筆者曾在《雙11的“八年之癢”:京東不再?zèng)_動(dòng),阿里依然狂歡》一文中認(rèn)為,今年雙11游戲規(guī)則與往年大不同,阿里仍在追逐11月11日當(dāng)天的銷量極限,比如天貓近日大量發(fā)放支付定金,以及預(yù)約金活動(dòng)和專區(qū),催化雙11當(dāng)天流量和銷量意圖明顯。京東卻把雙11演變成11月購物季,購物周期拉長到24天,同時(shí)把11月1日全天定位為“超級秒殺日”,提前掀起購物小高潮,打亂天貓雙11節(jié)奏。
筆者發(fā)現(xiàn),“超級秒殺日”當(dāng)天共有三大秒殺專場,千萬件商品1.11元起,每2小時(shí)更新一場,每場80個(gè)全新單品,上千品牌齊聚開秒,以及大量品類超值滿減活動(dòng),累計(jì)售出商品件數(shù)達(dá)去年同期的10倍,全天共為用戶節(jié)省超過28億元,若從京東采銷投入的資源來看,“超級秒殺日”已經(jīng)比肩雙十一力度。
京東也在此次活動(dòng)嘗試重新定義秒殺,從其采銷投入的資源來看,蘋果、歐萊雅、雅詩蘭黛、金龍魚、農(nóng)夫山泉、三星、樂視、蒙牛、飛利浦、伊利、百草味、可口可樂、寶潔、聯(lián)想、茅臺、360等大牌均在11月1日0點(diǎn)上線,當(dāng)天有5個(gè)時(shí)段的“秒殺最大牌”專場;10月26日至11月12日全程開啟秒殺活動(dòng),共計(jì)200余場秒殺,可滿足大量消費(fèi)者秒殺欲望。
今年雙11期間,京東主推“好物低價(jià)”、“極致服務(wù)”和“智能體驗(yàn)”三大舉措,同時(shí)提出“認(rèn)真購物,買點(diǎn)好的”溫情口號,倡導(dǎo)消費(fèi)者拒絕沖動(dòng)、理性購物,主打品牌、商品品質(zhì)與服務(wù),與阿里高調(diào)打造的全娛樂購物理念大不同。
京東營銷思路轉(zhuǎn)變源于對中國快速崛起的新中產(chǎn)帶來的消費(fèi)升級思考,隨著國內(nèi)居民可支配收入的增加,居民購物不再以價(jià)格作為唯一參考因素,而是兼顧對品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等多重要求進(jìn)行理性判斷,由此可見單純追求低價(jià)的傳統(tǒng)雙11已經(jīng)過時(shí),“超級秒殺日”數(shù)據(jù)也凸顯出這一點(diǎn)。
京東大數(shù)據(jù)還顯示,醫(yī)藥保健品類是10月份同期銷量的3倍,養(yǎng)生壺、脂肪儀等健康生活品類是10月份同期銷量2倍,進(jìn)口牛奶的銷量是去年同期的5倍,智能眼鏡銷量接近去年同期的48倍,智能家居銷量達(dá)到去年同期的9倍,智能手表銷量則是去年同期的近5倍,智能機(jī)器人、智能設(shè)備的銷量是同期2倍,智能馬桶蓋銷量是10月同期的9倍,結(jié)束國人從日本爆買高端馬桶蓋“屈辱史”。
值得一提的是,京東全天銷售金額排名前五的人氣商品分別是Apple MacBook Air、聯(lián)想拯救者游戲筆記本電腦、 iPhone 7 Plus 、小米5s Plus 、聯(lián)想小新700游戲筆記本電腦,足以顯示用戶購物趨勢已從追逐超低價(jià),轉(zhuǎn)向蜂擁選購價(jià)格不菲的最新品。
筆者認(rèn)為,11月1日“超級秒殺日”只是提前拉動(dòng)消費(fèi)者的購物熱情,如同京東整體“雙11”購物季熱身賽,高企的銷售額也給京東帶來不少自信,而接下來的購物季“套路”更是讓人眼花繚亂。
比如11月2至9日,超級品牌上演“王牌爭霸”:每天同行業(yè)的兩大領(lǐng)軍品牌同臺“爭霸”,各自奉上看家商品和驚喜低價(jià);11月2日至11月9日京東同步開展“超級品類日”活動(dòng):手機(jī)、平板、彩電、冰洗、家具建材、母嬰、女裝、電腦辦公8大品類,每天一個(gè)品類專場,11月10日至11月11日還有“超級單品日”專場,每天送上60個(gè)精選爆款單品,高潮期兩天不間斷搶購等等。
由此可見,京東今年雙11的一系列新玩法,有意引導(dǎo)消費(fèi)者盡可能錯(cuò)開雙11當(dāng)天最高峰,分時(shí)間段精挑細(xì)選心儀的商品,也能起到分流訂單作用,與京東倡導(dǎo)“認(rèn)真購物,買點(diǎn)好的”理念一脈相承。
“雙11”大戰(zhàn)正式時(shí)間未到,戰(zhàn)鼓卻早已響徹云霄。京東分批次,分階段截殺天貓正酣,阿里卻在此時(shí)傳出去年“雙十一”銷售額超過140億美元,不排除將已下單但未完成的交易(包括退貨)計(jì)算在內(nèi),遭美國SEC調(diào)查的利空消息,讓人為其捏把汗。今年“雙11”更像天貓京東的終極挑戰(zhàn)賽,越來越成熟的消費(fèi)者是在24天內(nèi)去京東“買點(diǎn)好的”,還是在“雙11”當(dāng)天參加天貓全娛樂狂歡,也許很快就有人給出答案。(完)
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