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    家電零售大戰(zhàn)打響:蘇寧向左 京東向右

    不是冤家不聚首,蘇寧和京東這一對冤家各自又?jǐn)[好了架勢,準(zhǔn)備和對手開戰(zhàn)。

    3月1日,蘇寧在其總部南京召開“蘇寧易購2016年度全球家電合作伙伴大會”,一口氣拋出2000萬單品標(biāo)書,宣布打造家電“第一主場”;就在當(dāng)天,京東家電“沸騰中國”戰(zhàn)略發(fā)布會也在北京正式啟動,并不甘示弱喊出“家電沸騰中國、成為行業(yè)第一”的目標(biāo)口號。

    一南一北,兩強(qiáng)隔空宣戰(zhàn),都要爭奪行業(yè)NO.1 ,一場家電零售的龍爭虎斗正式打響。但第一名只可能產(chǎn)生一位,蘇寧和京東將在這場強(qiáng)強(qiáng)對話中如何出招,成為了行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

    蘇寧向左 京東向右

    先來看當(dāng)前家電零售市場的兩組數(shù)據(jù):根據(jù)全球著名市場研究公司GfK數(shù)據(jù)顯示,2015年,蘇寧家電銷售額同比增長5.2%,市場規(guī)模繼續(xù)位居全渠道第一;中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2015年中國家電網(wǎng)購分析報(bào)告》則披露,京東在家電網(wǎng)購市場( PC+移動)份額達(dá)到60.2%,線上份額領(lǐng)先于蘇寧。

    這表明,京東的線上渠道優(yōu)勢直接體現(xiàn)在了家電線上銷售中;而蘇寧作為10余年來線下零售的霸主,依托強(qiáng)大的線下實(shí)力和蒸蒸日上的線上渠道業(yè)務(wù),其家電零售的整體規(guī)模依然是國內(nèi)第一。

    這場2016年家電零售的王者之爭,雙方意圖已經(jīng)暴露無遺:京東希望踩著老大哥蘇寧上位,實(shí)現(xiàn)顛覆;蘇寧則意圖穩(wěn)守龍頭地位,并徹底打消京東的野心。而從3月1日兩家的戰(zhàn)略發(fā)布會可以看出,雙方目標(biāo)盡管都定位在“拿到行業(yè)第二就是失敗”,但他們卻采取了截然不同的市場進(jìn)攻策略,可謂是蘇寧向左,京東向右。

    京東家電事業(yè)部總裁閆小兵提出的“沸騰中國”戰(zhàn)略,大致分為如下幾塊兒:1. 針對一、二線城市和農(nóng)村市場做一百多場的展銷會,是為營銷;2. 擬推出“家電購買指數(shù)”解決消費(fèi)者選購家電的盲點(diǎn),是為提升服務(wù)體驗(yàn);3. 還要以加盟的方式在全國各村鎮(zhèn)開設(shè)“京東家電專賣店”,是為渠道下沉;4. 提出“三年不加賦”的供應(yīng)商戰(zhàn)略,即“戰(zhàn)略合作品牌三年不漲合同點(diǎn)位”,是為維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。

    實(shí)話實(shí)說,所謂的沸騰戰(zhàn)略并無太多亮點(diǎn),但卻傳達(dá)了京東家電在2016年的核心市場策略——進(jìn)攻線下,尤其是農(nóng)村市場。這種選擇的背后也有無奈,因?yàn)樵谥饕囊?、二線城市市場,線下零售早已被蘇寧和國美壟斷,故而京東選擇從農(nóng)村切入,并希望借和蘇寧差異化的加盟模式(蘇寧為連鎖直營模式)來逐步實(shí)現(xiàn)“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

    面對京東來勢洶洶的挑戰(zhàn),蘇寧顯得自信滿滿。3月1日的家電合作伙伴大會上,包括博西家用電器、、LG電子、TCL等100多名大佬級家電企業(yè)不約而同選擇給蘇寧站臺,側(cè)面反映了蘇寧在供應(yīng)商心中的江湖地位。同時,相較于京東方面給予供應(yīng)商“不加賦”的承諾,蘇寧則更為霸氣地在業(yè)內(nèi)發(fā)出首批2000萬臺家電單品標(biāo)書,涵蓋冰箱、彩電,剃須刀、電水壺等大大小小常用家電產(chǎn)品。

    有媒體評論稱,蘇寧此舉不僅利于擴(kuò)大全品類家電銷量,更重要的意義在于通過大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)定制消費(fèi)需求,促進(jìn)整個家電行業(yè)“柔性生產(chǎn)”。舉例來說,蘇寧通過大數(shù)據(jù)分析,從產(chǎn)品類型、功能、數(shù)量等多個維度發(fā)掘消費(fèi)者對家電產(chǎn)品的需求,為此制定了55吋4K超高清電視需要60萬臺,三門冰箱、多門對開冰箱分別需要55萬臺、20萬臺的招標(biāo)計(jì)劃,最后再向供應(yīng)商發(fā)出要約。

    蘇寧副董事長孫為民表示,“供給側(cè)改革給我們家電產(chǎn)業(yè)提供了新思路,需要零售商和供應(yīng)商一起實(shí)現(xiàn)多渠道模式的品牌塑造,通過融合體驗(yàn)、本地服務(wù)、人際互動創(chuàng)新銷售模式,精準(zhǔn)按照消費(fèi)者真實(shí)需求定制生產(chǎn)?!眲e忘了,這只是蘇寧易購2016年家電首批戰(zhàn)略單品,相關(guān)人士透露其全年家電單品需求的總價(jià)值將超過千億。

