(一)
“在嗎?”
掐指一算,幾億微信用戶,100%都在微信上被這么問(wèn)過(guò)。算得這么準(zhǔn)?是的,江湖人稱“劉半仙”的正是區(qū)區(qū)在下。此刻,劉半仙瞇著眼睛問(wèn)你,每當(dāng)微信里跳出“在嗎”這兩個(gè)字的時(shí)候,你是什么感受,又會(huì)怎么回復(fù)?
我先說(shuō)說(shuō)我的回答。別人是主要看氣質(zhì),我是主要看心情:
心情很好的時(shí)候,我會(huì)回復(fù):“你猜?”
心情稍好的時(shí)候,我會(huì)回復(fù):“健在?!?/p>
心情一般的時(shí)候,我會(huì)回復(fù):“在的?!?/p>
心情不好的時(shí)候,我會(huì)回復(fù):“不在。”
心情很差的時(shí)候,我不回復(fù),選擇忽略。
特別無(wú)聊的時(shí)候,我會(huì)回復(fù):“希望我在,請(qǐng)按1;希望我不在,請(qǐng)按2;希望我及時(shí)回復(fù),請(qǐng)發(fā)紅包……”
最好玩的一次,我一連被問(wèn)了8遍?!霸趩??”“在嗎?”“在嗎?”“您在嗎?”“您在嗎?”“您還在嗎?”“請(qǐng)問(wèn),您還在嗎?”“請(qǐng)問(wèn)請(qǐng)問(wèn),您還在嗎?”
清楚的記得,當(dāng)時(shí)的我,剛談成一個(gè)合作,心情正好。打開微信,看到這8條信息的時(shí)候,腦袋里還是有種天外飛仙的感覺(jué)。一陣刀光劍影之后,我又回到人間。先得看看這人是誰(shuí)。
我有個(gè)好習(xí)慣,竊以為值得推廣。我兩個(gè)微信加起來(lái)有七八千人,久而久之,不用說(shuō)看到叫什么“果果爹”“糖糖媽”的記不起來(lái)是誰(shuí),就是用真名的也想不起來(lái)。我的習(xí)慣是一律改備注為“真名@公司”,然后在備注里還會(huì)注明認(rèn)識(shí)的日期,是個(gè)什么活動(dòng)、飯局之類,召集人是誰(shuí),誰(shuí)的朋友等等。
看了這人的名字和公司,沒(méi)想起來(lái)是誰(shuí),又看了看備注,原來(lái)是我曾經(jīng)給溫州的政府官員講過(guò)一次課,聽(tīng)課的還有少量企業(yè)家。這人應(yīng)該是講課完之后掃碼加我微信的,是溫州當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)企業(yè)家。再看了看,加微信時(shí)打了個(gè)招呼,之后似乎從來(lái)沒(méi)聊過(guò)。
于是,我回復(fù)了過(guò)去:“在的”。
“您最近忙什么呢?”“工作啊。”“工作挺好吧?”“還好?!薄凹依锶艘捕己冒??”“都好,謝謝。”“哎呀對(duì)了,請(qǐng)問(wèn)能幫忙聯(lián)系下小米的雷軍嗎?X月X日,在溫州,我們公司的年終活動(dòng)上,想搞個(gè)培訓(xùn),請(qǐng)雷總給講講,讓員工增長(zhǎng)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)?!?/p>
果不出所料,一堆鋪墊后,這個(gè)“哎呀對(duì)了”出現(xiàn)了。和“哎呀對(duì)了”類似的,還有“順便問(wèn)一下”、“正好有個(gè)事”等等等等。套路,都是套路啊。
想起了《編輯部的故事》里葛優(yōu)的那句臺(tái)詞“你直接說(shuō)但是吧”,之前的一堆話,其實(shí)都沒(méi)什么卵用,都是為了給“但是”之后的話做鋪墊。有時(shí)候真是想不明白,這些人到底是喜歡玩漂移呢,還是喜歡腦筋急轉(zhuǎn)彎?
