這段時間，不少媒體在替諾基亞惋惜——微軟將這家昔日的手機巨擘，以3.5億美元賤賣給富士康。諾基亞的沒落，讓人唏噓不已。這家擁有150年歷史的公司，在手機界擁有龐大的鐵桿粉絲。曾幾何時，人們以為諾基亞在市場上沒有對手，然而，蘋果手機出來后，諾基亞迅速崩塌。

事已至此，任何懊悔都無濟于事。不過，盤點諾基亞這些年走過的路，有一些沉痛的教訓(xùn)，值得同行學(xué)習(xí)。那么，從2007、2008年諾基亞開始走下坡路后，這些年來，諾基亞究竟作出了哪些錯誤的決定？

首先是自傲情緒，不肯放下架子，埋葬了諾基亞。蘋果手機面世時，喬布斯號稱蘋果發(fā)明了手機，媒體界也在唱衰諾基亞，但諾基亞不以為意，認(rèn)為蘋果的份額還太少，與自己相比不是一個層面的對手。為此，諾基亞推出觸摸屏手機，比同行晚了一些時間。這次踏錯節(jié)湊，讓諾基亞的處境被動。

2008年，在一次風(fēng)險資本家與軟件開發(fā)者大會上，時任諾基亞智能手機軟件部門副總裁里瓦斯，遭遇了一次大的尷尬，被臺下的人冷嘲熱諷。當(dāng)時，輿論認(rèn)為諾基亞并未反思自己，沒有認(rèn)識到市場局勢，里瓦斯卻在臺上辯駁，“有人認(rèn)為，在iPhone面世之前，全球根本不存在手機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這種看法是荒謬和狹隘的?！?/p>

顯然，里瓦斯還不承認(rèn)蘋果手機的地位，沒有重視這個對手。2008年時，諾基亞智能手機的市場份額，仍占有50的比例，然而，這些手機卻缺乏吸引人眼球的功能，被蘋果iPhone等搶走了風(fēng)頭。為了維系市場份額，諾基亞現(xiàn)在只能靠低端手機與競爭對手血拼。

然而，里瓦斯話音未落，就遭到了臺下人的嘲笑：“算了，醒醒吧！”臺下的人認(rèn)為，諾基亞還未覺醒，依然躺在功勞簿里睡大覺。事實上，正是太沉湎過去的榮譽，導(dǎo)致諾基亞迅速墜落。

其次，不肯放棄塞班系統(tǒng)，并錯誤地與微軟結(jié)盟。塞班系統(tǒng)不適合移動互聯(lián)網(wǎng)，在娛樂體驗上太差。然而，諾基亞聽不進市場的聲音，也不顧消費者的意見，堅持塞班系統(tǒng)。最后出現(xiàn)巨額虧損時，見大勢已去，才與英特爾合作。

在諾基亞尋求的目標(biāo)對象中，英特爾一度最被看好。早在2010年2月15日，諾基亞與英特爾在巴塞羅那聯(lián)辦了一場聲勢浩大的新聞發(fā)布會，公布新一代智能操作平臺MeeGo。艾洛普上任后，MeeGo更是一度被諾基亞視為重新奪取智能手機統(tǒng)治權(quán)的救星。

不過，英特爾在移動平臺上缺乏經(jīng)驗，導(dǎo)致這一平臺進展遲緩，而諾基亞也沒有耐心，不肯付出過多的精力。艾洛普說，即使諾基亞對MeeGo有耐心，股東們也不一定有耐心。事實上，若能堅持做下去，這款操作系統(tǒng)或許有成功的可能。

諾基亞該急的時候不急，最后去投奔微軟。微軟的移動操作系統(tǒng)，同樣不適合移動互聯(lián)網(wǎng)，體驗差。在蘋果系統(tǒng)和安卓沒有誕生前，微軟系統(tǒng)已經(jīng)被很多手機企業(yè)使用，但一直是小眾市場。

微軟玩不轉(zhuǎn)移動市場，于是想通過結(jié)盟諾基亞，對抗蘋果和谷歌。微軟當(dāng)時承諾，會給諾基亞提供幾十億美元的資金支持。2011年2月21，諾基亞牽手微軟，擁抱在一起。微軟派史蒂芬·艾洛普去接手諾基亞手機業(yè)務(wù)時，就有人認(rèn)為他是微軟安插的一個間諜。

2011年的巴展上，艾洛普與微軟的鮑爾默配合默契。艾洛普卻遭遇了尷尬的一幕，“你是不是微軟植入的間諜”，在一個問答環(huán)節(jié)中，有記者毫不留情地將問題拋給艾洛普。在這個當(dāng)口，雖然也想到會有人刁難，但這種帶刺的問題，還是令他措手不及。他定了定神說，“當(dāng)然，我不是微軟的特洛伊木馬，這是諾基亞董事會共同的決定，也是一次智慧與情感的旅程?！笔聦嵣?，與這位記者相似，不少人對諾基亞與微軟合作不解甚至不滿。

從加入諾基亞那天起，艾洛普就迫不及待地對公司作戰(zhàn)略性評估，是繼續(xù)固守Symbian系統(tǒng)，還是與微軟、谷歌或英特爾合作？他主動聯(lián)系了谷歌CEO施密特，同時也致電微軟CEO鮑爾默，告訴他諾基亞正在醞釀改革。

據(jù)知情人士透露，諾基亞決定投奔微軟時，英特爾被氣炸了，時任英特爾CEO的歐德寧接到艾洛普的電話，氣不打一處來，文質(zhì)彬彬的他罵了一句臟活：“FUCK”！他認(rèn)為，諾基亞不應(yīng)該出爾反爾。

文/徐上峰，微信公眾號：騷客科技

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