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    國產(chǎn)智能手機(jī),何時(shí)回歸以人為本

    沒落的功能機(jī)時(shí)代過去之后,開放的Android平臺(tái)似乎重新讓國產(chǎn)手機(jī)廠商們找到了一條自我救贖之路。憑借著更強(qiáng)的性能,更低的價(jià)格,以及對國人特性更強(qiáng)的把握能力,國產(chǎn)廠商們正在智能手機(jī)領(lǐng)域復(fù)制功能機(jī)時(shí)代的輝煌。

    小米的成功也讓大家掌握了訣竅,只要手握性能和價(jià)格兩把大刀,再營造出供不應(yīng)求的氛圍,這是一種屢試不爽能讓消費(fèi)者掏腰包的模式。一時(shí)之間,一加、努比亞、榮耀等眾多借鑒小米模式的手機(jī)品牌在國內(nèi)紛紛出現(xiàn),并且都取得了不小的成功。在巔峰時(shí)期國產(chǎn)品牌甚至占據(jù)了超過七成的國內(nèi)手機(jī)市場份額,連三星這個(gè)Android陣營的巨頭在中國也不得不面臨市場下滑的尷尬局面。

    只是科技領(lǐng)域時(shí)時(shí)風(fēng)云變幻,當(dāng)大家都扎堆采用類似的方式推銷手機(jī)的時(shí)候,情況又發(fā)生了很大的變化。

    性價(jià)比優(yōu)勢喪失

    曾幾何時(shí),小米以和旗艦機(jī)相當(dāng)?shù)男阅?,不到旗艦機(jī)一半價(jià)格的超高性價(jià)比引發(fā)無數(shù)粉絲的尖叫,一夜之間紅遍大江南北。

    在性價(jià)比這把所向披靡的武器進(jìn)攻下,小米在2013年輕松賣出1870萬臺(tái)手機(jī),卻讓無數(shù)羨慕的廠商恍然大悟,紛紛跟進(jìn)。

    只是當(dāng)所有廠商都在拿價(jià)格作為主打牌的時(shí)候,價(jià)格本身反而失去了主打牌的位置。你賣1999,我也可以賣1999,還比你多送個(gè)耳機(jī)。你賣799,我可以賣798。當(dāng)大家都把不斷把價(jià)格數(shù)字壓低的時(shí)候,消費(fèi)者對其的抗性也越來越高。如今,已經(jīng)很難再見到當(dāng)初小米公布價(jià)格的時(shí)候全場嘩然的情景了。

    性價(jià)比,這個(gè)國產(chǎn)廠商曾經(jīng)最為犀利的武器在面對國外品牌的時(shí)候或許還有些作用,但是在國內(nèi)同行廝殺的時(shí)候已經(jīng)很難成為優(yōu)勢了。

    賣點(diǎn)缺失,同質(zhì)化嚴(yán)重

    “高配低價(jià)”仿佛正在成為國產(chǎn)智能手機(jī)的代名詞,低價(jià)之外,配置和外觀也曾經(jīng)是廠商們最喜歡拿出來秀的賣點(diǎn)。

    你出720P的屏幕,我便出1080P。你是2G的ram,我便升級(jí)到3G。手機(jī)的使用體驗(yàn)要上手后才能真正體驗(yàn),而性能配置卻可以用精準(zhǔn)的數(shù)字來描述,帶給消費(fèi)者更加具體的印象,因此也成為國內(nèi)廠商們主打的賣點(diǎn)。

    屏幕分辨率、大小、PPI、主頻、RAM……,這些參數(shù)都成為廠商們手中的武器。像素密度全球第一、手機(jī)厚度全球最薄、邊款寬度全球最窄,中國的手機(jī)廠商們幾乎每天都在創(chuàng)造手機(jī)界的吉尼斯世界記錄。在一開始,這一招頗為靈驗(yàn),讓不少廠商都嘗到了甜頭。只是當(dāng)大家都開始重視參數(shù),重視配置的時(shí)候,情況又變了。

    手機(jī)作為高科技產(chǎn)物,目前大部分零配件都需要進(jìn)口,可是全世界最頂級(jí)的手機(jī)零配件供應(yīng)商無非就那么幾家,高通的芯片,三星/LG/JDI的屏幕,康寧的玻璃。當(dāng)大家都開始重視配置,所有人都要?jiǎng)?chuàng)造記錄的時(shí)候,撞車就不可避免了。

    你是康寧最新一代的大猩猩玻璃?對不起,我的也是!你是高通最強(qiáng)悍的驍龍800CPU?對不起,我的也是!當(dāng)大家都力求在配置上做到極致的時(shí)候,自然而然就殊途同歸了。目前國產(chǎn)的旗艦智能手機(jī)大部分在配置上都大同小異,同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,參數(shù)和配置作為賣點(diǎn)的說服力較以往已經(jīng)大大下降。

    國產(chǎn)智能手機(jī)廠商們似乎有些迷茫了,配置一樣,價(jià)格也差不多,甚至連樣子也差不多,搶購的模式也差不多,大家都有點(diǎn)不知道該怎樣賣手機(jī)了。消費(fèi)者更是茫然,很多人都無法分清楚A手機(jī)和B手機(jī)有什么區(qū)別。

