曾經(jīng)的小米被業(yè)界稱為手機(jī)界的黑馬,通過(guò)幾年時(shí)間的精心打造,迅速在手機(jī)界展露頭角,而如今的小米似乎成了眾矢之的,無(wú)論是曾經(jīng)的忠實(shí)米粉還是小米的合作伙伴,小米的興衰,都被業(yè)界冠以“饑餓營(yíng)銷”所造的惡果,人們紛紛評(píng)判小米今天的失利,都是源于饑餓營(yíng)銷的過(guò)度使用,但我們?cè)囅胍幌?,如果沒(méi)有饑餓營(yíng)銷,今天的小米會(huì)是什么樣子?
所謂“饑餓營(yíng)銷”,是指商品提供者通過(guò)有計(jì)劃的控制放貨節(jié)奏,造成市面上大面積缺貨的現(xiàn)狀或假象,物以稀為貴,進(jìn)而引發(fā)消費(fèi)者的大規(guī)模追捧。以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求假象、產(chǎn)生緊張氣氛,來(lái)吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和參與,從而達(dá)到維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)的目的。
從饑餓營(yíng)銷的定義中,我們可以很清楚的看到玩饑餓營(yíng)銷的前提是自己的產(chǎn)品一定要是稀缺物種,如果說(shuō)本身自己的產(chǎn)品隨處可見(jiàn),那么玩饑餓營(yíng)銷就是自己作死的節(jié)奏。
而小米作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),很恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用了饑餓營(yíng)銷,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的萌芽時(shí)期,智能手機(jī)的普及還在緩慢的更新?lián)Q代中,而這時(shí)小米手機(jī)問(wèn)世了,憑借自己手機(jī)獨(dú)有的配置,掀起了一陣米粉的爭(zhēng)奪,今的小米似乎是大娘不親,二娘不愛(ài),小米昔日的光環(huán)也早已揮之不去,換來(lái)的是人們的諄諄告誡!
小米究竟該不該玩饑餓營(yíng)銷?
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,可謂是改變了我們這一代人的生活習(xí)慣,而這一改變離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)公司的推波助瀾,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新疲軟,企業(yè)家們開(kāi)始絞盡腦汁開(kāi)辟荒地,為的是用不同的方式贏的用戶的關(guān)注,獲得消費(fèi)者的親睞,而面對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代之快,營(yíng)銷模式的創(chuàng)新成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的救命稻草,而小米作為當(dāng)時(shí)作為手機(jī)界的新秀,要想快速的獲得用戶的關(guān)注,更需要另辟蹊徑,所以饑餓營(yíng)銷也就應(yīng)運(yùn)而生,當(dāng)然了這種營(yíng)銷模式不是誰(shuí)想用都能用的,而小米的成功恰巧是利用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候的萌芽期,手機(jī)廠商對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)可還不是很清晰,在眾多手機(jī)廠商還處于沉睡期的時(shí)候,小米以快制快,勇于提高手機(jī)配置,降低手機(jī)價(jià)格,也就是后來(lái)被人們稱為“性價(jià)比”的稱號(hào),當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始蔓延的時(shí)候,手機(jī)配置成了人們追逐的焦點(diǎn),而此時(shí)小米的配置正好優(yōu)于其他手機(jī)廠商,于是乎消費(fèi)者們開(kāi)始紛紛搶購(gòu),而此時(shí)的小米又改變戰(zhàn)略,玩饑餓營(yíng)銷吊足消費(fèi)者的胃口,讓消費(fèi)者在搶購(gòu)中催生自己的產(chǎn)品的優(yōu)越性,這樣一來(lái),能夠搶到小米手機(jī)似乎成了消費(fèi)者口中炫耀的資本,人們開(kāi)始以搶到小米手機(jī)為榮,這樣一來(lái),小米手機(jī)的品牌也炒熱了,消費(fèi)者的熱情也激起來(lái)了,所以說(shuō)饑餓營(yíng)銷對(duì)于小米手機(jī)的成功上位有著舉足輕重的重要!
饑餓營(yíng)銷究竟該怎么玩?
