4月21日聯(lián)想舉行萬(wàn)人誓師大會(huì),聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶現(xiàn)場(chǎng)表示,去年做的最正確的決定是讓ZUK獨(dú)立出去,現(xiàn)在最正確的決定是讓ZUK回歸聯(lián)想。誓師大會(huì)之后舉行了手機(jī)發(fā)布會(huì),聯(lián)想宣布正式發(fā)布ZUK Z2 Pro旗艦機(jī)。
當(dāng)前,聯(lián)想移動(dòng)全球業(yè)務(wù)處于盈利性增長(zhǎng)階段,而中國(guó)的移動(dòng)業(yè)務(wù)處于重塑競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵時(shí)刻。今年,陳旭東開(kāi)始專注于聯(lián)想移動(dòng)的中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù),力求在中國(guó)打贏這場(chǎng)翻身仗,而好的產(chǎn)品無(wú)疑是“贏在中國(guó)”的重中之重。
在ZUK回歸后,聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)將出現(xiàn)ZUK、樂(lè)檬、MOTO共組“三駕馬車 ”的局面,而擁有優(yōu)質(zhì)口碑和純粹互聯(lián)網(wǎng)模式的ZUK被賦予“頭馬”的使命。果不其然,這匹頭馬很快就向外界證明它有能力一路領(lǐng)先。
Z2 Pro和它的“九個(gè)全球第一”
正如陳旭東所說(shuō),“做出中國(guó)用戶真正喜愛(ài)的手機(jī)的初心,從來(lái)沒(méi)有改變?!碑?dāng)天,聯(lián)想集團(tuán)首席客戶體驗(yàn)官、被稱為ZUK“掌柜”的常程親自發(fā)布了ZUK回歸之后的第一款旗艦新品——聯(lián)想ZUK Z2 Pro。
在去年的ZUK Z1發(fā)布會(huì)上,常程激動(dòng)地現(xiàn)場(chǎng)飆淚,而此時(shí)演講的他顯得更加自信,嗓門也提高了不少。常程的底氣,不只是源于聯(lián)想集團(tuán)的絕對(duì)扶持,更在于聯(lián)想 ZUK Z2 Pro是凝聚了團(tuán)隊(duì)數(shù)百人長(zhǎng)達(dá)半年的心血,打造而成的一款匠心之作。
他在臺(tái)上幾乎是直接用喊(而不是演講)的方式,介紹了ZUK Z2 Pro最顯著的九大產(chǎn)品特性,號(hào)稱“九個(gè)全球第一”:全球第一個(gè) 100% 激活驍龍 820 性能的旗艦手機(jī)、全球第一個(gè)支持心率、血氧、紫外線檢測(cè)的旗艦手機(jī)......全球第一個(gè)支持濕手指紋解鎖的旗艦手機(jī)、全球第一個(gè)支持 iCloud 同步的 Android 旗艦手機(jī)......
圖:常程現(xiàn)場(chǎng)振臂高呼
在這個(gè)不能不比拼各種參數(shù)的“機(jī)?!睍r(shí)代,聯(lián)想ZUK Z2 Pro在軟硬件層面都發(fā)揮了極高的水平。但這些專業(yè)內(nèi)容,評(píng)測(cè)師、硬件發(fā)燒友遠(yuǎn)比我更有發(fā)言權(quán)。有一個(gè)細(xì)節(jié),在ZUK Z2 Pro發(fā)布前,聯(lián)想要求所有高管把前幾排位置讓給遠(yuǎn)道而來(lái)的數(shù)百名粉絲,他們自己則要坐在粉絲之后。這和其他友商動(dòng)輒顛覆行業(yè)模式或炫耀成績(jī)來(lái)抬高自己的路子不同,聯(lián)想ZUK Z2 Pro的發(fā)布像是一場(chǎng)講述“如何做一款讓用戶使用更痛快的手機(jī)”的故事會(huì)。
“回到情境里做產(chǎn)品,了解用戶真正的痛點(diǎn)和需求,這是我們一直堅(jiān)持的方法論。找到了這群人,我們就要把他們的需求做透,我們?nèi)フ{(diào)研、了解他們想要什么,每天用手機(jī)做什么,會(huì)碰到什么困難,我們能幫他們?cè)趺唇鉀Q問(wèn)題?!?常程的這段話,就是ZUK做機(jī)最好的注腳。
最后,陳旭東再次上臺(tái),揭曉了聯(lián)想Z2 Pro尊享版的售價(jià)——2699元,全場(chǎng)熱情再次被點(diǎn)燃。他笑著問(wèn),“你們痛快嗎?”
