3月22日,京東酒業(yè)電子商務(wù)峰會在四川成都舉行,京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費品事業(yè)部總裁馮軼和京東商城消費品事業(yè)部酒類采銷部總經(jīng)理王志強(qiáng)等高層出席會議,表示京東對此次會議的高度重視。
目前國內(nèi)酒業(yè)市場正面臨諸多變化,承受著較大的下滑壓力。未來酒業(yè)市場會呈現(xiàn)哪些變化和趨勢,酒企該如何面對挑戰(zhàn),通過與電商巨頭的聯(lián)手會給酒業(yè)市場帶來什么樣的影響?在嚴(yán)峻的形勢之下,這些問題都顯得非常迫切,因此此次峰會頗受業(yè)界關(guān)注。
當(dāng)前酒業(yè)市場面臨的新形勢
在經(jīng)過了之前的十年黃金期高速發(fā)展之后,國內(nèi)酒業(yè)市場在近年步入了殘酷的調(diào)整期,有人稱之為三年寒冬。整體表現(xiàn)為黃金期盲目樂觀上馬生產(chǎn)線導(dǎo)致產(chǎn)能過剩,而高端市場出現(xiàn)消費降檔降頻、業(yè)務(wù)大幅下滑,同時中低端的百姓消費也變得更趨于理性,使得整體局面出現(xiàn)了產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象。在這樣的大環(huán)境下,酒業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸,酒企、經(jīng)銷商都面臨著巨大的銷售壓力,急需尋找新的突破口。
雖然整體市場處于調(diào)整期,大部分酒類銷售都出現(xiàn)了下滑態(tài)勢,但具體到不同的品類其市場表現(xiàn)又有所不同。有數(shù)據(jù)顯示,2015年烈酒進(jìn)口金額和國產(chǎn)啤酒產(chǎn)量雙雙同比下降,但葡萄酒進(jìn)口量和進(jìn)口金額以及啤酒進(jìn)口量和進(jìn)口金額反而均同比大幅上漲。其中最明顯的是,進(jìn)口啤酒和國產(chǎn)啤酒之間的此消彼長關(guān)系,整體上啤酒消費并未下降多少,只是一部分有能力的消費者從國產(chǎn)啤酒轉(zhuǎn)向了進(jìn)口啤酒而已。
表面看這是消費者的消費習(xí)慣有了不同以往的變化,深層原因是消費者對國內(nèi)酒產(chǎn)品食品安全的不夠信任,同時他們越來越注重酒水的品質(zhì)及其對健康的影響。然而這些微妙的變化,其中又蘊(yùn)含著蓬勃的市場商機(jī),誰的產(chǎn)品能滿足用戶的安全、健康訴求,誰就有可能在未來獲得主動權(quán)和市場。
京東酒水業(yè)務(wù)逆市成長的秘訣
關(guān)于2015年中國酒業(yè)市場,最常見的一種看法是認(rèn)為市場達(dá)到了谷底,既是銷售運(yùn)營最艱難的一年,但也是即將走向復(fù)蘇的一年。是否確定達(dá)到谷底,目前還不便作出判斷,有待于對大環(huán)境的觀察。不過并非所有的企業(yè)都受制于市場衰退,而出現(xiàn)業(yè)務(wù)下滑。在傳統(tǒng)渠道難以突破的情況下,電商成為酒業(yè)少有的亮點,越來越多的酒業(yè)廠商和經(jīng)銷商把電商看成拉動銷售提成的重要渠道。
一些企業(yè)通過自己的努力逆勢而上,取得了不俗的成績。以京東為例,2015年其酒水業(yè)務(wù)持續(xù)保持高速增長,銷售額實現(xiàn)翻番。在品牌方面,京東成為了茅臺、五糧液、洋河最大的單體零售商,也成為了拉菲集團(tuán)在中國大陸最大的零售商,實現(xiàn)了與品牌合作雙贏的局面。
京東酒水業(yè)務(wù)的逆勢增長,除了電商渠道送貨快、覆蓋面廣等傳統(tǒng)優(yōu)勢外,主要原因就在于正品保障,比起線下混亂復(fù)雜的經(jīng)銷體系,選擇京東自營產(chǎn)品或品牌旗艦店就安心得多。這是用戶的信任,也是渠道相互競爭自然優(yōu)化后的必然結(jié)果。
今年,京東在總結(jié)原來的運(yùn)營優(yōu)勢之后,宣布升級其“4S戰(zhàn)略”,即京東精選超市戰(zhàn)略、贏取客戶戰(zhàn)略、運(yùn)營升級戰(zhàn)略和渠道下沉戰(zhàn)略,為合作品牌提供更具價值的服務(wù)。主要表現(xiàn)方式為:通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行商品精選和更精細(xì)化的運(yùn)營,發(fā)掘精準(zhǔn)的潛在消費群體,發(fā)揮渠道下沉的優(yōu)勢,推出定制專供產(chǎn)品,助力合作伙伴實現(xiàn)銷量的提升和轉(zhuǎn)型。這也意味著通過與京東的合作,酒業(yè)品牌有望達(dá)到更好的品牌曝光和銷售提升。
