導(dǎo)語

今年5月，阿里研究院聯(lián)合調(diào)研組到國家級貧困縣河南光山、安徽金寨對農(nóng)村電商扶貧效果進(jìn)行調(diào)研。

電商消貧不僅“授人以漁”，更注重“營造漁場”，培育電商生態(tài)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，達(dá)到扶貧消貧的目的。河南信陽光山縣在探索電商消貧的過程中，積累相關(guān)經(jīng)驗，取得初步成效，其模式值得推廣，但仍面臨諸多問題。

推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向電子商務(wù)鏈條轉(zhuǎn)化是解決產(chǎn)業(yè)集群諸多發(fā)展瓶頸的重要途徑?？h域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群多處于價值鏈低端，小而散、全而不強(qiáng)，受制于民工荒、創(chuàng)新難、融資難和營銷難等多重困難。在貧困地區(qū)，更面臨自然資源匱乏、基礎(chǔ)設(shè)施缺失等問題。

如何利用電商消貧的契機(jī)，結(jié)合電商產(chǎn)業(yè)鏈和縣域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群，有針對性地促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級是今后進(jìn)一步深化消貧工作、盤活縣域經(jīng)濟(jì)亟需解決的問題。

本文為調(diào)研組成員北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院講師王瀅針對光山電子商務(wù)扶貧工作對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的作用，以及從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)升級的視角如何進(jìn)一步挖掘光山電商扶貧工作的后續(xù)開展等問題總結(jié)的調(diào)研成果。

光山羽絨產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程

光山縣民間素有養(yǎng)殖麻鴨的傳統(tǒng)，有一定的羽絨產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。隨著國企改革的深入推進(jìn)和市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，羽絨產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大，規(guī)模迅速擴(kuò)張，2000年以后，在全國各大中小城市相繼開辦了100余家羽絨服裝加工廠，采取前店后廠模式經(jīng)營的羽絨商戶達(dá)近千家，全國各地市場隨處可見光山充絨戶的經(jīng)營門店。部分經(jīng)營戶跨出國門，遠(yuǎn)赴羅馬尼亞、保加利亞、俄羅斯等歐洲國家開店加工營銷羽絨制品。

以家庭為單位的充絨業(yè)以每年增加1000戶、1萬人的速度遞增，2006年全縣充絨戶發(fā)展到1萬余戶，占全縣總戶數(shù)的近1/20，加上絨毛加工、輔料經(jīng)營等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，整個羽絨行業(yè)從業(yè)人員達(dá)10萬余人，其中70%是農(nóng)民 。充絨戶冬天到全國各地開店鋪，定做、翻新舊羽絨服，也帶一些成品出售。最高峰時達(dá)十多億產(chǎn)值，產(chǎn)值最高的充絨戶一個冬天利潤可達(dá)幾十萬到上百萬，一般的充絨戶一年至少十幾萬。在短短幾年時間羽絨產(chǎn)業(yè)占據(jù)全國市場“半壁江山”，形成“光山羽絨現(xiàn)象”，材料市場“羽絨之都”成為全國品種最齊全的羽絨服材料市場。

近三年，光山羽絨產(chǎn)業(yè)受到暖冬氣候、國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)低迷、國家調(diào)控以及電商的沖擊，羽絨加工失去競爭力。羽絨加工以低端市場為主，從業(yè)人員以前大部分是賣布的，沒有企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，憑著感覺走，迅速擴(kuò)張，造成庫存積壓。

本來認(rèn)為是爆款的款式，生產(chǎn)幾萬件，在銷售過程中發(fā)現(xiàn)是死款，本來認(rèn)為不會銷很好的款式結(jié)果成了爆款，成爆款后再趕做季節(jié)又過了，導(dǎo)致爆款和早期生產(chǎn)的都變成庫存。曾經(jīng)賺過幾個億的企業(yè)曇花一現(xiàn)，一兩年就死掉，因此現(xiàn)在代理商和廠家都不敢做庫存。加上沒有調(diào)研和市場分析，“只低頭拉車，不抬頭看路”，銷量和產(chǎn)量上不去，大部分企業(yè)處在生存的邊緣。以前80%以上企業(yè)都在賺錢，現(xiàn)在變成80%以上都在虧錢。行業(yè)競爭十分激烈，充分競爭，而且是無序競爭，大部分企業(yè)要考慮的是怎么活下去，至于企業(yè)未來的發(fā)展沒找到方向。