圖:陳旭東揭曉Z2 Pro尊享版售價(jià)
三箭齊發(fā) 聯(lián)想手機(jī)釋放全面進(jìn)攻信號(hào)
陳旭東在媒體溝通會(huì)上提到,聯(lián)想ZUK Z2 Pro的發(fā)布,讓用戶重新認(rèn)識(shí)了聯(lián)想手機(jī),但這只是聯(lián)想“露牙齒”的第一步,今年將不斷地“露牙齒”?!耙徊ㄓ忠徊ê卯a(chǎn)品攻勢(shì),之后就要加大推廣力度。有了好產(chǎn)品、好口碑以后,就是銷售渠道,包括線上渠道、運(yùn)營(yíng)商渠道以及零售渠道?!?/p>
為此,陳旭東表示將會(huì)三箭齊發(fā),圍繞產(chǎn)品、品牌、渠道三方面全面打造競(jìng)爭(zhēng)力。
具體來(lái)看,聯(lián)想手機(jī)的產(chǎn)品策略是聚焦精品、細(xì)分用戶,通過(guò)好產(chǎn)品去逐漸樹(shù)立口碑。在陳旭東接手聯(lián)想MBG(移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán))后,第一把火就是精簡(jiǎn)產(chǎn)品線,砍掉了一半多的產(chǎn)品線,只保留幾個(gè)精品系列,覆蓋不同用戶群。比如去年發(fā)布的P1,X3和ZUK Z1,都是質(zhì)量過(guò)硬,特點(diǎn)鮮明的產(chǎn)品。聯(lián)想手機(jī)今年在國(guó)內(nèi)主要有3-4款產(chǎn)品,第一款是MOTO,針對(duì)對(duì)技術(shù)感興趣的高端人群,將在今年6月發(fā)布新產(chǎn)品;主流產(chǎn)品是ZUK系列,包括P1、P2系列;低端市場(chǎng)主要通過(guò)樂(lè)檬去實(shí)現(xiàn)。
品牌策略上,ZUK、MOTO、樂(lè)檬三大產(chǎn)品線都會(huì)集中在“聯(lián)想手機(jī)”四個(gè)大字下。手機(jī)作為消費(fèi)品市場(chǎng),品牌的影響力也是產(chǎn)品能否獲得市場(chǎng)成功的關(guān)鍵要素。2016年,聯(lián)想手機(jī)將加大品牌投入, 大幅增加品牌知名度和美譽(yù)度,讓更多人了解到它的好產(chǎn)品。與此同時(shí),在明確了三大產(chǎn)品線的差異化定位后,其對(duì)目標(biāo)用戶的品牌滲透也力求更加精準(zhǔn)。
至于渠道策略,在傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商渠道式微的形勢(shì)下,聯(lián)想將會(huì)重點(diǎn)突破零售渠道的建設(shè),后者占到近一半的銷售通路。同時(shí),線上線下的渠道整合也非常關(guān)鍵。一個(gè)顯著變化是,ZUK去年基本線上為主,今年則會(huì)采取線上線下同步銷售。
以ZUK產(chǎn)品為核心,聯(lián)想手機(jī)正在全面打造新的業(yè)務(wù)模式。正如前文的分析,聯(lián)想手機(jī)再次釋放這般明確的進(jìn)攻信號(hào),目標(biāo)就是要在兩三年內(nèi),通過(guò)聚焦戰(zhàn)略重新奪回在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這場(chǎng)戰(zhàn)役,聯(lián)想手機(jī)必須打,還要打得漂亮;如果把它看做一場(chǎng)棋局,陳旭東的“落子”,既穩(wěn)準(zhǔn)又充滿進(jìn)攻性。
寫在最后
其實(shí)聯(lián)想如此看重移動(dòng)業(yè)務(wù),除了品牌和用戶價(jià)值,還有不得不說(shuō)的一點(diǎn)。你懂的,就是“錢”。
盡管聯(lián)想雖貴為PC王者,但其從2015財(cái)年Q3財(cái)報(bào)來(lái)看,PC業(yè)務(wù)整體收入下滑依舊不可避免,這也是全球IT公司的老大難。目前,移動(dòng)市場(chǎng)的總體量預(yù)估達(dá)到4000億美元,這讓聯(lián)想在移動(dòng)領(lǐng)域有巨大的增長(zhǎng)空間。
楊元慶曾說(shuō),“我們現(xiàn)在面臨的情形是,已經(jīng)爬上了一座山的峰頂。但是不能停在那里,我們要去攀登一個(gè)更高的山峰。沒(méi)有捷徑可走?!?如今,移動(dòng)市場(chǎng)就是那個(gè)更高的山峰,既然繞不過(guò),聯(lián)想一定要想盡辦法攻下來(lái)。
楊元慶選擇把最重的擔(dān)子交給了陳旭東。今年聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)重心將回歸國(guó)內(nèi),中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)關(guān)乎聯(lián)想集團(tuán)移動(dòng)戰(zhàn)略的成敗。而看到聯(lián)想ZUK Z2 Pro這款產(chǎn)品,和發(fā)布會(huì)的氣勢(shì),相信2016年將是聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)打一個(gè)翻身仗的年頭。
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