為業(yè)界最具有互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的影院管理平臺(tái),把外部的數(shù)據(jù)、資源與影院連接,開創(chuàng)全新的影院生態(tài)。
這也將是阿里影業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的一步,更是中國電影業(yè)發(fā)展路途中的重要一步。
總體看來,影院的數(shù)據(jù)產(chǎn)品主要分為四個(gè)階段,第一步:將數(shù)據(jù)可視化,大幅提高人們理解數(shù)據(jù)的能力,從數(shù)據(jù)圖表中洞察經(jīng)營問題;第二步:精準(zhǔn)營銷,通過對(duì)客戶畫像和標(biāo)簽化,鎖定營銷目標(biāo)人群并進(jìn)行精準(zhǔn)投放;第三步:預(yù)測,包括內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測、影片熱度的預(yù)測、客戶行為的預(yù)測等;第四步:數(shù)據(jù)變現(xiàn),把數(shù)據(jù)和外部資源相結(jié)合以產(chǎn)生價(jià)值,為影院創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)。
此前,阿里影業(yè)圍繞大數(shù)據(jù)已經(jīng)走完了前兩個(gè)階段,隨著此番投資Showtime,未來,Showtime的數(shù)據(jù)分析能力將與鳳凰佳影結(jié)合,并依托阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù),可以給國內(nèi)影院提供更多的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù),自此向第三大階段院數(shù)據(jù)運(yùn)營的時(shí)代邁進(jìn)。而這距離最終的新的盈利模式的打造也就不遠(yuǎn)了。
可以預(yù)見,前方,在影院數(shù)據(jù)運(yùn)營時(shí)代下,用戶將全方位實(shí)現(xiàn)買票不用排隊(duì)、不用現(xiàn)金支付,“電子掃描檢票”等。用戶體驗(yàn)隨之提升,更多人會(huì)愿意去電影院看電影,給影院帶來更多收入。而影院方也能對(duì)影院管理實(shí)施數(shù)據(jù)化,提高影院上座率,提高營銷和運(yùn)營的效率,并最終使影院成為電商平臺(tái)的引流入口,幫助影院獲得引流收入和商品銷售分成收入,從而逐步改變影院以票房分成為主的商業(yè)模式,化解國內(nèi)影院虧多賺少的困局。
屆時(shí),中國的電影業(yè)將真正變天,這也是行業(yè)之幸,用戶之幸,也是一個(gè)國家文化發(fā)展之幸。作為一名觀察者,唯盼這一天盡快到來。
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