原來的光山金鴛鴦服裝集團(tuán)是一家大型國有羽絨生產(chǎn)加工企業(yè)，在國企改制中，由山東遠(yuǎn)大集團(tuán)整體收購改制為遠(yuǎn)大鑫鴛鴦服裝集團(tuán)，2006年創(chuàng)產(chǎn)值3.68億元、利稅4351萬元，成為當(dāng)時河南省最大的工貿(mào)羽絨服裝出口企業(yè) 。后來向銀行抵押貸款，經(jīng)營不善，宣告破產(chǎn)，政府對該品牌進(jìn)行了回購，目前還沒有再投資利用。

電商消貧帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的初步舉措

光山縣是集山區(qū)、庫區(qū)、革命老區(qū)于一體的國家扶貧開發(fā)工作重點縣，近年來，光山縣委、縣政府結(jié)合電商消貧，大力開展扶貧工作，全方位打造電商產(chǎn)業(yè)鏈，免費開展電商培訓(xùn)，獎勵支持網(wǎng)銷產(chǎn)品開發(fā)，建立各類協(xié)會組織，定期不定期組織交流，舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，培養(yǎng)農(nóng)民觸網(wǎng)習(xí)慣，加快農(nóng)民脫貧致富步伐，已取得初步成效。

在電商消貧過程中，阿里巴巴電商平臺與政府合作，開展農(nóng)村淘寶項目，提供人才培訓(xùn)、培養(yǎng)“農(nóng)村淘寶合伙人”及“淘幫手”，幫助建立交易、物流、支付、金融等基礎(chǔ)設(shè)施。目前已在238個村建立服務(wù)站，其中106個貧困村每個村至少設(shè)一個服務(wù)點。覆蓋全縣73.2%人口。在“政府+平臺”的雙向合力作用下，一方面給農(nóng)民和貧困人口帶來便捷實惠的商品和生活服務(wù)，另一方面為該縣提供可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)支撐，帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)脫貧致富。

光山縣把完善配套電商產(chǎn)業(yè)鏈作為扶貧重點來實施，就視覺、物流、倉儲、客服等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了強(qiáng)化補(bǔ)鏈，使整個電商產(chǎn)業(yè)鏈配套更加齊全，為貧困人口創(chuàng)業(yè)脫貧夯實了基礎(chǔ)。最初縣政府的考慮是：光山縣有數(shù)量龐大的產(chǎn)業(yè)工人，年輕人學(xué)電商來賣產(chǎn)品，老的充絨人、縫紉工可在光山組建產(chǎn)能做產(chǎn)品，在盛澤的面輔料市場也有光山人，把產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合就可以成型。電商是光山實現(xiàn)彎道超車的很好機(jī)會，能夠讓光山的羽絨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

政府幫助建立了物流園區(qū)，為企業(yè)提供免租廠房、辦公區(qū)，提供低息貸款。外聘設(shè)計師每年推出100款羽絨服款式，光山企業(yè)都可以免費使用。為使網(wǎng)商四季都有貨賣，請在外創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家供應(yīng)分銷的服裝產(chǎn)品。還設(shè)立了網(wǎng)銷產(chǎn)品開發(fā)基金，每年投入財政資金100萬元，建立網(wǎng)銷產(chǎn)品開發(fā)獎補(bǔ)制度，如每開發(fā)一款爆款羽絨服，獎補(bǔ)3000-5000元。對扶貧對象開發(fā)的網(wǎng)銷產(chǎn)品，還為其做大做強(qiáng)提供優(yōu)惠扶持政策。