    大南一直都在心中有個(gè)愿望,就是希望當(dāng)在配置上,價(jià)格上拼無可拼的時(shí)候,廠商們能夠把目光回轉(zhuǎn)過來,真正關(guān)心一下用戶,回歸到以人為本。

    本人也是一個(gè)十足的手機(jī)控,三星、蘋果,以及OPPO、魅族、小米、華為、聯(lián)想,幾乎把玩過國內(nèi)主流市場常見的所有旗艦智能手機(jī)機(jī)型,卻發(fā)現(xiàn)眾多國產(chǎn)智能手機(jī)配置是提升上去了,外觀也比以前大有長進(jìn),但是真正用起來卻沒有它們宣傳的那么美。

    雖然手機(jī)的電池容量已經(jīng)提升到了超過3000mAh,為什么還是用了大半天之后就沒電了,而只有1440mAh的Iphone5S卻可以足足撐一天?

    為什么四核1.5G主頻,3G ram的怪獸級(jí)配置玩極品飛車還是掉幀的厲害?而這些游戲在甚至只有1G ram的Iphone5上都能流暢的運(yùn)行。

    為什么號(hào)稱快速更新?lián)Q代,又作出了“xxx點(diǎn)”改進(jìn)的操作系統(tǒng)總是會(huì)不定期死機(jī)重啟?

    似乎廠商們都沉迷于數(shù)字感官游戲,致力于制造聽起來好,看起來好的手機(jī),卻很少有人認(rèn)真研究怎樣做出真正用起來好的手機(jī)。

    小米的成功,大家都看到了高配置,看到了性價(jià)比,卻有不少人忽略了背后的MIUI。在MIUI出現(xiàn)之前,筆者就曾經(jīng)使用過摩托羅拉出的Android智能手機(jī),那時(shí)候雖然對其驚為天人,但不可否認(rèn)其操作系統(tǒng)存在許多違反國人操作習(xí)慣的地方,用起來總是感覺有些別扭,不那么順手。

    而在給那部手機(jī)裝上MIUI之后,我才發(fā)現(xiàn)手機(jī)原來可以這么好用!這種更加貼近國人習(xí)慣的操作系統(tǒng)帶來的體驗(yàn)甚至超過了換一部新手機(jī)帶給我的新鮮感。

    在那個(gè)時(shí)代,MIUI是真正做到了以人為本,讓手機(jī)變得更加好用,于是也理所當(dāng)然的在短時(shí)間內(nèi)聚集了大量的粉絲。

    如今,各種品牌手機(jī)幾乎都有自己的ROM,都號(hào)稱自己多么牛逼。經(jīng)過這么長時(shí)間的發(fā)展,ROM的體積是越來越大,功能也越來越多,可是眾多廠商除了在拼命往里面塞自家眾多服務(wù)的時(shí)候,又有幾家是真正把“讓用戶更好用”作為最重要的出發(fā)點(diǎn)?

    在如今,消費(fèi)者已經(jīng)對配置,對價(jià)格,對參數(shù)越來越麻木。他們所需要的不再是這些基礎(chǔ)的需求了,他們開始追求的是來自廠商關(guān)懷的聲音,是廠商對用戶作為“人”的屬性所表現(xiàn)的人文上的尊重。

    羅永浩的錘子手機(jī)出來,雖然毛病還很多,可是仍然有大量的粉絲不離不棄,為什么?因?yàn)樗v的是情懷,講的是工匠,講的是一個(gè)外行人是如何努力的希望為大家呈現(xiàn)出一部以人為本,真正好用的手機(jī)。

    對鐵桿粉絲來說,被打動(dòng)的是這種態(tài)度,以及把“好用”作為最初最重要出發(fā)點(diǎn)的做事方式。他們購買的是羅永浩所表現(xiàn)出來的對用戶的尊重,至于產(chǎn)品是否真正能做到所說的那么完美反而沒那么重要了?;蛘叻劢z們至少愿意給他一些時(shí)間。

    而羅永浩們的成功,是不是也從側(cè)面看出這個(gè)市場是多么缺乏對用戶的關(guān)懷?為什么這種本該由老牌智能手機(jī)廠商先表現(xiàn)的以用戶為中心卻被一個(gè)新入行者作為最大的賣點(diǎn)?這是值得所有人思考的問題。

    不知何時(shí),國產(chǎn)智能手機(jī)才能真正做到以人為本。

    本文由大南在百度百家首發(fā),轉(zhuǎn)載前請先聯(lián)系作者本人。微信公眾號(hào):daxiaov,博客:http://www.daweixie.com/danan

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    2014-07-21
    國產(chǎn)智能手機(jī),何時(shí)回歸以人為本
    沒落的功能機(jī)時(shí)代過去之后,開放的Android平臺(tái)似乎重新讓國產(chǎn)手機(jī)廠商們找到了一條自我救贖之路。憑借著更強(qiáng)的性能,更低的價(jià)格,以及對國

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