5月12日,“中國聯(lián)通&金立2016年全面戰(zhàn)略合作懇談會(huì)”在東莞舉行,渠道的“升級(jí)”與“合作”成為關(guān)鍵詞。雙方共同宣布,金立今年將為中國聯(lián)通提供不少于10款全網(wǎng)通產(chǎn)品,中國聯(lián)通則向金立開放1萬家營業(yè)廳。
中國聯(lián)通有近3億手機(jī)用戶,有優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和承載能力。金立則是國內(nèi)三大渠道型企業(yè)之一,門店下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村,這也決定了金立在手機(jī)行業(yè)的深度與高度。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賽諾的數(shù)據(jù)顯示,金立連續(xù)4個(gè)月排名國產(chǎn)手機(jī)第四,“金華OV”格局已經(jīng)形成。這次運(yùn)營商體系與線下開放體系的聯(lián)姻,將開啟渠道融合新時(shí)代。
珠聯(lián)璧合
之前,運(yùn)營商的營業(yè)廳主要承載功能是為用戶服務(wù),今天,它在功能上發(fā)生了明顯變化,除了承擔(dān)原有的功能外,也是重要的終端賣場(chǎng)。這一轉(zhuǎn)變,使得運(yùn)營商渠道地位再次提升,其扮演的角色越來越重要。
在國內(nèi)三大運(yùn)營商中,中國聯(lián)通率先提出“連鎖化營業(yè)廳”概念,到6月份會(huì)有超過1萬家的連鎖化營業(yè)廳。除了自有營業(yè)廳,聯(lián)通還有銷量合作廳和專營店13萬家,中小型門店22萬家,做到了從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的全覆蓋。
金立則是領(lǐng)先的渠道型企業(yè),有7萬多家門店,5萬余個(gè)專區(qū)、20萬節(jié)專柜,4萬名的專業(yè)導(dǎo)購人員。十多年來的沉淀,構(gòu)建起了金立現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,聯(lián)通與金立的合作,也會(huì)沉淀聯(lián)通的手機(jī)銷售能力,提升聯(lián)通營業(yè)廳的軟實(shí)力——金立有大量經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員。
對(duì)金立來說,得到的好處也實(shí)實(shí)在在。劉立榮認(rèn)為,此舉會(huì)帶動(dòng)金立手機(jī)銷量的增長(制定了全年1380萬部聯(lián)通定制機(jī)銷售目標(biāo))、利潤的增加、品牌勢(shì)能的拓展,促使金立經(jīng)營模式及思想觀念轉(zhuǎn)變。聯(lián)通將渠道能力開放給金立,讓金立的渠道更加多元化和富有彈性,也意味著營銷體系和管理體制,都發(fā)生了重大變革。
金立的升級(jí),包括渠道的升級(jí)、產(chǎn)品的升級(jí)和服務(wù)的升級(jí)?!拔覀儾粌H把更多產(chǎn)品送到聯(lián)通用戶中去,還要努力讓更多聯(lián)通用戶體驗(yàn)到好的產(chǎn)品。”劉立榮說,除了金鋼外,金立也努力打造更高顏值,更時(shí)尚、更高性能的產(chǎn)品,豐富用戶的選擇。同時(shí),金立還會(huì)拿出更多的資源,跟聯(lián)通一道進(jìn)行品牌建設(shè)。
據(jù)悉,中國聯(lián)通與金立2012年展開合作,截至2015年底,金立品牌的聯(lián)通定制機(jī)型銷量超過2000萬部。在2016年中國聯(lián)通的“眾籌3.0”活動(dòng)中,中國聯(lián)通和金立進(jìn)一步創(chuàng)新合作模式,由“單品眾籌”升級(jí)為“單品牌眾籌”。
雙贏格局
懇談會(huì)開場(chǎng)時(shí),中國聯(lián)通副總經(jīng)理熊昱與金立集團(tuán)董事長劉立榮相互進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。熊昱說,“去年9月,我與劉總第一次見面,他給我第一印象是一位優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。第二次見面,我對(duì)他的認(rèn)識(shí)再上一個(gè)臺(tái)階——他是一個(gè)有匠人精神的企業(yè)家,有家國情懷的湖南人?!?/p>
劉立榮則給了熊昱極高的評(píng)價(jià):“與熊總第一次見面,他就看中了金立金鋼,認(rèn)定這款產(chǎn)品會(huì)暢銷,事實(shí)印證了他的判斷,這也充分說明熊總是懂生活、懂文化、懂市場(chǎng)、懂用戶、懂人性的領(lǐng)導(dǎo)?!?/p>
劉立榮出生于湖南益陽,身上有一股“蠻勁”,有一股手機(jī)行業(yè)少有的務(wù)實(shí)和不妥協(xié)精神。過去幾年,在手機(jī)行業(yè)沉迷概念炒作,被夸張的互聯(lián)網(wǎng)精神裹挾時(shí),金立并未流于世俗,而是醉心于產(chǎn)品的打磨,工藝的改善。今天,金立手機(jī)不僅在續(xù)航上領(lǐng)跑,在產(chǎn)品的工藝上,也體現(xiàn)了相當(dāng)高的藝術(shù)水準(zhǔn),在長續(xù)航與高顏值之間,找到了平衡。
與很多手機(jī)企業(yè)將產(chǎn)品外包不同,金立的每一款手機(jī),都出自自己的流水線。在東莞松山湖占地300畝的金立工業(yè)園,規(guī)模龐大的現(xiàn)代化生產(chǎn)線,傾注了劉立榮的心血。金立工業(yè)園一位管理層坦言,自己生產(chǎn)和將手機(jī)外包給代工企業(yè),在成本上并無明顯差距,大型代工企業(yè)自動(dòng)化程度可能更高,便于成本控制。但“手中有糧,才會(huì)心中不慌”,劉立榮認(rèn)為,有自己的生產(chǎn)工廠,才能隨心所欲地掌控產(chǎn)品品質(zhì)與生產(chǎn)流程,確保每一款產(chǎn)品都流淌著金立的血液,帶有金立特有的溫度。
渠道的優(yōu)勢(shì),讓金立在大環(huán)境不利的情況下,保持了前進(jìn)態(tài)勢(shì)。截至今年第一季度,金立在國內(nèi)市場(chǎng)的線下份額,已經(jīng)升至第四名,形成“金華OV”格局。
中國聯(lián)通可以為金立終端提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)保障,匹配優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營商業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向龐大的目標(biāo)用戶群體推薦金立的優(yōu)質(zhì)終端。中國聯(lián)通有強(qiáng)大的營業(yè)廳資源,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò),與金立的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將形成雙贏格局。
文/徐上峰
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