圖1 產(chǎn)業(yè)工人在加工羽絨服

圖2 淘寶縣級物流分揀中心

實施電商產(chǎn)業(yè)升級面臨的問題

光山縣羽絨產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也存在不可忽視的問題。一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重，產(chǎn)品檔次偏低，缺乏知名品牌；二是市場競爭無序化，各種經(jīng)營主體盲目競爭，不惜低價傾銷，更有甚者以次充好，弄虛作假；三是環(huán)保問題突出，生產(chǎn)方式粗放，原材料浪費嚴(yán)重。對企業(yè)而言，則存在如下主要困難。

巧嫂服飾有限公司老板黃光鳳說：“現(xiàn)在的主要問題是員工難找，一般我們公司招的是留守婦女，因為有小孩不能遠(yuǎn)走，只能家門口就業(yè)，工作時間不固定，她們很多都是貧困戶貧困人口。”

寒羽尚服飾有限公司經(jīng)理胡俊說：“去年出現(xiàn)了一些電商人才回老家創(chuàng)業(yè)就業(yè)的趨勢，但是真正有本事的又往外走了。出去的人回來選擇性小，只能做羽絨服、供貨少，在廣州、浙江那邊就可以有穩(wěn)定的貨源。這些人原來在外面就有網(wǎng)店，但是回來沒有適合他們的產(chǎn)品。目前情況下很多人不敢做企業(yè)，只能是兩口子組織十幾個人，不養(yǎng)人、不養(yǎng)管理團(tuán)隊，工人計件，這樣干才能把成本降下來。新手沒有技術(shù)，只能賣便宜的，高端的做不了?！?/p>2銷售和推廣難

宇凡服飾的老板胡少義說：“我們公司定位于高端羽絨服，也申請了一個商標(biāo)，實體做得很少，主要做網(wǎng)售。做淘寶必須有貨源，有加工店支撐，進(jìn)貨不穩(wěn)定，今年打算先做營銷、預(yù)售再生產(chǎn)，根據(jù)數(shù)據(jù)（收藏量、點擊量），降低庫存，代加工的單子可以維持企業(yè)的運營，可以養(yǎng)工人，國慶節(jié)以后進(jìn)入旺季，以前我們做淘寶還是傳統(tǒng)電商，今年我們將以銷定產(chǎn)。但現(xiàn)在我們面臨的主要問題是欠缺銷售運營團(tuán)隊，好一點的運營我們留不住，打算引進(jìn)代理運營可又感覺不靠譜?！?/p>3應(yīng)有優(yōu)勢未能發(fā)揮

寒羽尚服飾經(jīng)理胡俊說：“光山羽絨產(chǎn)業(yè)做電商目前最大的優(yōu)勢是政府重視，政府決心很大。中辦來了以后將羽絨產(chǎn)業(yè)定位為‘電商扶貧+支柱’產(chǎn)業(yè)，后續(xù)一系列問題都還未能解決，其余優(yōu)勢沒發(fā)揮出來。應(yīng)該有的優(yōu)勢是產(chǎn)能優(yōu)勢，我們確確實實有辦服裝廠的底蘊在、畢竟有十多萬人的加工能力。如果有了銷路，生產(chǎn)很方便?！?/p>

在采訪過程中發(fā)現(xiàn)，上述問題也困擾著多家企業(yè)，成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的障礙。胡俊認(rèn)為：“未來需要一部分有真正意義上水平的人來做實體，然后有一批愿意做高附加值的電商人才，讓電商人能和企業(yè)形成互動，慢慢銜接，能解決一部分問題。之后利用蝴蝶效應(yīng)不斷輻射，慢慢整合光山的十萬羽絨大軍。這么大比例專一從事同一個行業(yè)的縣在全球可能都是唯一的一個。最后稅收、賓館、服務(wù)方方面面都會被帶動起來?！?/p>

光山羽絨產(chǎn)業(yè)特點及升級路徑分析

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群是以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的，由眾多企業(yè)或機(jī)構(gòu)在一定的空間范圍內(nèi)聚集形成的經(jīng)濟(jì)群落。集群如同生命體一樣，存在由生到死的過程，包括集群形成、持續(xù)增長、飽和與轉(zhuǎn)型、衰退、死亡或復(fù)興成長等一系列階段。產(chǎn)業(yè)集群升級，是產(chǎn)業(yè)集群從價值鏈的低附加值環(huán)節(jié)向高附加值環(huán)節(jié)攀升。

