早在4年前,美團就開始構(gòu)筑自己的“T型”戰(zhàn)略平臺,橫線發(fā)展團購,縱線發(fā)力電影、酒店、團購等垂直業(yè)務(wù)。然而現(xiàn)在,這個戰(zhàn)略卻由于美團各個業(yè)務(wù)方向的乏力而節(jié)節(jié)敗退,貓眼電影被賣,酒店業(yè)務(wù)的拆分似乎也已成事實。
近日,有美團員工爆料,美團外賣將與團購合并,類似的傳言在某些社交媒體上也甚囂塵上,讓人不得不懷疑,美團四年前構(gòu)筑的這幅美好藍圖,如今飄零還剩下多少?
放棄貓眼,拆分酒店,搖擺的T型戰(zhàn)略
美團的T型戰(zhàn)略一度充滿了想象力,以本地生活服務(wù)平臺的為基礎(chǔ),縱向切入外賣、電影、酒店等領(lǐng)域。美團推出T型戰(zhàn)略,原本是希望通過深度切入,布局產(chǎn)業(yè)鏈上下游,獲取最大的商業(yè)價值。但結(jié)果卻是,美團放棄了貓眼的控股權(quán),售賣給了光線傳媒。
貓眼電影的高份額其實是在線售票市場的高份額,在整個電影產(chǎn)業(yè)鏈條中,其只占據(jù)了售票一個環(huán)節(jié),頂多在加一個發(fā)行環(huán)節(jié)(例如貓眼曾參與發(fā)行《美人魚》《港囧等電影》),電影產(chǎn)業(yè)核心利潤仍然控制在上游的制作方和下游的院線上。對于貓眼電影而言,這仍然是個補貼驅(qū)動的市場,面臨著淘寶電影、微票兒、糯米電影的競爭。最終,美團迫不得已放棄貓眼的控股權(quán)。
這一結(jié)果,表面是美團在T型戰(zhàn)略上遭遇了階段性的挫敗,實際上每個垂直領(lǐng)域都是不同的邏輯,都需要重金切入,T型戰(zhàn)略加上補貼需求的驅(qū)動,讓美團在燒錢的道路上停不下來。
貓眼電影之后,美團T型戰(zhàn)略里的酒店業(yè)務(wù)也岌岌可危,8月23日知名自媒體人八姐就爆料美團酒店業(yè)務(wù)要準備分拆并獨立融資。其實,業(yè)務(wù)拆分被看作是美團當下境況里的“必然”,這也和美團面臨的核心問題離不開干系,也就是燒錢需求和造血不足之間的矛盾。分拆業(yè)務(wù),一方面可以減少燒錢需求,另一方面分拆后又可以獨立引進新資金,所以與其說分拆是一種戰(zhàn)略選擇,不如說其暴露出美團T型戰(zhàn)略的搖擺和窘境。
高頻的外賣業(yè)務(wù)帶給美團的只是虧損
外賣雖然也可以理解成T型戰(zhàn)略的一個領(lǐng)域,但外賣業(yè)務(wù)有其特殊性,相較于電影、酒店等業(yè)務(wù),外賣是到家的業(yè)務(wù)、是高頻的業(yè)務(wù)。那么問題來了,高頻的外賣業(yè)務(wù)為美團帶來了什么?
根據(jù)目前觀察到的情況,美團外賣業(yè)務(wù)完全靠補貼在驅(qū)動。對于美團外賣而言,一方面高頻的業(yè)務(wù)屬性并沒有帶來對其他產(chǎn)品,諸如支付工具的激活,美團甚至沒有申請到支付牌照;另一方面高頻的外賣業(yè)務(wù)仍然是需要大量補貼的業(yè)務(wù),美團外賣的的用戶粘性極差,甚至有數(shù)據(jù)造假的嫌疑。
美團最近公布其外賣日訂單量達到了500萬,王興更是表示,美團外賣日訂單量是行業(yè)第二三名之和。但根據(jù)餓了么5月17日公布的數(shù)據(jù)顯示,其日訂單量已經(jīng)突破500萬單。結(jié)合第三方行業(yè)報告來看,美團外賣的數(shù)據(jù)到底有多少水分,不難想象。
而從現(xiàn)在情況上來看,外賣業(yè)務(wù)作為美團T型戰(zhàn)略里縱深發(fā)展的最后一環(huán)也不容樂觀。首先是在外賣配送上,美團在餓了么建立蜂鳥配送體系3個月之后才下定決心跟進。據(jù)易觀2016年Q2數(shù)據(jù)顯示,美團專送訂單份額僅列第三位。
其次,在用戶構(gòu)成上,美團外賣用戶的消費力也是最低的。根據(jù)DCCI的調(diào)研,美團用戶中高收入階層(月收入7000元以上)比例僅為34.4%,在三大平臺中墊底。當前,夜宵、下午茶等高客單價品類正成為外賣市場的新增長點,美團在用戶消費力上的硬傷,將很可能導致它錯失這個機遇。
相對于外賣垂直領(lǐng)域的各個玩家,美團外賣似乎在業(yè)務(wù)上有些迷失,最近一些社交網(wǎng)絡(luò)上也有人不斷爆料稱美團外賣將并入團購業(yè)務(wù),如果此傳言成真,也就意味著美團T型戰(zhàn)略的徹底失守。
美團的O2O平臺夢難成功,T型戰(zhàn)略恐功虧一簣
美團的理想是構(gòu)建O2O平臺,但這或許很難。不同于BAT純線上的產(chǎn)品邏輯與商業(yè)模式,一旦涉及到線下,如果想在各個垂直領(lǐng)域都實現(xiàn)切入交易環(huán)節(jié)的突破,基本上不可能,除非是純的信息平臺,例如早期的58與趕集,就是一個分類信息平臺。一旦想深入垂直領(lǐng)域切入交易環(huán)節(jié),那么必須聚焦,58趕集聚焦的是房產(chǎn)、二手、到家領(lǐng)域,瓜子二手車也不得不分拆。
美團在需求端,也許是服務(wù)驅(qū)動的,但團購業(yè)務(wù)的屬性決定了平臺的需求端不具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),在當下只能通過源源不斷的補貼保持用戶粘性,用戶的遷移成本非常低。
美團致命點在于戰(zhàn)線拉得太長,而且在每個垂直領(lǐng)域都面臨著不同的對手,多面樹敵的同時,基本每個業(yè)務(wù)又都需要重度燒錢。而如果說到聚焦,美團聚焦的則是外賣、電影等領(lǐng)域,但貓眼電影已經(jīng)折戟放棄,外賣目前來看也不容樂觀。加之其補貼驅(qū)動的需求導致在各個業(yè)務(wù)線上的用戶粘性都很差,很難想象失去補貼之后美團現(xiàn)有的用戶量級將如何維持,整體盈利更是處于一片混沌之中,讓人完全看不到前景。
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