(二)
我是一名互聯(lián)網(wǎng)老司機(jī),再加上略略有些名氣,因此各種雜事真的很多。有來(lái)問(wèn)某某人聯(lián)系方式的,有讓幫忙找工作的,有前來(lái)尋求投資的,甚至還有貓丟了讓幫忙發(fā)一下的,不一而足。在服務(wù)區(qū)服務(wù),自己的事耽誤了;不在服務(wù)區(qū),人家說(shuō)耍大牌,得罪人。
這些事情,不光微信獨(dú)有,可謂歷史悠久。以前的QQ、MSN等,也是這樣。不同的是,QQ和MSN有簽名文化。下面給大家曬一下我的QQ和MSN的簽名:
QQ簽名是——
1、未滿20歲者請(qǐng)?jiān)诟改钢笇?dǎo)下與本人聊天!
2、50歲以上的大嬸還是該干嘛干嘛去吧!
3、我非專業(yè)聊天人仕,不承擔(dān)打招呼業(yè)務(wù)。
4、謝絕壹問(wèn)壹答制,在本人不回復(fù)的情況下,請(qǐng)自覺(jué)停止一切信息。
MSN的簽名是——
聲明四點(diǎn)?本處不是114?本人不是獵頭?有事請(qǐng)單刀直入?許三多告訴我,和不明身份的人聊天沒(méi)有意義。
回頭看來(lái),QQ和MSN的簽名都有著時(shí)代痕跡,比如QQ簽名的前兩條,明顯有泡妞時(shí)代的烙印,比如MSN簽名的第4條,明顯是《士兵突擊》火爆的年代。當(dāng)時(shí)記得最好玩的是戴志康,在完全復(fù)制我MSN簽名后又加了一條:?這個(gè)簽名是抄襲劉興亮的。
微信雖然也有簽名,但簽名已經(jīng)沒(méi)有多大意義。在QQ早期,很多人有主動(dòng)看簽名的習(xí)慣;在MSN時(shí)期,記得每次登陸的時(shí)候,都會(huì)給好友提示,誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)登陸了,后面還跟著簽名。關(guān)于MSN簽名,我當(dāng)年有一些小竅門,比方說(shuō)要傳播什么事情時(shí),我就會(huì)修改下簽名,然后上上下下幾次,然后好友就都知道了。一直記得在幾次愛(ài)國(guó)行動(dòng)中,MSN簽名發(fā)揮了很大的作用。
當(dāng)年用MSN的時(shí)候,有個(gè)小遺憾,人數(shù)上限是1000人,不夠用啊,所以隔一段時(shí)間要清理一次好友,當(dāng)時(shí)我曾經(jīng)給MSN中國(guó)的老大提過(guò)需求,能否給我增加到2000人,結(jié)局當(dāng)然是被拒絕了。現(xiàn)在微信上限增加到了5000人,依舊不夠用。
(三)
通過(guò)QQ和MSN的簽名可以看出,我多么希望聊天是單刀直入的。當(dāng)然,這里說(shuō)的是和工作有關(guān)的聊天,不是閨蜜那種閑扯淡的聊天。
從另一個(gè)維度看,QQ和MSN時(shí)代問(wèn)“在嗎”是情有可原的,而微信問(wèn)“在嗎”則是罪有應(yīng)得。那么,問(wèn)題來(lái)了,這個(gè)維度是?
