每逢陽歷新年到陰歷新年之間的這段時間,都是各大公司曬成績單和愿望清單的日子。特別是近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)落入每一個用戶的掌心,巨頭們更是不愿放棄這么一個“秀肌肉”的機(jī)會。今年各家大佬的年會講話中,最讓筆者印象深刻的還是萬達(dá)集團(tuán)“霸道總裁”王健林的講話,他用一串串“天文數(shù)字”,勾勒了一個快速增長的龐大商業(yè)帝國,以及它一年比一年宏大的發(fā)展目標(biāo)。
王健林稱,2016年飛凡要新增1000家合作商業(yè)中心。在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”火爆異常的今天,王健林講話中涉及互聯(lián)網(wǎng)的部分注定會更被關(guān)注,特別是其中有關(guān)飛凡的部分,因為它代表了一種截然不同的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”的方式:通過為實體商業(yè)提供整套“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案,幫助實體商業(yè)從線下長起來。這種模式的一舉一動,成功或失敗,都值得特別關(guān)注。
那么,飛凡2016年要新增1000家合作商業(yè)中心,這是什么概念,意味著什么呢?飛凡為什么要這么做呢?
覆蓋全國1/3購物中心,預(yù)估客流高達(dá)122億人次
相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前全國規(guī)模以上的購物中心,總共也不過三四千家。截至2015年末,已接入飛凡的購物中心有600余家,如果加上今年計劃中的1000家,那么飛凡在2016年末將覆蓋至少三分之一的購物中心。
在重資產(chǎn)、強(qiáng)地域性的線下實體行業(yè)做到三分之一的覆蓋率,這是什么概念?一旦達(dá)成,這意味著什么呢?或許換成覆蓋用戶數(shù)量來看更直觀。
根據(jù)萬達(dá)年會王健林公布的數(shù)據(jù),接入飛凡開放平臺的萬達(dá)廣場及合作商業(yè)中心2015年客流量為46.2億人次,飛凡簽約的大型商業(yè)中心已經(jīng)突破600家。如果按照平均客流量的計算方式來看,平均每座飛凡合作商業(yè)中心的年客流量就可以達(dá)到760萬人次。今年,王健林又提出將新增飛凡合作商業(yè)中心1000個,那么飛凡的簽約商業(yè)中心在2016年年底就將達(dá)到1600多家,總客流量預(yù)計超過122億人次。這個數(shù)字有多大呢?按中國有7億城市人口算,相當(dāng)于每個城市人每年要在飛凡合作商業(yè)中心逛17次左右。即使和互聯(lián)網(wǎng)上流量最高的網(wǎng)站相比,這個人流量也是可以排在前幾位的。
飛凡擴(kuò)大轉(zhuǎn)型“朋友圈”幫助商業(yè)中心做強(qiáng)
與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和操作方式不同,擁有深厚線下資源和背景的飛凡公司選擇的其實是“+互聯(lián)網(wǎng)”--定位于“實體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”場景服務(wù)運營商,通過為實體商業(yè)提供整套“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案,幫助實體商業(yè)從線下長起來。這不是一條容易的路,但又是根基在線下的大多數(shù)商業(yè)公司的必然選擇。正如王健林在公開演講中所說,“‘互聯(lián)網(wǎng)+’轉(zhuǎn)型要根據(jù)公司基礎(chǔ)、人才結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力等各個方面,結(jié)合自身優(yōu)勢來轉(zhuǎn)型。不能互聯(lián)網(wǎng)熱馬上去搞互聯(lián)網(wǎng),文化熱馬上去搞文化。”
飛凡誕生的邏輯正在于此,其最初的定位是承載萬達(dá)的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型重任。但王健林的眼界和情懷注定他會很快下令擴(kuò)大、開放飛凡平臺,呼吁線下商業(yè)中心一起參與進(jìn)來,利用飛凡公司雄厚的資本實力和“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型經(jīng)驗所沉淀的一整套商業(yè)中心場景服務(wù)解決方案幫助同行應(yīng)對電商的沖擊,完成自我升級和轉(zhuǎn)型。
為了實現(xiàn)這一目標(biāo),飛凡決定把“朋友圈”做大。2015年9月,在飛凡APP正式上線運營1個月之際,北京愛琴海購物公園完成上線,加入飛凡。到了10月,飛凡進(jìn)入與國內(nèi)大型商業(yè)集團(tuán)密集簽約階段,從飛凡的公開資料顯示,10月份,無錫最大的商業(yè)集團(tuán)五洲國際集團(tuán)與飛凡正式達(dá)成戰(zhàn)略合作、11月,上海立天唐人集團(tuán)、南京水平方等加入飛凡商業(yè)聯(lián)盟,12月,步步高商業(yè)集團(tuán)也與飛凡達(dá)成合作……截至2015年底,加入飛凡開放平臺的商業(yè)中心達(dá)到470家。然后就是今年,王健林直接定下了新增1000家飛凡合作商業(yè)中心的大目標(biāo)。
那么飛凡是如何幫助“朋友圈”成員做強(qiáng)的呢?根據(jù)之前合作項目相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,飛凡與簽約購物中心合作的第一步是技術(shù)輸出,為合作購物中心免費鋪設(shè)Wi-Fi、Beacon系統(tǒng),幫助它們升級必須的技術(shù)??衫斫鉃榛A(chǔ)設(shè)施,安全穩(wěn)定的Wi-Fi有利于建立有效的流量入口和APP分發(fā)平臺;Beacon服務(wù)基于室內(nèi)位置實現(xiàn)精準(zhǔn)信息推送,以及通過廣場POI(Point of Interest,興趣點)信息,主動查詢和分享優(yōu)惠活動。
除了基礎(chǔ)服務(wù)外,飛凡開放平臺還從會員管理、積分體系、交易等多維度為購物中心提供互聯(lián)網(wǎng)解決方案,業(yè)務(wù)著力點涉及智能找店、智能停車、智能排隊、智能電影、智能支付等等,一攬子解決商業(yè)中心自己不熟悉或不擅長的領(lǐng)域,使它們能夠?qū)P摹残?、放心地聚焦核心業(yè)務(wù)。
到底是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,業(yè)界目前還存在一些爭論,但不管是哪條道,順應(yīng)市場需求和科技發(fā)展之變化而變化,都是適者生存的不二法則。越來越多線下商業(yè)中心選擇加入飛凡開放平臺,除了短期經(jīng)濟(jì)效益外,長遠(yuǎn)的大數(shù)據(jù)營銷和服務(wù)紅利也是可以預(yù)見的--尤其是當(dāng)線上電商平臺也紛紛尋求收購線下商業(yè)中心,來獲取完整用戶畫像和O2O服務(wù)能力時,合作抱團(tuán)的線下商超所具備的價值和能量是不可估量的。
2016年伊始,“霸道總裁”王健林喊話飛凡要新開辟1000家合作伙伴,用“實體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”行動對抗虛擬商業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”野心,在接下來的兩三年內(nèi)都將頗具看點。是線上玩家的重構(gòu)顛覆,還是線下實體的轉(zhuǎn)型升級?讓我們拭目以待!
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