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    女記者長白山失聯(lián),炒作or網(wǎng)絡暴力?

    最近互聯(lián)網(wǎng)圈出了件不大不小的事情:兩位新浪微博上網(wǎng)紅前往長白山冒險不幸迷路,被困3天3夜后最終得救。因為在此期間金立的某型號手機展現(xiàn)了驚人的續(xù)航能力,贏得了”堅強機“的美稱,同時該事件也被很多網(wǎng)友和媒體定性為”炒作“事件。

    作者大南,公眾號:daxiaov

    事情非常小,在每天都充滿了撕逼的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)圈實在連點小浪花都翻涌不起,但在此過程中不少網(wǎng)友和媒體的態(tài)度卻非常耐人尋味。

    說句實在話,剛看到相關新聞的時候,本人的第一反應也是金立在炒作?,F(xiàn)在的公關工作越來越難做,這是大家都知道的事實,也難免會有企業(yè)員工在KPI壓力下作些“創(chuàng)舉”。但事實是金立該型號的手機已經(jīng)發(fā)布快半年了,即便炒作似乎也沒必要拿這鍋舊飯來炒。并且此種事件營銷,利用網(wǎng)友善意來傳播品牌信息,手法確實有些LOW,稍有不慎便會引起公眾強烈反彈。金立在公關方面的段位或許在國內(nèi)手機廠商圈不算TOP級別的,應該也不至于犯這樣的錯誤。

    當時腦海中便冒出一個想法:萬一事件是真的呢?那金立豈不是真的躺著都中槍了?看網(wǎng)絡上被罵的慘樣,負責人估計哭都不知道怎么哭。

    事件到底是真實還是炒作,實際上到現(xiàn)在我仍然無法作出判斷。但在事件的過程中,很多網(wǎng)友,自媒體,甚至是嚴肅媒體卻一竿子將其定性為營銷炒作,本人認為是非常不妥當?shù)?,或者說這就是新時代的網(wǎng)絡暴力,只不過這一次受害者不是我們自身而已。

    互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了信息傳播的極大便利性,與此同時也讓信息的篩選/甄別變得愈發(fā)困難。特別是當網(wǎng)絡成為各家企業(yè)的營銷陣地的時候,這種現(xiàn)象變得更加明顯。

    小到一張小小的“美女清純照”,背后可能是專業(yè)網(wǎng)紅制作人的精心炮制;大到一個動人的“真實連載故事”,最后則可能時某品牌的植入式宣傳。渡過短暫的“純潔期”后,網(wǎng)絡上連標點符號都充滿營銷炒作的味道。與此同時,每個網(wǎng)民的心臟都變得無比強大,辨別能力也提升至不可思議的地步。一段文字,一個故事,到底是“真實”還是營銷,大部分人都能說個七七八八。

    特別是各類型載體自媒體的出現(xiàn),讓每個人的話語權和影響力都達到了空前的程度。品牌商的營銷行為被放在顯微鏡下觀察,手法略微拙劣,便會被觀察者大聲嘲諷。若是犯了不該犯的錯誤,更有可能成為過街老鼠,人人喊打。

    可以這么說,網(wǎng)民辨別能力和話語權的提升,在某一個方面提升了國內(nèi)品牌商的營銷水平,也一定程度凈化了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)營銷界的空氣。但什么事情都有個邊界,一旦越過這個邊界,事情的性質(zhì)就會發(fā)生變化。

    筆者看來,互聯(lián)網(wǎng)事實上已經(jīng)把每個人都變成了自媒體。我們發(fā)表在網(wǎng)絡上的任何觀點,都代表了自身這個“媒體”的觀點,而且確確實實會對不少人造成影響。在過去,口無遮攔頂多會被人看不上眼,但今天網(wǎng)絡上的“口無遮攔”意義上則發(fā)生了變化——影響力大了,相應的責任也跟著大了。因此,在網(wǎng)絡上發(fā)表言論應該是需要邊界存在的。

    具體到營銷炒作這件事情,個人認為至少以下兩個邊界是需要的:

    1 不抵制正常的營銷行為

    有人有“網(wǎng)絡潔癖”,見不得任何軟文/任何廣告,視之為惡性行為。但事實上正常的廣告行為一方面是幫助廠商提升品牌知名度,另一方面也在幫助消費者獲取到需要的產(chǎn)品或者服務。只要不存在歪曲事實/引誘誤導等惡性行為,適度的廣告營銷只會提高社會的運作效率,也讓每個人的生活變得更好。抵制正常的營銷行為,無異于因噎廢食。

    2 邏輯自洽

    互聯(lián)網(wǎng)應該容許不同的聲音存在,說某產(chǎn)品“好”不一定就是廣告,說某產(chǎn)品“差”也不一定就是競爭對手在黑。關鍵是發(fā)表言論的人得出觀點的過程必須是有邏輯,并且能夠自洽的。

    回過頭再來看金立此次的“炒作事件”,事實上從所有公開信息來看,并無任何明顯證據(jù)表明是金立在炒作;當然,我們同樣也沒法證明這不是金立的炒作。問題在于很多人不分青紅皂白,就開始扣“炒作”的帽子,只給結論,沒有任何中間論述過程。這種貼標簽的行為當然很爽,如果某一次“誤中”還會被周圍的人當成英雄。至于無數(shù)次的“誤殺”,反正也沒有人為此承擔責任。

    正因為邊界的模糊和約束條件的缺失,才導致網(wǎng)絡上暴民和鍵盤俠越來越多。放放嘴炮容易,躺槍的企業(yè)和個人連個訴苦的地方都沒有。古代冤案還有六月飛雪,現(xiàn)代社會的這種“冤案”又該怪罪誰?

    互聯(lián)網(wǎng)給了所有人放大聲量的機會,讓每個人都有了自己的影響力,這或許是這個時代給每個人最好的紅利之一。但遺憾的是,顯然很多人不知道這個機會的寶貴,以及其需要的責任感。無加節(jié)制的妄用這種權利,無異于小孩持刀于市,一不小心傷人又傷己。希望更多的人覺醒起來,建立新網(wǎng)絡時代的道德感。

    作者微闊網(wǎng)(http://www.wekuo.com)創(chuàng)始人大南,公眾號:daxiaov

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    2015-09-10
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