光山縣100多家羽絨加工廠、家庭作坊式的定制店鋪、5000多家電商、相關(guān)協(xié)會、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、研究開發(fā)機(jī)構(gòu)、物流公司、金融機(jī)構(gòu)等構(gòu)成了一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群。經(jīng)營方式普遍采取“專業(yè)市場+家庭工廠”模式，雖然該模式為中小企業(yè)提供了產(chǎn)品的銷售渠道、交易信息、技術(shù)信息，隨著集群的成長，形成與集群的關(guān)聯(lián)互動，但這種模式?jīng)Q定了較小的規(guī)模與較低的技術(shù)水平，缺乏具有較好品牌的企業(yè)與產(chǎn)品，創(chuàng)新能力弱，當(dāng)前高成本時代的到來，要素環(huán)境變化帶來的外部風(fēng)險也在增強(qiáng)，集群面臨相當(dāng)大的壓力。

經(jīng)調(diào)研，光山縣羽絨產(chǎn)業(yè)的特點如下：

銷售：受季節(jié)限制，容易產(chǎn)生庫存

地方資源：最全的羽絨材料市場、十萬充絨大軍

價值鏈：低端、做充絨、材料和款式不好

品牌：沒有大企業(yè)引領(lǐng)、原來的金鴛鴦品牌失敗

貧困縣：留守婦女、人才匱乏

政府：決心大、扶持力度大、確定為扶貧支柱產(chǎn)業(yè)

電商基礎(chǔ)：已有一定基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型

湯臨佳和池仁勇（2012）對浙江省產(chǎn)值超50億元的112個集群的數(shù)據(jù)收集與分析，將產(chǎn)業(yè)集群劃分為四種類型：類型Ⅰ企業(yè)集中度高 、外部支撐體系相對完善；類型Ⅱ企業(yè)集中度較低，但支撐結(jié)構(gòu)較完善；類型Ⅲ大量中小企業(yè)集聚、缺乏支撐體系，以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、日用小商品行業(yè)為主；類型Ⅳ企業(yè)集中度較高，但缺乏有效支撐體系建設(shè)。他們進(jìn)一步解剖四個典型集群的結(jié)構(gòu)動態(tài)升級過程，為政策制定者提供了理論支撐，見圖3和表1。

光山縣羽絨產(chǎn)業(yè)集群中多為中小企業(yè)，企業(yè)集中度低，政府雖在一些方面做了支撐，但目前總體仍處于第Ⅲ種類型。在由第Ⅲ向第I類轉(zhuǎn)變的過程中，如果政府及企業(yè)對產(chǎn)業(yè)升級的過程處理不好，可能走由Ⅲ到Ⅱ再降到Ⅲ的A路徑，或由Ⅲ到Ⅳ的D路徑；如果處理得當(dāng)，可能走B或C的理想路徑。光山羽絨產(chǎn)業(yè)屬傳統(tǒng)勞動密集型集群，比較適合依托外部平臺提升適應(yīng)能力，主要走“平臺式演進(jìn)路徑”。政府目前開展的一系列扶持政策可以提高中小企業(yè)的競爭力，但同時也不能忽略大企業(yè)的帶動作用。

政策建議

基于第2節(jié)中的討論，以下分別從“政府主導(dǎo)的平臺支撐體系建設(shè)”和“市場主導(dǎo)的龍頭企業(yè)培育”兩方面給出政策建議。

政府主導(dǎo)的平臺支撐體系建設(shè)

光山縣政府已對羽絨產(chǎn)業(yè)的電商化進(jìn)行了補(bǔ)鏈，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步解決轉(zhuǎn)型的深層次問題，可從價值網(wǎng)視角探索平臺支撐體系的建設(shè)。

基于客戶需求的價值網(wǎng)建設(shè)

