當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)無處不在，越來越多的硬件接入到物聯(lián)網(wǎng)中，數(shù)字化趨勢已經(jīng)不可阻擋。IDC報告預(yù)測，到2018年，全球排名前1000位的企業(yè)中，將有67%會把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為面向未來的關(guān)鍵戰(zhàn)略，中國的1000強企業(yè)中，也將有50%做出同樣的選擇。

面對洶涌而至的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，幾乎所有的科技企業(yè)都正在加入。除了傳統(tǒng)的語音、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)外，全球運營商積極拓展數(shù)字業(yè)務(wù)，努力成為全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者。

但在華為聯(lián)合IDC在全球范圍內(nèi)發(fā)起一項針對運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的調(diào)研數(shù)據(jù)則顯示，只有8%的運營商認為已完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，74%的運營商已開始轉(zhuǎn)型實踐或正在探索轉(zhuǎn)型之路，但許多問題仍亟待解決。

過去一年 華為助力電信運營商轉(zhuǎn)型二三事

不只是電信運營商需要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助他們實現(xiàn)這一目標的華為同樣也要開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這一點與過去企業(yè)信息化建設(shè)頗為相似：如果信息化解決方案提供商不用自己的產(chǎn)品，哪還有用戶敢嘗試呢？

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條路上，華為秉承的是“先改變自己，再服務(wù)客戶”，也就是先把自身研發(fā)、交付、供應(yīng)鏈等諸多領(lǐng)域進行數(shù)字化改造，并積累經(jīng)驗，然后再尋求和運營商共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

以此為基礎(chǔ)，在過去一年里，華為在幫助電信運營商轉(zhuǎn)型的理念與實踐上都有了不少的積累。華為高級副總裁、Open ROADS Community主席梁華將這一積累總結(jié)為三個層面。

首先，發(fā)起Open ROADS Community，開放合作，通過行業(yè)的力量識別與解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共性問題。

其次，華為與香港電信（HKT）深度合作，真正展開ROADS體驗驅(qū)動的運營轉(zhuǎn)型與基礎(chǔ)設(shè)施重構(gòu)項目Project Earth。

同時，華為也將ROADS體驗作為公司內(nèi)部運營轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力，圍繞“運營商、消費者、員工、合作伙伴、供應(yīng)商”這5類用戶，將他們對ROADS體驗的需求融入運營流程以及IT平臺的變革，讓客戶做生意的方式更簡單、更及時、更安全；讓運營更加敏捷、智能，實現(xiàn)ROADS體驗，縮短業(yè)務(wù)上市時間（TTM），提升效率。

可以說，第三點才是核心，因為只有華為自身實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能夠更好地幫助電信運營商實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

僅靠自己還不夠 產(chǎn)業(yè)生態(tài)更重要

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，華為已經(jīng)摸索到了一套具體的解決方案，除了Telco OS as a Service 數(shù)字化運營使能系統(tǒng)的云化解決方案外，華為還攜手業(yè)界構(gòu)建了數(shù)字化成熟度測量模型DM3，它可以幫助運營商衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的準備度、執(zhí)行度和成果。

說到數(shù)字化成熟度測量模型，IDC也曾提出過一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型評估成熟度模型，該模型按成熟度由低到高將企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程劃分為五個階段——隨機型、機會型、可重復(fù)型、管理型和優(yōu)化型。IDC的報告顯示，亞太地區(qū)的組織機構(gòu)大多處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期，參與調(diào)查的45.4%的企業(yè)處于“隨機階段”，即企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展與數(shù)字化不相關(guān)，與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配度極差。

兩相比較，IDC是為整個行業(yè)所構(gòu)建的模型，而華為的DM3則更像是為某一個企業(yè)所構(gòu)建的模型：一個幫助企業(yè)認清自己在行業(yè)中所處的位置，一個則幫助企業(yè)了解自身數(shù)字化建設(shè)的程度。

不過，正如華為在2016全聯(lián)接大會上所說的那樣，未來的智能社會，不存在一家企業(yè)單打獨斗的可能；隨著產(chǎn)業(yè)融合、消費需求的升級，企業(yè)必須變得開放、靈活，建立起面向未來的生態(tài)優(yōu)勢；未來ICT將會是一個開放、多樣、共贏的生態(tài)圈。

華為輪值CEO郭平道出了華為在生態(tài)圈建設(shè)上的三條核心理念：“做大蛋糕比做大自己的份額更重要”、“管理合作比管理競爭更重要”、“利益分享既是生態(tài)的驅(qū)動力，也是成功生態(tài)的結(jié)果”。

在助力電信運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，華為同樣也不含糊。在2016運營轉(zhuǎn)型峰會上，華為攜手超過20家行業(yè)伙伴，以交互及場景體驗的方式，聯(lián)合展出在視頻、IoT、云服務(wù)、數(shù)字化運營、基礎(chǔ)設(shè)施重構(gòu)等領(lǐng)域的合作與應(yīng)用。

與此同時，華為還發(fā)布了CloudVPN集成服務(wù)解決方案，并向10家合作伙伴頒發(fā)了華為技術(shù)認證證書，表明合作伙伴和華為的關(guān)鍵部件通過了互聯(lián)互通和互操作性測試，可為運營商提供完整的CloudVPN解決方案。

按照IDC的分類，中國的大多數(shù)企業(yè)目前處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的隨機型階段，剛剛開始了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)也是機遇。因為那些率先實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，或許將成為行業(yè)的“破壞者”，具有顛覆整個產(chǎn)業(yè)的能量。

本文為科技新媒體“常言道”（微信公眾號：changyandao1）出品，作者丁常彥。原創(chuàng)作品，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載或引用請注明作者及來源。

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