6月15日，黑馬成長(zhǎng)營(yíng)導(dǎo)師、360公司創(chuàng)始人周鴻祎再次來(lái)到黑馬課堂，與學(xué)員們分享最近一年來(lái)，他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的最新觀點(diǎn)。他認(rèn)為，智能硬件前景依然看好，并且未來(lái)智能硬件將與人工智能緊密結(jié)合，而智能硬件也將不再延續(xù)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式，要真正靠硬件本身盈利。

這一觀點(diǎn)的提出，似乎與業(yè)界現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)——硬件免費(fèi)，服務(wù)收費(fèi)，有點(diǎn)倒行逆施的感覺(jué)。

硬件收費(fèi)，作為過(guò)去一個(gè)多世紀(jì)支撐和推動(dòng)工業(yè)革命的最大力量，一直是大量制造企業(yè)賴(lài)以生存的根與本。如今，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想以“硬件免費(fèi)”來(lái)顛覆這一根本時(shí)，無(wú)疑將面臨一場(chǎng)史無(wú)前例的思維革命和思想碰撞。

而樂(lè)視作為硬件免費(fèi)的開(kāi)創(chuàng)者，在4月14日引爆的一場(chǎng)“硬件免費(fèi)日”，最終以樂(lè)視23.2億元的日銷(xiāo)售額和54.9萬(wàn)臺(tái)超級(jí)電視的日出貨量，猶如一陣春雷，震驚了整個(gè)家電業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)乃至整個(gè)終端消費(fèi)市場(chǎng)。

此后，這種“硬件免費(fèi)，服務(wù)收費(fèi)”的模式紛紛被其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)效仿，這也使得“硬件免費(fèi)”成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被高舉的一面大旗。當(dāng)然了，樹(shù)大招風(fēng)的道理誰(shuí)都懂，樂(lè)視這樣高舉旗幟的宣傳硬件免費(fèi)，其他企業(yè)自然有看不過(guò)眼的，小米聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負(fù)責(zé)人王川就是其中之一，他稱(chēng)樂(lè)視“聰明”，硬件免費(fèi)實(shí)為清庫(kù)，用長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)員費(fèi)捆綁用戶(hù)，忽略了電視的生命周期。

隨后國(guó)內(nèi)的多數(shù)電視廠商也都發(fā)表了相關(guān)看法，主要的觀點(diǎn)都是“沒(méi)有免費(fèi)的午餐”、“免費(fèi)的午餐是最貴的”。

而如今作為互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式的先驅(qū)者周鴻祎，突然提出智能硬件將不再延續(xù)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式，要真正靠硬件本身盈利的觀點(diǎn)，著實(shí)讓很多企業(yè)丈二和尚摸不著頭腦。因?yàn)橹茗櫟t曾經(jīng)憑借免費(fèi)殺毒擊敗了曾經(jīng)的金山，瑞星等殺毒軟件，一度成為行業(yè)內(nèi)殺毒市場(chǎng)的龍頭企業(yè)。而周鴻祎的成功也一度開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式的新時(shí)代。

如今，當(dāng)行業(yè)都在舉著“硬件免費(fèi)”的大旗的時(shí)候，紅衣主教卻又峰回路轉(zhuǎn)，突然提出硬件要靠收費(fèi)才能盈利，那么到底智能硬件該不該收費(fèi)呢?

這就需要我們留心身邊那些舉著“免費(fèi)旗幟”的企業(yè)了，如果我們細(xì)心觀察不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些喊著“硬件免費(fèi)”的企業(yè)大多數(shù)是賣(mài)電視，賣(mài)手機(jī)的企業(yè)，很少有其他企業(yè)跟著瞎參合，為什么呢?因?yàn)槠渌髽I(yè)出售的產(chǎn)品如果硬件免費(fèi)了，單純的靠服務(wù)收費(fèi)，或許早就關(guān)門(mén)大吉了。

就拿電視而言，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家委員洪仕斌指出，免費(fèi)電視其實(shí)不是不要錢(qián)，而是用戶(hù)通過(guò)一次性支付較長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)費(fèi)，來(lái)抵消硬件費(fèi)用，從而實(shí)現(xiàn)電視硬件免費(fèi)，也可以理解為，購(gòu)買(mǎi)電視贈(zèng)送內(nèi)容服務(wù)。在當(dāng)下價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)的智能電視市場(chǎng)，這種方式無(wú)疑能夠比那些單純的低價(jià)策略更能打動(dòng)消費(fèi)者。

從用戶(hù)的角度來(lái)看，“免費(fèi)電視”模式無(wú)疑是利好，不管是購(gòu)買(mǎi)電視免費(fèi)觀看內(nèi)容，還是購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容服務(wù)獲取免費(fèi)電視，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，能夠獲取更多的價(jià)值。

