在電商行業(yè)有一個(gè)公認(rèn)的說(shuō)法:電商要想做好做大,靠的是兩個(gè)維度,一是產(chǎn)品,二是物流,這兩項(xiàng)缺一不可。沒(méi)有產(chǎn)品,電商玩不了,沒(méi)有物流,電商玩不長(zhǎng)??梢恢币詠?lái),對(duì)絕大多數(shù)電商商家而言,物流預(yù)算都是一筆算不明、理不清的糊涂賬,嚴(yán)重影響了電商商家與促銷效果的預(yù)測(cè)和判定。尤其在促銷活動(dòng)期間,看似訂單海量不絕,銷售額大增,以為大賺一筆,誰(shuí)知結(jié)算完物流費(fèi)用后才發(fā)現(xiàn)又做了虧本生意。物流成本的后知后覺(jué),讓商家們傷透了腦筋。
電商大促期間,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,商家多忙于前端營(yíng)銷,容易忽視后端物流方面的漏洞,等發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),為時(shí)已晚。大促期間訂單量激增,物流操作壓力比正常情況要大出數(shù)倍,供應(yīng)鏈最容易在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子。倉(cāng)配定價(jià)涉及的事項(xiàng)比較繁雜,商家難以在大促之前就做出合理的預(yù)算。
如今,趕在618電商大促活動(dòng)來(lái)臨前,順豐推出了“倉(cāng)配全國(guó)一口價(jià)”服務(wù),將倉(cāng)配物流成本化繁為簡(jiǎn)、清晰透明,從過(guò)去的事后賬變成了如今的事前賬。促銷前即可根據(jù)訂單推算出物流成本和盈利額,真正實(shí)現(xiàn)了“勝算在手、勝券在握”。
據(jù)悉,“倉(cāng)配全國(guó)一口價(jià)”是建立在原先分倉(cāng)備貨服務(wù)的基礎(chǔ)上的。分倉(cāng)備貨,即電商商家根據(jù)銷售預(yù)測(cè),提前備貨至順豐倉(cāng)庫(kù),實(shí)現(xiàn)就近發(fā)貨、區(qū)內(nèi)配送、急速送達(dá)。該服務(wù)目前包含倉(cāng)儲(chǔ)、配送、融資等服務(wù)。倉(cāng)配全國(guó)一口價(jià),是將倉(cāng)內(nèi)操作費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)和快遞配送費(fèi)組合打包,并提供5倉(cāng)一口價(jià)和3倉(cāng)一口價(jià)等三種方案,供客戶自由選擇。
5倉(cāng)一口價(jià),即分倉(cāng)至廣州、上海、北京、武漢、成都等五大分發(fā)中心(RDC),可覆蓋全國(guó)24個(gè)省市。在價(jià)格方面,首重13元,續(xù)重2元,此費(fèi)用包含倉(cāng)內(nèi)操作費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)和快遞配送費(fèi);3倉(cāng)一口價(jià)A類,即分倉(cāng)至北京、廣州、成都分發(fā)中心(RDC),可覆蓋24個(gè)省市;3倉(cāng)一口價(jià)B類,即分倉(cāng)至北京、上海、成都分發(fā)中心(RDC),可覆蓋19個(gè)省市。3倉(cāng)一口價(jià)按月度運(yùn)費(fèi)階梯收費(fèi),首重低至14元,續(xù)重3元。
在時(shí)效方面,90%的城市可現(xiàn)實(shí)24小時(shí)內(nèi)到貨。如訂單目的地為無(wú)法覆蓋的區(qū)域,建議由就近倉(cāng)庫(kù)發(fā)出,例如,電商客戶選擇5倉(cāng)一口價(jià),如訂單目的地為甘肅(暫時(shí)無(wú)法覆蓋),可由成都分發(fā)中心發(fā)貨(RDC),每票只需收取3元訂單處理費(fèi)+實(shí)際配送費(fèi)。
順豐“倉(cāng)配全國(guó)一口價(jià)”做到了“三大清晰”,從而解決了物流亂帳的問(wèn)題。
(1)費(fèi)用清晰:一口價(jià)將倉(cāng)內(nèi)操作費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)和快遞配送費(fèi)組合打包,一次性收取費(fèi)用,商家有了銷售目標(biāo)就可預(yù)測(cè)物流成本。
(2)流程清晰:分倉(cāng)備貨操作,幫商家將大促激增的訂單壓力分解到多個(gè)倉(cāng)庫(kù),相當(dāng)于將所有訂單做了科學(xué)合理的分類,更易于物流成本的核算。
(3)系統(tǒng)清晰:商家可與順豐進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接,從而保證每筆訂單的清晰可查。一旦出現(xiàn)物流賬務(wù)問(wèn)題,便于隨時(shí)翻查。
談及此次推出倉(cāng)配全國(guó)一口價(jià)服務(wù),順豐倉(cāng)配物流副總裁龔濤表示:當(dāng)今,電子商務(wù)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的變化,朝著更加人性化和消費(fèi)者交互方向去互動(dòng)和連接。這就要求順豐在發(fā)展過(guò)程中必須具備更大的柔性和應(yīng)變能力,從而幫助我們的客戶更好的面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)。順豐愿與商家攜手,共同關(guān)注物流的時(shí)效,縮短消費(fèi)者等待時(shí)間,降低整個(gè)體系下的持有成本。
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