QQ一直是有用戶狀態(tài)的,分為在線、忙碌、離開、隱身、離線等。所以,除了在線這個(gè)狀態(tài),后面的幾個(gè)狀態(tài)你是搞不清楚的,于是就有了“在嗎”這個(gè)經(jīng)典的開場(chǎng)語(yǔ)。還有段時(shí)間QQ猛推等級(jí),用戶為了得到星星月亮太陽(yáng),常常開著電腦掛QQ,這個(gè)時(shí)候在線也是偽在線,那是用來(lái)騙騰訊公司的。
從QQ到微信,有個(gè)非常大的區(qū)別就是,不再區(qū)分在線離線這些狀態(tài),因?yàn)槲⑿乓婚_始是只給手機(jī)用的,而手機(jī)是一個(gè)帶著體溫的電子產(chǎn)品,是時(shí)時(shí)刻刻帶在身邊的,因此就默認(rèn)為用戶永遠(yuǎn)在線。微信火了之后,QQ有個(gè)版本也取消了在線離線狀態(tài),結(jié)果被用戶罵慘了,在很短的時(shí)間內(nèi)又恢復(fù)了幾個(gè)狀態(tài)。
既然默認(rèn)為永遠(yuǎn)在線,還問(wèn)我“在嗎”干什么?只要人活著,自然是在的。畢竟我沒(méi)在簽名檔里說(shuō):主人已死,有事燒紙。
(四)
不得不再次提到我那本構(gòu)思很久卻一直沒(méi)有真正寫作的書——《碎片化生存》。在這個(gè)碎片化生存的年代里,雖然微信產(chǎn)品設(shè)計(jì)的是用戶永遠(yuǎn)“在線”,這類產(chǎn)品也叫即時(shí)通信工具,但微信交流卻不一定是“即時(shí)”的。
沒(méi)有人能夠做到隨時(shí)“在線”,沒(méi)有人有時(shí)間能夠做到在微信上隨時(shí)等候別人的召喚,正常情況都是利用碎片化的時(shí)間來(lái)回復(fù)別人的信息,可能是開會(huì)的間隙,可能等電梯的空檔,可能是約會(huì)的早到,可能是蹲在馬桶解大手的時(shí)候。因此你管人家在不在,把你的事情直接說(shuō)了,等在對(duì)方在碎片時(shí)間回復(fù)即可。
本文開頭,我的那個(gè)案例可能是個(gè)極品,但你可能多次遇到這樣的情況:面對(duì)“在嗎”你回復(fù)了“在”之后準(zhǔn)備立即進(jìn)入聊天狀態(tài)時(shí),對(duì)方卻沒(méi)有下文了。很可能就是對(duì)方用他的空閑時(shí)間問(wèn)一句“在嗎”后又默不作聲去忙他的事情去了。
更怕的還是一不留神就陷入“套路”。有些人,其實(shí)你并不熟悉,平時(shí)也很少聯(lián)系,當(dāng)他有求于你的時(shí)候,往往就是以“在嗎”開頭。一旦你回復(fù)了“在”,你就失去了裝聾作啞的機(jī)會(huì);一旦你回復(fù)了“在”,你就被迫要響應(yīng)他的需求。那種感覺(jué),就像被人逼到了墻角,必須要給出一個(gè)交代才行。這個(gè)套路,就像小時(shí)候雪地里捕麻雀,“在嗎”就像人類故意撒下的玉米粒。
老鼠拉木锨,大頭在后邊。“在嗎”的后面,往往跟著要你“幫忙的事兒”。
(五)
有事為什么不單刀直入?非要從“在嗎”扯起呢?給別人打電話時(shí)問(wèn)一句“方便嗎”是尊重,給別人發(fā)微信時(shí)來(lái)一句“在嗎”可能就是一種騷擾。
拜托了,大家都很忙,請(qǐng)不要故意浪費(fèi)別人的時(shí)間。微信交流,最好單刀直入,有事說(shuō)事。不覺(jué)得“在嗎”是畫蛇添足?不要那些套路,開門見(jiàn)山不好嗎?有事說(shuō)事,無(wú)事退朝。
真想給微信里的“在嗎”設(shè)置一個(gè)自動(dòng)回復(fù)“你猜”。如果對(duì)方真要連續(xù)問(wèn)8個(gè)“在嗎”,我就連續(xù)回復(fù)8個(gè)“你猜”。
BTW:本文是繼《請(qǐng)別再發(fā)微信語(yǔ)音浪費(fèi)我的時(shí)間了》之后,探討微信用戶行為系列的第二篇文章。這個(gè)系列還需要討論什么,歡迎與我交流。去公眾號(hào)“劉興亮”里回復(fù)暗號(hào)【土豆】,給你推送我的個(gè)人微信號(hào),添加時(shí)簡(jiǎn)單注明理由和討論事宜。
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