當(dāng)然了，也有產(chǎn)業(yè)觀察家指出，其實(shí)“免費(fèi)電視”的關(guān)鍵在于彩電企業(yè)對(duì)用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)。如樂(lè)視這類(lèi)模式，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)是支付了與電視價(jià)格等額的費(fèi)用，只是額外獲得了多年內(nèi)容服務(wù)。對(duì)于樂(lè)視來(lái)說(shuō)，其損失相當(dāng)于每年為用戶(hù)提供服務(wù)的成本，如果樂(lè)視能夠通過(guò)給用戶(hù)提供增值服務(wù)，或者其他廣告盈利等模式，那么“免費(fèi)電視”便能夠成為經(jīng)營(yíng)常態(tài)。

所以說(shuō)，硬件免費(fèi)的口號(hào)是有誤區(qū)的，尤其是像手機(jī)這種互聯(lián)網(wǎng)新生代特例，因?yàn)槭謾C(jī)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代唯一的信息入口，所以它本身就帶有一定的商業(yè)價(jià)值，即使是企業(yè)免費(fèi)送給用戶(hù)一個(gè)手機(jī)，硬件是虧了幾百，幾千元錢(qián)，但手機(jī)自身所帶的廣告，視頻，游戲等商業(yè)化價(jià)值，也是企業(yè)深挖的價(jià)值體現(xiàn)，換句話(huà)說(shuō)企業(yè)可以通過(guò)手機(jī)自身附帶的這種先天價(jià)值來(lái)彌補(bǔ)硬件的虧損，這樣的話(huà)，企業(yè)總算帳還是贏利的，因?yàn)橛布牡膬r(jià)值是有形的，而像手機(jī)這種與眾不同的硬件所附帶的連帶價(jià)值就是無(wú)形的，因?yàn)橛脩?hù)一旦對(duì)這些無(wú)形價(jià)值有了依賴(lài)性，就會(huì)長(zhǎng)期付費(fèi)的進(jìn)行實(shí)現(xiàn)價(jià)值，這樣的話(huà)硬件的費(fèi)用和這些附帶價(jià)值所隱含的費(fèi)用相比，簡(jiǎn)直就是九牛一毛!

而在物聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下，不同設(shè)備間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)本身，也是一個(gè)大的市場(chǎng)和必須要實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ);但僅僅是把傳感器連接到互聯(lián)網(wǎng)，并通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行控制，不能保證其商業(yè)化的成功。曾經(jīng)就任美國(guó)白宮物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域總統(tǒng)創(chuàng)新研究委員的LEE Seok-Woo副局長(zhǎng)表示，“在物聯(lián)網(wǎng)上綁定設(shè)備本身不重要，比如可以把冰箱和手表進(jìn)行連接，但沒(méi)有什么價(jià)值;應(yīng)該關(guān)注設(shè)備連接之后，可以提供什么樣的新服務(wù)上。物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的構(gòu)成由四部分組成;從最底層的硬件，到上層的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)分析、服務(wù)等。越往上，其附加值就越大。”

再回到硬件免費(fèi)的話(huà)題。無(wú)論是硬件免費(fèi)、服務(wù)免費(fèi)、內(nèi)容免費(fèi)，用戶(hù)能享受到的免費(fèi)只能是局部的，帶限定條件的，而不可能是絕對(duì)的免費(fèi)。

所以說(shuō)，硬件免費(fèi)的代價(jià)換來(lái)的一定是服務(wù)收費(fèi)，但免費(fèi)的硬件一定是要看后期能給企業(yè)帶來(lái)多少附加值，當(dāng)然了這種服務(wù)收費(fèi)在一定程度上也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的負(fù)擔(dān)，如硬件成本，人工費(fèi)等等，一旦企業(yè)在短期內(nèi)無(wú)法承受這種虧損，勢(shì)必讓公司陷入更大的困局!

就像周鴻祎說(shuō)的：“一個(gè)智能硬件，不應(yīng)該完全是追求最高的性?xún)r(jià)比，如果有合理的利潤(rùn)，應(yīng)該追求把體驗(yàn)做到最好。你買(mǎi)了這個(gè)硬件，它能真正給你一個(gè)有品味的服務(wù)。如果盲目地追求硬件免費(fèi)，誰(shuí)都不是雷鋒，誰(shuí)都得養(yǎng)公司。我可以跟股東說(shuō)回報(bào)晚一點(diǎn)，但是股東的投資最終也是要回報(bào)的。你也不可能永遠(yuǎn)靠資本的支撐，最終資本也支撐不了?！?/p>

所以創(chuàng)業(yè)者們注意了：硬件免費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)，入手服務(wù)需謹(jǐn)慎!

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