“人類失去聯(lián)想,世界將會怎樣?”
多年過去了,聯(lián)想電腦的這句經(jīng)典廣告仍言猶在耳。如今,聯(lián)想已經(jīng)牢牢占據(jù)全球PC市場頭把交椅,這句話或許可以這樣更新,“PC失去聯(lián)想,世界將會怎樣”。
面對全球PC市場的諸位強(qiáng)手(戴爾、惠普、宏碁等),聯(lián)想能打下這個江山,所依仗的絕不只是天馬行空的營銷創(chuàng)意,而是一代又一代經(jīng)典的PC產(chǎn)品以及永不妥協(xié)的品牌創(chuàng)新精神。
什么是聯(lián)想品牌的創(chuàng)新精神?在全球PC市場進(jìn)入漫長的下滑期,聯(lián)想如何依賴產(chǎn)品創(chuàng)新開辟新的增長通道呢?近日在“2016聯(lián)想二合一筆記本媒體品鑒會”上,筆者也帶著這些問題,與聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、中國區(qū)總裁童夫堯做了深入交流。
聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、中國區(qū)總裁童夫堯
聯(lián)想的創(chuàng)新觀
楊元慶曾說過,這個世界的大部分傳奇,不過是執(zhí)著的人,把堅(jiān)持化作了行動。聯(lián)想迄今為止已經(jīng)在PC行業(yè)耕耘了三十多年,它正如一位精益求精的工匠,創(chuàng)造出了一代又一代經(jīng)典的PC產(chǎn)品:
2012年推出的YOGA,將翻蓋筆記本和平板電腦合二為一,重新定義了PC;2013年,聯(lián)想Horizon一體電腦在CES上大放異彩,也開創(chuàng)了全新的家庭娛樂市場;在融入ThinkPad經(jīng)典品牌后,聯(lián)想推出了像ThinkPad X1平板筆記本(全球首款模塊化平板電腦)、ThinkPad X1 Carbon(全球最輕14英寸商務(wù)超極本)等創(chuàng)新系列及產(chǎn)品......
隨著移動智能終端的不斷沖擊,PC市場早已步入“不自我顛覆,就會被顛覆”的變革期。也只有打破常規(guī)的創(chuàng)新,才能讓PC重?zé)ㄇ啻骸?/p>
童夫堯認(rèn)為,打破常規(guī)有兩種方法:一種是為打破而打破,另一種是針對用戶需要而打破。第一種情況往往是廠商制造的產(chǎn)品賣點(diǎn),而不是用戶痛點(diǎn)。工程師文化可以搞出很多黑科技,但這些是不是用戶所要的?
他表示,聯(lián)想堅(jiān)持做的恰恰屬于后者?!奥?lián)想要解決的問題,是用戶的需求,并向著這個方向進(jìn)行不懈的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新。同時,創(chuàng)新不是宏偉的、喧賓奪主的,而是能夠在每一個細(xì)節(jié)都提供極致的用戶體驗(yàn),這是細(xì)節(jié)創(chuàng)新的精益求精?!边@也正是聯(lián)想創(chuàng)新觀的內(nèi)涵。
針對聯(lián)想產(chǎn)品不斷招致同行模仿的現(xiàn)狀,童夫堯也給出了自己的看法:“業(yè)界對聯(lián)想的一舉一動是非常清晰,聯(lián)想每推出一款新產(chǎn)品總有一批廠商去跟,比如YOGA的轉(zhuǎn)軸被一大半的業(yè)內(nèi)廠商抄襲。這會逼著聯(lián)想提高產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品工藝等,從而做出更加吸引用戶的產(chǎn)品與創(chuàng)新?!?/p>
在我看來,好東西自然容易被模仿或者借鑒,但一家企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)核只要自己不丟,對手就永遠(yuǎn)沒有可能抄走。畢竟,用戶真正關(guān)心的是產(chǎn)品,而不是完美的包裝。
雙品牌發(fā)力二合一市場
市場研究公司Canalys稱,2016年第一季度全球PC出貨量為1.01億臺,同比下跌13%,然而二合一電腦設(shè)備的出貨量逆勢上揚(yáng),同比增長為13%。二合一電腦市場的擴(kuò)張反映的是傳統(tǒng)筆記本用戶向移動端轉(zhuǎn)化的趨勢傾向。
很多人提起二合一往往先想到微軟的Surface,但事實(shí)上最早涉足二合一設(shè)備的廠商正是聯(lián)想。現(xiàn)在市面上的二合一電腦有兩種迥異的設(shè)計(jì)理念:手機(jī)廠商推出的二合一設(shè)備更偏向于娛樂,它的屬性更接近于手機(jī)和平板(比如華為的Matebook); 電腦廠商推出的二合一設(shè)備就更接近于PC,其辦公屬性更強(qiáng)。聯(lián)想屬于后者。