表面上,饑餓營(yíng)銷的操作很簡(jiǎn)單,定個(gè)叫好叫座的驚喜價(jià),把潛在消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái),然后限制供貨量,造成供不應(yīng)求的熱銷假想,從而提高售價(jià),賺取更高的利潤(rùn)。但“饑餓營(yíng)銷”的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價(jià)格,而是對(duì)品牌產(chǎn)生的附加值,這個(gè)附加值分正負(fù)。
但饑饑餓營(yíng)銷運(yùn)行的始末始終貫穿著“品牌”這個(gè)因素。首先其運(yùn)作必須依靠產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)的品牌號(hào)召力,也正由于有“品牌”這個(gè)因素,饑餓營(yíng)銷會(huì)是一把雙刃劍。
劍用好了,可以使得原來(lái)就強(qiáng)勢(shì)的品牌產(chǎn)生更大的附加值;用不好將會(huì)對(duì)其品牌造成傷害,從而降低其附加值。但是,在這里人們還必須明白,饑餓營(yíng)銷的最終作用不僅僅是為了調(diào)高價(jià)格,更是為了對(duì)品牌產(chǎn)生高額的附加價(jià)值,從而為品牌樹(shù)立起高價(jià)值的形象。
而小米今天的失利恰好是對(duì)饑餓營(yíng)銷的運(yùn)用過(guò)度,在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶對(duì)手機(jī)價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)產(chǎn)生審美疲勞,加上智能手機(jī)市場(chǎng)的同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重,小米手機(jī)在硬件上的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始下降。這種模式隨著智能手機(jī)市場(chǎng)迅速擴(kuò)張,加大了廠商對(duì)供應(yīng)鏈的管理難度,甚至進(jìn)而引發(fā)了供應(yīng)鏈體系的混亂。
據(jù)了解,影響發(fā)售的最大原因就是供貨問(wèn)題,小米公司的供貨周期一般為3個(gè)月左右,所有的手機(jī)零部件需要提前3個(gè)月進(jìn)行預(yù)訂。之前由于小米手機(jī)采用的CPU產(chǎn)能有限,限制的小米手機(jī)的供應(yīng),不過(guò)隨著零部件的供應(yīng)量提升,小米手機(jī)的產(chǎn)量也隨之增加。小米手機(jī)的月產(chǎn)量已經(jīng)從30萬(wàn)臺(tái)提升至100萬(wàn)臺(tái)。
近兩年來(lái),“為發(fā)燒友而生”的小米,出現(xiàn)了降溫。多款產(chǎn)品連續(xù)降價(jià)清理庫(kù)存,反遭冷遇,市場(chǎng)不再高潮,米粉亦狂歡難續(xù),而其高性價(jià)比的旗號(hào)也已遭到眾多手機(jī)廠商挑戰(zhàn),小米手機(jī)的銷量也開(kāi)始下滑。
由此可見(jiàn),“饑餓營(yíng)銷”也是有一定風(fēng)險(xiǎn)的,商家在“饑餓營(yíng)銷”這一方法的使用要合理把握,多了解市場(chǎng)的信息,充分分析把握消費(fèi)者的心理,讓自己的利益最大化。當(dāng)一個(gè)品牌不足以強(qiáng)大之時(shí),若是“饑餓”的把握過(guò)于嚴(yán)重,難免會(huì)還有一部分客戶轉(zhuǎn)頭其他同類型的手機(jī)產(chǎn)品中去,而造成顧客的流失。同時(shí)對(duì)自己的品牌也是一大傷害。
如果說(shuō)沒(méi)有饑餓營(yíng)銷,今天的小米會(huì)是什么樣?
面對(duì)小米手機(jī)今天的銷量下滑我們不做過(guò)多的評(píng)判,但如果人們把小米的失利都強(qiáng)加在饑餓營(yíng)銷上,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,因?yàn)閷?duì)于企業(yè)的發(fā)展我們首先應(yīng)該有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),饑餓營(yíng)銷只是一種營(yíng)銷手段,它的有效實(shí)施需要建立在產(chǎn)品本身的品質(zhì)上,如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)連最基本的產(chǎn)品都沒(méi)有做好,那么饑餓營(yíng)銷再怎么玩都是扯淡,因?yàn)槟惚旧淼漠a(chǎn)品就對(duì)用戶沒(méi)有吸引力,所以更談不上讓用戶去饑餓。
而小米之所以能在短期內(nèi)迅速登頂手機(jī)行業(yè)龍頭地位,就是因?yàn)槠鸪醯漠a(chǎn)品確實(shí)有過(guò)人之處,而饑餓營(yíng)銷對(duì)于小米來(lái)說(shuō)仿佛是給自己打了一針催生針,讓自己的產(chǎn)品能以更快更有效的渠道面見(jiàn)消費(fèi)者,而另小米沒(méi)想到是,由于手機(jī)銷量的極度攀升,迫使小米手機(jī)在手機(jī)質(zhì)量把控上頻頻失誤,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)效果差,再加上饑餓營(yíng)銷的玩法,徹底讓用戶對(duì)小米失去了信心。
面對(duì)現(xiàn)如今國(guó)產(chǎn)手機(jī)同質(zhì)化的發(fā)展,小米的饑餓營(yíng)銷只是加速了小米手機(jī)的市場(chǎng)衰退。因?yàn)轲囸I營(yíng)銷本身就是拉長(zhǎng)了小米手機(jī)的生命周期,無(wú)論怎樣去進(jìn)行調(diào)整都會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)衰退,所以小米手機(jī)在不停的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品對(duì)其手機(jī)的影響力進(jìn)行分散。例如,小米的品牌電視、小米筆記本電腦和小米X-BOX游戲機(jī)。
所以說(shuō),小米曾經(jīng)的成功并非偶然,小米現(xiàn)在的失利也并非偶然,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的當(dāng)代,國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌正式進(jìn)入渠道+廣告的競(jìng)爭(zhēng)模式,什么互聯(lián)網(wǎng)、性價(jià)比已經(jīng)是過(guò)去式。從近期小米開(kāi)始搞加盟小米實(shí)體店的舉動(dòng)可以看出,小米也開(kāi)始重視渠道和廣告了!
未來(lái)的小米能否重振旗鼓,讓我們一起拭目以待!
(微信公眾號(hào):longgfei)
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