支付寶的社交功能從來沒有這么火過,在友商微信的朋友圈里被刷爆了,收獲了前所未有的諷刺和吐槽。當然,也吸引了大量的好奇者圍觀。單純以結(jié)果來看支付寶是成功的,社交需要人氣,需要參與,哪怕飽含爭議。不過,很可能是火一把就死。
利用“色情”來推廣社交產(chǎn)品,應該是一條公認的捷徑。
當年在推廣QQ的時候,馬化騰有過男扮女陪聊;陌陌在早期推廣的時候,出現(xiàn)過不少約炮的文章;而今,支付寶沿著革命前輩的道路勇往直前,利用女大學生和白領(lǐng)曬性感照吸引眼球,制造爭議,從而達到推廣的目的。
說支付寶是無意而為,應該沒有人會相信。將用戶限定為特定的女性、評論門檻是芝麻信用750分,就是刻意制造“矛盾”引發(fā)爭議。如果人人都可以參與,反而沒那么讓人好奇,也會對內(nèi)容有一定稀釋,就不會聚焦在“色情”上了,也就不會有那么高的關(guān)注度。
這是一起經(jīng)過精心策劃的事件營銷,并不會成為一種長期現(xiàn)象,否則支付寶就會引火燒身。官方應該是有所意識,已經(jīng)關(guān)閉部分圈子,說明正在控制內(nèi)容,避免成為一個揮之不去的烙印。而利用“色情”本身就不是長久之計,正如WiFi萬能鑰匙創(chuàng)始人陳大年認為,“公認的捷徑一般都是死路”。
但如果拋開引發(fā)爭議的野路子推廣不談,來看支付寶做社交的邏輯還是很值得稱贊的。芝麻信用750分以上才允許評論,其實就是對人群進行了篩選,體現(xiàn)出了信用帶來的“價值”。正如有人分析說,能夠達到750分以上的人,基本都是有一定經(jīng)濟實力,具有一定的社會信任度的人。
在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,信任是最大的難題,當年為了解決C2C交易雙方的信任問題,于是就在淘寶上衍生出了今天的支付寶。支付寶的誕生就是為了解決信任問題,而基于信任的社交則很值得期待。因為,這會大大的提高社交效率、降低風險和成本。
一個很簡單的比方,現(xiàn)實中的社交為何經(jīng)常需要熟人介紹?因為熟人介紹解決了信任問題,基于對某一個人的了解,而會去信任另一個陌生人。如果是兩個完全陌生的人,需要一個長時間的了解過程,結(jié)果未必就是值得信任的人,潛藏多種可能和風險。
芝麻信用的評分未必能真實的反映個人誠信,但相對來說確實值得借鑒的客觀指標,因為這是系統(tǒng)根據(jù)算法得出來的結(jié)果。如果一個人的網(wǎng)絡(luò)生活豐富,很少出現(xiàn)違約和失信行為,則這個人起碼有一定的可信度,可以與之交往。
在社交領(lǐng)域其實已有所運用,世紀佳緣就引入了芝麻信用,比較好的解決了用戶的信任問題。如果一個人授權(quán)了芝麻信用,其一,起碼是一個真實的人,而不是酒托的小馬甲;其二,信用評分比較高的人,相對來說則更值得信任。那么,交友雙方可以避免很多彎路,也可以盡量減少被上當受騙。
這在將來一定會成為一個標配,因為互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全融入生活,需要有一套標準來提高效率。騰訊其實也成立了自己的征信公司,相信未來也可能引入到QQ和微信。所以,支付寶基于信用來做社交其實很有亮點,只是被野路子的推廣給掩蓋了??赡芤院笥幸惶欤瑑蓚€陌生人相識除了掃一掃之外,可能互看信用評分也會成為一種流行。
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挨踢客,非資深品牌公關(guān)人士,觀察公關(guān)、營銷、TMT八年,曾服務眾多國內(nèi)外知名企業(yè),現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國公共關(guān)系協(xié)會會員、多個互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營銷顧問,已入駐百度百家、新浪看點、企鵝媒體平臺、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺、UC自媒體、一點資訊等。個人微信號:aitike
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