童夫堯表示,用戶對二合一電腦的核心訴求是移動化辦公,而非一臺娛樂平板。所以,聯(lián)想推出的二合一電腦有著不同于娛樂平板的顯著特征,例如配有USB接口,因?yàn)檫@是電腦用戶最主要的需求之一;其次在鍵盤、筆輸入、超長待機(jī)等方面做了優(yōu)化。當(dāng)前,Surface、ThinkPad X1 平板筆記本這種偏PC的二合一產(chǎn)品,無論從市場表現(xiàn)還是用戶認(rèn)可度上更具備優(yōu)勢,這似乎也印證了聯(lián)想的判斷。
在二合一市場,聯(lián)想的布局策略也逐漸清晰——采用MIIX 4和ThinkPad X1 平板筆記本雙核心策略,前者主打大眾主流用戶,后者面向高端商務(wù)用戶。
本次上市的MIIX 4是該系列的第四代產(chǎn)品,采用一體成型的全金屬框架設(shè)計(jì),英特爾酷睿M處理器,配備康寧大猩猩玻璃FHD+IPS觸控屏幕以及一個2048級壓感筆。機(jī)身上設(shè)計(jì)了兩個USB接口,一個是USB 3.0,而另外一個是USB 2.0與電源共用的接口。價格上,相同配置(英特爾酷睿M3、4GB+128GB、12英寸FHD),Surface Pro 4售價6688元,而MIIX 4精英版售價僅有3999元。
ThinkPad X1 平板筆記本則更能滿足高端商務(wù)用戶的胃口,它延續(xù)了ThinkPad系列產(chǎn)品的經(jīng)典特色——全黑機(jī)身、經(jīng)典小紅點(diǎn)、超輕薄、超長續(xù)航,售價6688元起,頂配版本售價為11888元。
雙品牌的策略不僅滿足了不同用戶群體的多元化需求,同時為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)上的精益求精,聯(lián)想也煞費(fèi)苦心。例如MIIX 4,它的鍵盤不僅可以貼合在屏幕上形成支腳,,也能夠完全平攤在桌面上,這樣容易讓用戶完成從筆記本使用方式到二合一產(chǎn)品的平穩(wěn)過渡;鍵程長短也充分考慮到用戶以前使用鍵盤時的反饋力和鍵程,并且每個鍵盤都有獨(dú)立的體系,不像市場上某些產(chǎn)品按一個鍵而帶動其他鍵。
細(xì)節(jié)決定成敗。假如不能對用戶需求進(jìn)行深層次洞察、對于產(chǎn)品細(xì)節(jié)沒有近乎偏執(zhí)的挑剔,聯(lián)想也不可能同時創(chuàng)造出兩款類型迥異的二合一電腦,這同樣也得益于聯(lián)想執(zhí)著堅(jiān)持的創(chuàng)新理念。
聯(lián)想今年要“開源節(jié)流”
童夫堯表示,聯(lián)想中國區(qū)今年的整體戰(zhàn)略是——開源節(jié)流。所謂開源,即不斷創(chuàng)新出市場細(xì)分的產(chǎn)品,找細(xì)分市場的增長點(diǎn),聯(lián)想發(fā)力二合一市場也正是基于此戰(zhàn)略;而節(jié)流是在內(nèi)部各種模式整合,比如通路的整合、團(tuán)隊(duì)的整合來提高效率。
在他看來,二合一目前是滿足細(xì)分客戶的有針對性的產(chǎn)品,未必是一個今后終端市場的主流設(shè)備。未來的智能終端會是一種百家爭鳴、百花齊放的產(chǎn)品形態(tài),很難出現(xiàn)某一個產(chǎn)品引領(lǐng)整個市場的潮流。
“但是至少二合一傳遞了一個信息,就是終端市場是永遠(yuǎn)有的,當(dāng)你把市場不斷拆分之后,發(fā)現(xiàn)每一個細(xì)分市場都有這樣的需求?!?/p>
所以,今年聯(lián)想就是要在產(chǎn)品與市場上不斷拆分、不斷細(xì)分,然后拿出定制化、個性化的產(chǎn)品來滿足每個細(xì)分市場,并進(jìn)行非常積極的營銷。
寫在最后
正如前文所講,在PC整體市場下滑未止的形勢下,二合一電腦將為聯(lián)想提供“造血”的功效。此外,今年聯(lián)想在PC/移動的細(xì)分市場也動作頻頻、不斷加碼,包括ZUK Z2 Pro、ThinkPad X1家族系列產(chǎn)品、聯(lián)想小新系列等新品有望發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),把品牌勢能最終轉(zhuǎn)化為聯(lián)想集團(tuán)的增長動能。
不妥協(xié)的創(chuàng)新、更專注的姿態(tài),這樣的聯(lián)想才是更好的聯(lián)想。
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