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    做Salesforce 云智慧晉身獨角獸俱樂部

    云計算發(fā)展近10年來,除了Salesforce在CRM領域異軍突起外,SaaS市場作為云計算領域的重要組成部分一直不溫不火。如今,經過多年的市場積累,這一境況正在被打破,2014年底,New Relic在納斯達克上市,市場估值接近20億美元,也讓世人意識到應用性能管理(APM)市場巨大的商業(yè)價值。

    作為中國APM市場的領導者,云智慧同樣也看到了這一重大機遇,該公司在2013年獲得戈壁領投的數(shù)百萬美元A輪融資;2014年10月又獲得紅杉領投,戈壁跟投的1500萬美元B輪融資,兩級火箭加速之后,云智慧的估值已經超過10億元。在資本的支撐下,云智慧在APM市場快速前行,產品也從第一代的監(jiān)控寶發(fā)展到了新一代的透視寶,未來,隨著APM市場的火熱,云智慧有望成為中國SaaS市場的下一個Salesforce.

    云計算發(fā)展進入深水區(qū) APM市場迎來新機遇

    有趣的是,在Salesforce受市場追捧之時,中國市場也誕生了如八百客、Xtools等多家在線CRM公司,但由于中國市場的特殊性,在線CRM市場未能被主流市場所認可。相比而言,New Relic作為一款基于SaaS的云端應用監(jiān)測與管理平臺,可以監(jiān)測和管理云端、網絡端及移動端的應用,能讓開發(fā)者以終端用戶、服務器端或應用代碼端的視角來監(jiān)控自己的應用。因此,在SaaS市場,APM更容易為中國企業(yè)所接受。

    在IT業(yè),硬件總是要先于軟件為用戶所接納。云計算的發(fā)展也不例外,在很長一段時間里,云計算的普及應用都是集中在IaaS領域(基礎設施即服務),這一領域的快速發(fā)展催生了如亞馬遜這樣的國際巨頭,以及阿里云等本土領先的云計算服務提供商。從這個角度看,云計算就像是一道分水嶺,將IT業(yè)的發(fā)展分成了兩個階段。第一個階段中,硬件方面如IBM、HP、思科等占據主流,軟件方面則是甲骨文、SAP、IBM等;在正在發(fā)生的第二階段中,相比較云服務而言,軟硬件產品已經變得不再重要,于是,亞馬遜AWS、Salesforce這樣的公司才會異軍突起,而傳統(tǒng)的IT巨頭在積極向新的云服務市場轉型,以免被市場所淘汰。

    隨著應用環(huán)境逐漸向云計算轉移,企業(yè)的IT基礎設施已經發(fā)生了巨大變化,傳統(tǒng)的APM工具也正在面臨挑戰(zhàn);尤其在2013年,隨著云計算與移動互聯(lián)網的發(fā)展,全球邁入APP經濟時代,隨便一個APP,一夜之間都可能擁有百萬用戶,不但大型企業(yè),任何一個小公司都可能擁有大型業(yè)務系統(tǒng),APM成為一個共性需求。

    如今,在美國市場已經誕生了超過40家專業(yè)的APM廠商,如此多的APM企業(yè)的出現(xiàn)呈現(xiàn)了這一市場的繁榮景象;而在中國,這一變化才剛剛開始。云智慧自推出第一代產品監(jiān)控寶以來,前幾年的發(fā)展一直屬于小步快跑階段;直到2013年,隨著資本市場的介入以及云計算和移動互聯(lián)網市場的火熱,公司開始進入跨越式發(fā)展階段,并發(fā)布了新一代的APM產品--透視寶。與此同時,聽云等專業(yè)廠商的出現(xiàn)以及更多資本的涌入,也讓國內APM市場迎來一個嶄新的發(fā)展階段。

    APM的現(xiàn)在與未來:什么才是大勢所趨

    從發(fā)展歷程看,APM的發(fā)展可以分為三個階段。第一階段:監(jiān)控基礎組件性能,以網絡為中心,網絡速度就代表了應用速度;第二階段:以IT部件/組件為中心,部件/組件健康監(jiān)控,基礎設施可用性監(jiān)控;第三階段:以IT應用為中心,業(yè)務為核心,面向用戶,提供應用生命周期管理。