    京東進(jìn)攻農(nóng)村和線下,勢必會和蘇寧正面抗衡。對此蘇寧也絕不手軟,蘇寧2016年計(jì)劃在一二級市場新增云店133家,其中與萬達(dá)合作76家;同時加大向三四級市場的滲透擴(kuò)張,在三四級市場新開1500家蘇寧易購直營店,到年底將完成2500家直營店的布局。

    數(shù)據(jù)顯示,2015年蘇寧在三四級市場的冰箱銷售同比增長13.6%,洗衣機(jī)同比增長14%,領(lǐng)先于同行。過去一年,蘇寧、京東、阿里都加大了對于三四級市場(包括農(nóng)村市場)的滲透擴(kuò)張,但反映在家電零售成績上,蘇寧無疑一枝獨(dú)秀。短期來看,蘇寧在三四級市場積累的線下渠道、服務(wù)和品牌優(yōu)勢,都是京東很難匹敵的。

    京東農(nóng)村開店“左右為難” 超越蘇寧不現(xiàn)實(shí)

    筆者猜測,京東家電對于是否要把觸角伸至農(nóng)村加盟門店,想必也是幾經(jīng)掙扎。為何呢?

    京東老板劉強(qiáng)東曾這樣“勸誡”傳統(tǒng)企業(yè),認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該砍掉電商部門,并交由京東這樣的電商來負(fù)責(zé)。如今京東到線下去開店,不正是說明京東自己的電商業(yè)務(wù)早早遇到天花板了嗎,打臉自己的同時也讓供應(yīng)商們狐疑:“你一邊忽悠我不做電商,反而自己跑到線下和我搶地盤?!?/p>

    京東家電的做法其實(shí)再次印證了蘇寧云商COO侯恩龍的一個論斷,“不擁抱線下的電商也是沒有生命力的,只有線上線下融合才有可能成為家電的第一主場?!?/p>

    讓京東左右為難的地方還在于,要實(shí)現(xiàn)“京東家電專賣店”在農(nóng)村市場全面鋪開的理想遠(yuǎn)景,不但要花費(fèi)大量資源和精力用于招攬加盟方;為了兌現(xiàn)

    倉儲、配送、安裝和系統(tǒng)支持的承諾,京東勢必要耗費(fèi)高昂的成本代價(jià)。這對于虧損缺口持續(xù)增大的上市公司京東而言,是個巨大的潛在隱患。

    財(cái)報(bào)顯示,京東2015年交易總額4627億元,同比增長78%;但歸屬于普通股股東的凈虧損為 94 億元,相比去年 50 億元的虧損幾乎翻倍;反觀蘇寧,2015年?duì)I業(yè)收入1356.76億元,同比增長24.56%;線上平臺商品交易總規(guī)模502.75億元,同比增長94.93%。不管是線上平臺增速,還是整體營業(yè)收入,都實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長,反映了蘇寧力推的O2O模式取得了良好的協(xié)同效應(yīng)。

    京東家電掌舵人閆小兵在接受采訪時也曾感慨,每一次拓展新范圍“都會帶來成本壓力”。“京東家電現(xiàn)在是盈利的,未來經(jīng)營壓力真要是賣到新疆、內(nèi)蒙去,這給京東帶來很大挑戰(zhàn)。不提升效率、不改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、不在經(jīng)營上下功夫,很難實(shí)現(xiàn)(既定目標(biāo))?!?/p>

    國家統(tǒng)計(jì)局公布的消費(fèi)品零售數(shù)據(jù)顯示,2015年全年,家用電器和音像器材類產(chǎn)品零售總額為8270億元,而家電網(wǎng)購市場規(guī)模在整體家電消費(fèi)總額為16%。這意味著,家電零售由線下主導(dǎo),線上為輔的模式在未來幾年也不會被顛覆。

    京東家電要想追趕線下布局遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先自己的蘇寧,短期內(nèi)仍然是奢望。

    “線上線下融合模式”成家電零售最優(yōu)解

    毫無疑問,未來的電商一定是比拼誰的線上和線下能更完美的融合、發(fā)揮資源協(xié)同的優(yōu)勢,這個趨勢在家電零售領(lǐng)域已得到有效的驗(yàn)證,它的代表正是“蘇寧模式”。

    蘇寧模式有兩層含義:第一,它是線上線下無縫融合的模式典范,GfK預(yù)估,一體化零售商未來將越來越具備競爭優(yōu)勢;第二,蘇寧模式通過零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈優(yōu)化和大數(shù)據(jù)應(yīng)用,建立了以用戶為導(dǎo)向的資源調(diào)配和O2O服務(wù)模式,符合國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的創(chuàng)新要求。

    至此不難理解,京東家電為何在顧忌經(jīng)營壓力的情況下,也要硬著頭皮扎進(jìn)線下渠道和農(nóng)村市場了。只不過,當(dāng)他察覺線下才是最大的機(jī)會的時候,優(yōu)勢已經(jīng)被蘇寧牢牢握緊。今后幾年,只要蘇寧堅(jiān)定自己的戰(zhàn)略思路,別犯原則性失誤,家電零售第一的位置就很難易主。

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    2016-03-06
    家電零售大戰(zhàn)打響:蘇寧向左 京東向右
    不是冤家不聚首,蘇寧、京東這對老對手即將圍繞家電展開新一輪的零售大戰(zhàn)。究竟鹿死誰手,各位且看。

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