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    315曝光餓了么:誰為我們的健康來買單?

    3·15作為國際消費(fèi)者權(quán)益日目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

    而央視播出的3·15晚會作為消費(fèi)者權(quán)益的申訴主流平臺已被消費(fèi)者越來越重視,中國經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)新浪潮的推動(dòng)下,衍生出了許多新型行業(yè),尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+的帶動(dòng)下,許多傳統(tǒng)行業(yè)開始轉(zhuǎn)型,妄想通過與互聯(lián)網(wǎng)的嫁接實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化,而許多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管不到位的情況下,卻開始打擦邊球,妄想逃脫網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的制裁!

    昨日晚間在央視播出的3·15晚會,小編由于工作原因沒能及時(shí)看到直播甚是遺憾,但晚間打開微信朋友圈時(shí),卻被3·15曝光的企業(yè)消息刷頻了,而這其中令小編最為驚訝的盡是3·15晚會曝光的餓了么。

    據(jù)央視3.15晚會報(bào)道,餓了么訂餐平臺中多家餐館無證經(jīng)營、地點(diǎn)與實(shí)際不符,存在食品安全隱患。而在實(shí)際開店中,“餓了么”平臺還存在引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假實(shí)體照片,甚至默認(rèn)無照經(jīng)營的黑作坊入駐等情況。

    餓了么作為國內(nèi)的主流外賣平臺,盡然能出現(xiàn)這種情況,這無時(shí)不讓消費(fèi)者感到寒心,近年來,越來越多的消費(fèi)者通過外賣訂餐網(wǎng)站下單,不僅足不出戶就可以享受到各色美食,趕上幾大外賣平臺搶占市場的時(shí)候,還能獲得諸多優(yōu)惠券,堪稱既便捷又便宜??墒牵焐喜粫麴W餅,“免費(fèi)午餐”不是憑空來的?!梆I了么”對店鋪每單外賣提成15%,而網(wǎng)上叫外賣還那么便宜,背后往往是店家大幅壓低成本,最終為此埋單的還是自認(rèn)為占了便宜的消費(fèi)者。

    在“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮裹挾下,新興消費(fèi)領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)出來,給一些不法商家提供了招搖撞騙的機(jī)會,消費(fèi)者權(quán)益屢屢受損,這讓消費(fèi)者不得不深思:餓了嗎出現(xiàn)了問題,其他平臺呢?

    從3月9日起,新京報(bào)記者在美團(tuán)外賣、餓了么、百度外賣三家平臺上,分別隨機(jī)選取北京東城區(qū)、豐臺區(qū)、朝陽區(qū)的10家餐廳調(diào)查,在平臺自身公開的商家資質(zhì)一欄中,均未提供營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證等信息,大多只有寥寥幾張餐廳和廚房照片。

    根據(jù)這30家餐廳的經(jīng)營地址等信息,新京報(bào)記者在北京市企業(yè)信息信用網(wǎng)、市食藥監(jiān)局網(wǎng)站查詢,有15家餐廳未能查詢到工商登記信息、餐飲服務(wù)資質(zhì)等情況。

    其中,餓了么平臺上的10家餐廳,僅有4家在工商注冊且具備有效餐飲服務(wù)許可證。其余2家餐廳登記在同一經(jīng)營地址但不具備餐飲資格,3家餐廳未查詢到工商注冊信息,1家餐廳顯示已注銷9年且不具備餐飲資質(zhì)。

    美團(tuán)外賣10家餐廳中,5家資質(zhì)齊全,3家未有工商注冊信息,1家不具備餐飲許可資質(zhì),1家超出經(jīng)營范圍。百度外賣的10家餐廳中,有4家餐廳未查詢到工商注冊信息,1家超出經(jīng)營范圍。

    這意味著,在對三大外賣平臺隨機(jī)篩選的餐廳中,僅有50%餐廳具有完整的工商登記、餐飲服務(wù)許可證,30%的餐廳未查詢到最基本的工商注冊登記信息,20%的餐廳存在超范圍經(jīng)營。

    從新京報(bào)記者的這次抽樣來看,中國的互聯(lián)網(wǎng)健康經(jīng)濟(jì)確實(shí)存在很大的漏洞,但滋生這些健康漏洞的源頭,消費(fèi)者本身也難逃其咎。

    互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今可謂是已經(jīng)嚴(yán)重的滲透到了中國網(wǎng)民的衣食住行之中,而這種對互聯(lián)網(wǎng)的嚴(yán)重依賴性,也讓中國的懶人經(jīng)濟(jì)越來越盛行,許多人寧愿在微信上多花十分鐘去看朋友圈,也不愿去飯店吃飯或者買便當(dāng),或許有人會問,飯店的飯也不一定干凈啊?是的,但這種可以在大街上立牌坊招攬顧客的地方,總比那些無牌無證的地方要更透明化一點(diǎn),至少這個(gè)店是干什么的,它有什么主推產(chǎn)品等,你作為一個(gè)消費(fèi)者至少可以一目了然。當(dāng)然了,如果自己有條件的情況下,買菜做飯是最合適不過了,既省錢又安全。

    當(dāng)然了,由于家庭工作等原因,每個(gè)人在吃喝上都存在或多或少的問題,就連許多互聯(lián)網(wǎng)大佬們都是身不由己啊。業(yè)內(nèi)資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師日前發(fā)表了一篇《315曝光餓了么:互聯(lián)網(wǎng)大佬還能有健康的胃嗎》,引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注,丁道師在自己的文章就提到:“比如我在《也來談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)人的吃喝》一文中提到聯(lián)想控股創(chuàng)始人柳傳志這樣的中國商業(yè)教父為了節(jié)約時(shí)間也吃便當(dāng)?shù)墓适?,但柳傳志的便?dāng)明顯沒有通過三大外賣平臺,而是自造的(生鮮等食材由聯(lián)想控股旗下的佳沃公司提供),雖然也很簡單,但最起碼保障了基本的健康和衛(wèi)生。再比如我的老師范鋒先生,中午11點(diǎn)50下樓,直接到好鄰居買便利,基本的衛(wèi)生安全有了,還不用怎么排隊(duì),也能節(jié)約時(shí)間(比叫外賣多花了5分鐘的上下樓時(shí)間)。還有,果殼網(wǎng)的CEO姬十三也經(jīng)常在便利店買快餐,也能節(jié)約時(shí)間的同時(shí),吃到相對靠譜的事物。再比如,我也認(rèn)識幾位會做飯的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,早晨起來花10分鐘把早餐和午餐一起做好,然后中午的時(shí)候花2分鐘在公司微波爐熱下,也可以做到省時(shí)又衛(wèi)生安全?!?/p>

    寫到最后,小編想說的是,健康問題對于我們每個(gè)人來說是重中之重,雖然新興領(lǐng)域給我們的健康架起了高架橋,但不法商家的招搖撞票,也使得消費(fèi)者權(quán)益也屢遭踐踏,在這樣的消費(fèi)新常態(tài)下,監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)盡快創(chuàng)新監(jiān)管方式,打通線上、線下監(jiān)管壁壘,督促商家守法經(jīng)營。

    網(wǎng)絡(luò)平臺雖然在一定程度上方便我們消費(fèi)者,但也不能成為法外之地,要為每個(gè)消費(fèi)者的健康去買單!

    (微信公眾號:longgfei)

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    2016-03-17
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