    但目前APM市場的主流產品基本上還處在第二階段,以聽云為例,他們是以監(jiān)控技術見長的公司,著力在產品監(jiān)控功能上不斷增強;相比較而言,云智慧的透視寶則是面向業(yè)務的基于大數(shù)據分析的端到端應用性能管理解決方案,著重解決運維可視,運營風險可控,業(yè)務增長可預期等問題。從這個角度看,透視寶已經超越了IT監(jiān)控的技術范疇,進入到APM發(fā)展的第三階段。

    正如云智慧CEO殷晉所說的那樣,云智慧解決了未來云端企業(yè)最關注的問題。

    以業(yè)務為核心,而不是以產品技術為核心是企業(yè)步入到云計算時代的必然結果。在這一階段,企業(yè)對于基礎的IT技術、產品、軟件已經不再關注,他們所要的是如何保障業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。對于APM而言,發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)哪里出了問題,如何解決不是終極目標,依據業(yè)務發(fā)展需要實時了解業(yè)務系統(tǒng)運轉狀況,發(fā)現(xiàn)并解決問題才是關鍵所在。

    云智慧在打造透視寶這一產品時,正是基于這樣的考慮。據了解,云智慧未來還將向企業(yè)大數(shù)據服務商的角色演變,APM只是基于企業(yè)應用性能管理推出的第一個大數(shù)據應用,未來的大數(shù)據平臺上將連接更多的企業(yè)業(yè)務數(shù)據,推出更多的企業(yè)級大數(shù)據應用。

    云智慧憑什么成為中國的Salesforce?

    如果說在線CRM因為水土不服在中國的SaaS市場表現(xiàn)不佳,那么APM則有極大可能成為互聯(lián)網+時代SaaS市場的一個爆發(fā)點。因為相比較而言,基于SaaS的APM和CRM都是剛需,但APM顯然更容易普及;其次,如BAT這樣的巨頭雖然已經開始研發(fā)APM相關的服務,但專業(yè)性上卻不如專注于APM領域的專業(yè)廠商;第三,云計算的普及已經讓更多的大型企業(yè)開始重視APM應用。而在中國還有些貧瘠的APM市場中,云智慧作為這一市場的拓荒者,則有望成為&ldquo;風口上的豬&rdquo;.

    但并不是所有&ldquo;風口上的豬&rdquo;都能夠一飛沖天。云智慧要成為中國的Salesforce,依然要抓牢幾個關鍵點才行。

    一、細細打磨產品。在互聯(lián)網+時代,信息不對稱給企業(yè)帶來的空間越來越小,所有的產品都是面對所有的互聯(lián)網用戶,在用戶面前,產品用戶體驗的好壞直接決定其生命周期。從目前看,云智慧借助打造透視寶已經領先行業(yè)半個身位,要保住或者擴大這種優(yōu)勢,必須不斷創(chuàng)新,不僅要在產品的功能特性上領先于用戶需求,更要在不斷挖掘應用性能的提升空間,提供更加極致的用戶體驗。

    二、提前做好市場布局。盡管中國市場APM的大潮已經來臨,但在這個上千億的市場空間內要占據自己的一席之地,仍然需要提前在一些重點行業(yè)、區(qū)域以及合作伙伴等多個層面加速布局。云智慧已經開始在全國市場進行布局,并圈定了若干個具體行業(yè),同時還通過發(fā)起企業(yè)云服務聯(lián)盟,打造圍繞APM的生態(tài)圈。應該說,這樣的市場布局已經具備一定的前瞻性,但如何更好地發(fā)揮其成效則是需要在實際運營中重點關注。

    三、用戶群要&ldquo;抓大放小&rdquo;.云智慧最初的用戶是以中小企業(yè)為代表,但這一用戶群很難給企業(yè)帶來大規(guī)模的營收增長,但這一用戶群卻是公司業(yè)務發(fā)展及產品創(chuàng)新的基石,因此,必須要在借助免費+付費的方式吸引更多用戶使用的基礎上,重點拓展大型企業(yè)市場。

    當然,除此之外,人才隊伍的建設、新一輪的資本運作等都是企業(yè)發(fā)展過程中的關鍵點。云智慧所要做的,就是要毫不猶豫地擁抱APM這一趨勢。未來,不僅僅屬于云智慧,也不僅僅屬于新興的APM企業(yè),更是屬于整個互聯(lián)網+時代!

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    2015-09-06
    做Salesforce 云智慧晉身獨角獸俱樂部
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