京東酒業(yè)電子商務(wù)峰會釋放的未來發(fā)展方向
這次酒業(yè)峰會透露出了國內(nèi)酒業(yè)市場未來的一些發(fā)展趨勢,值得酒企關(guān)注和參考。
首先,個人用戶的消費觀念發(fā)生了變化,從原來的單純追求口感、價格,變成對健康和安全越來越重視。前面說過,白酒等烈性酒的市場份額在下降,而紅酒和進(jìn)口啤酒卻呈現(xiàn)快速上升的勢頭,就是用戶消費觀念變化的直接體現(xiàn)。前段時間3.15晚會揭露出來的餓了么外賣亂象,隨后被網(wǎng)友在朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)并譴責(zé),說明用戶對食品安全的重視程度比原來提高。
鑒于健康飲酒、品質(zhì)飲酒就成為酒類消費趨勢,企業(yè)有必要適當(dāng)調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或策略,堅持食品安全為先,通過創(chuàng)新為消費者提供真正符合需求的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),才能為可持續(xù)健康發(fā)展贏得出路。
其次,用戶的消費結(jié)構(gòu)出現(xiàn)分化,傳統(tǒng)的中間市場正在分解,而市場細(xì)分帶來新的商機(jī)。這其中最大的變化,就是中產(chǎn)階級的崛起及年輕時尚群體帶來的消費轉(zhuǎn)型。他們和傳統(tǒng)的白酒消費者群體不同,除了產(chǎn)品的品質(zhì)、健康、口感等常規(guī)要求外,還對品牌的價值觀、生活理念認(rèn)同等有著自己的新需求。
近年來,江小白、一擔(dān)糧等個性白酒品牌的興起,以時尚、青春等為口號,用文化認(rèn)同贏得了相當(dāng)用戶的認(rèn)可和支持。它們就像互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌小米、榮耀一樣快速崛起,給白酒市場帶來了一陣陣旋風(fēng)。這表明沒有低迷的市場,只有低迷的品牌。而另一方面,輕奢品概念也在服裝、箱包、飾品等其他行業(yè)興起,輕奢品品牌比普通品牌明顯高出的品質(zhì),但又不是特別貴的價格,反映一部分中產(chǎn)階層講究生活品味的需求,目前該細(xì)分市場仍有非常大的成長空間。傳統(tǒng)酒業(yè)品牌不妨從這兩個方向入手,打造子品牌進(jìn)軍細(xì)分市場。此外,紀(jì)念酒、收藏酒、文化酒也是未來酒業(yè)發(fā)展新方向,有能力的企業(yè)不妨嘗試,來滿足消費者多層次、個性化需求。
再者,就是酒業(yè)電商化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。不是說電商將替代線下渠道,而是說電商渠道將成為酒業(yè)重要的銷售渠道。2015年,國內(nèi)多家名酒企業(yè)對電商渠道的看法已由以前的口頭抵制轉(zhuǎn)化為實際的行動,紛紛通過自建直營電商、入駐電商平臺開店的方式,擁抱電商渠道,并取得了不俗的業(yè)績??梢灶A(yù)見,越來越多的酒企選擇與電商平臺合作,尤其是京東這樣的電商巨頭,借助電商在平臺、精準(zhǔn)營銷、物流等方面的優(yōu)勢,迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)酒業(yè)的融合會越來越深。
酒業(yè)作為傳承上千年的古老行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)大潮的今天,不僅要迎接市場景氣不足的挑戰(zhàn),還要面臨來自消費者和移動互聯(lián)網(wǎng)時代對品牌營銷的新要求。移動互聯(lián)網(wǎng)給酒業(yè)傳統(tǒng)渠道銷售帶來了沖擊,但也為酒業(yè)搭起了一道通往消費者的橋梁,通過電商渠道,可以便捷地觸及更多的用戶。
如何拉近與消費者的心理距離,為自己的品牌注入新的文化內(nèi)涵,樹立品牌新形象,和確保食品安全的生命線一樣重要。因為經(jīng)濟(jì)不景氣問題,或許2016年酒業(yè)市場仍然面臨各種不利因素,但只要以用戶為中心,努力做好產(chǎn)品和服務(wù),終將走出困境,迎來更美好的明天。
【作者介紹:螞蟻蟲,科技評論人,專欄作者。微信公眾號:螞蟻蟲(miniant-cn)】
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