基于電子商務(wù)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，暗合了“價值鏈”向“價值網(wǎng)”轉(zhuǎn)化的理論演進(jìn)。價值網(wǎng)是由顧客、供應(yīng)商、合作企業(yè)及它們之間的信息流構(gòu)成的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)（Bovel和Martha，2000）。產(chǎn)品或服務(wù)的價值是由價值網(wǎng)中的所有成員，通過一定的價值傳遞機(jī)制、整合他們擁有的資源和功能共同創(chuàng)造完成。強(qiáng)調(diào)“以顧客價值為核心的競爭戰(zhàn)略”、“以合作為基礎(chǔ)的雙贏策略”和“以塑造核心能力為主要手段的成員成長途徑”。

光山羽絨產(chǎn)業(yè)集群價值網(wǎng)建設(shè)可實現(xiàn)三階段目標(biāo)：首先，實現(xiàn)集群內(nèi)從上游供應(yīng)商到下游客戶的電子商務(wù)化，這是轉(zhuǎn)型的重要一步；其次，集群內(nèi)企業(yè)通過合適的協(xié)同機(jī)制，資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、共擔(dān)風(fēng)險，實現(xiàn)協(xié)同電子商務(wù)；最后，在大數(shù)據(jù)背景下，實現(xiàn)對消費者行為的更精準(zhǔn)把握和營銷主動權(quán)，不斷推動技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)間、上下游、物流金融等服務(wù)商的生產(chǎn)和經(jīng)營信息的集成，掌握合作伙伴的經(jīng)營能力和現(xiàn)狀，加強(qiáng)整個價值鏈和價值網(wǎng)的協(xié)調(diào)和控制能力。

因此，需要政府組織實施/引進(jìn)基于供應(yīng)鏈的電商平臺、制定企業(yè)/協(xié)會協(xié)同運行機(jī)制、搭建信息/知識/創(chuàng)新共享和交互平臺、實現(xiàn)生產(chǎn)/經(jīng)營信息的大數(shù)據(jù)分析和整合。

增強(qiáng)官產(chǎn)學(xué)研協(xié)同服務(wù)

逐步建立官產(chǎn)學(xué)研有機(jī)結(jié)合，從縣域、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)各層面，經(jīng)濟(jì)、民生、管理、技術(shù)等各方面研究設(shè)計、總結(jié)經(jīng)驗、解決問題，提高電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的可能性和效果。扶持建立研發(fā)中心等技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，制定行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，提供人才培養(yǎng)和培訓(xùn)，提升產(chǎn)業(yè)內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的價值。

建設(shè)創(chuàng)新共贏的文化環(huán)境

集群文化在長時間內(nèi)是比較穩(wěn)定的，通過影響群內(nèi)成員的價值觀、思維和行為方式，對協(xié)同商務(wù)活動起著無形的感染、導(dǎo)向、凝聚和激勵作用。企業(yè)創(chuàng)新、集群創(chuàng)新是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群升級的首要條件。創(chuàng)新應(yīng)以客戶需求為核心，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)方面，還體現(xiàn)在經(jīng)營控制和市場開拓方面。政府應(yīng)注意引導(dǎo)企業(yè)積極創(chuàng)新、形成開放、共贏的文化氛圍。可借鑒的模式如上海偉雅俱樂部，將優(yōu)秀網(wǎng)商群體納入會員，每月舉辦線下會議，通過“講述故事、傳播品牌、報告理念、整合資源、建立關(guān)系”，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)。

市場主導(dǎo)的龍頭企業(yè)培育

缺乏核心競爭力是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群衰退的主要原因，也是集群實現(xiàn)升級的關(guān)鍵所在。目前市場消費者需求的多樣性，使企業(yè)可以在價值鏈上尋找價值增值環(huán)節(jié)，尋求企業(yè)的競爭優(yōu)勢。通過以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新，或者管理模式、經(jīng)營模式上的突破，均可增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。政府應(yīng)以市場調(diào)解為主導(dǎo)，政策扶持作輔助，提升龍頭企業(yè)的核心競爭力。通過價值網(wǎng)帶來的集群內(nèi)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)，使集群的整體競爭力增強(qiáng)。

主要參考文獻(xiàn)

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作者簡介：王瀅，北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院講師，研究方向：知識管理，電子商務(wù)。

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