人們?cè)诮涣鞯倪^(guò)程中，往往有些人一個(gè)眼神就會(huì)使身邊人毛骨悚然，但是為什么這些人會(huì)給我們帶來(lái)毛骨悚然的感覺(jué)呢？社會(huì)心理學(xué)家弗朗西斯·安德魯試圖回答這個(gè)問(wèn)題，他通過(guò)在線調(diào)查1300多名受訪者，并將他的研究結(jié)果發(fā)表在《心理學(xué)的新想法》上。

安德魯在文章中寫(xiě)道：“在與不同文化背景的人交流的時(shí)候，當(dāng)我們提出質(zhì)疑的時(shí)候，會(huì)給對(duì)方帶來(lái)毛骨悚然的感覺(jué)，導(dǎo)致對(duì)方很快同意我們的觀點(diǎn)。事實(shí)上，毛骨悚然的感覺(jué)在日常生活中無(wú)處不在，但是還沒(méi)有人系統(tǒng)、科學(xué)的研究過(guò)這種現(xiàn)象。”

安德魯與他的合著者SaraKoehnke對(duì)在線的1341人開(kāi)展了44項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。根據(jù)調(diào)查主題，假設(shè)一些會(huì)使我們感覺(jué)毛骨悚然的場(chǎng)景。通過(guò)這些假設(shè)的場(chǎng)景，尋找使調(diào)查對(duì)象感到恐懼的原因，究竟是說(shuō)話人的外表？還是他們的不良動(dòng)機(jī)？或者是他們的肢體語(yǔ)言？調(diào)查結(jié)果指向以下這些令人毛骨悚然的因素，但是沒(méi)有得到科學(xué)的論證——

說(shuō)話者的頭發(fā)很油膩、指甲很長(zhǎng)、皮膚蒼白或者嘴歪的微笑。（甚至是有人認(rèn)為如果他們突然大笑或者頻繁地舔自己的嘴唇，這些都會(huì)給我們帶來(lái)毛骨悚然的感覺(jué)。）

根據(jù)團(tuán)隊(duì)的研究,男性群體比女性群體更令人感到毛骨悚然，男性更容易讓人們有危險(xiǎn)的感覺(jué)。不過(guò)，通過(guò)對(duì)人們通常認(rèn)為的最詭異的職業(yè)（例如小丑扮演者、動(dòng)物標(biāo)本剝制者、性用品商店老板）調(diào)查,這些職業(yè)的就業(yè)者并不是給我們帶來(lái)危險(xiǎn)感的人，他們往往只是給人帶來(lái)不安的感覺(jué)。

一般來(lái)說(shuō)，給我們帶來(lái)毛骨悚然的人都是言語(yǔ)或行為比較混亂，令我們感到不安。

安德魯表示：“如果一個(gè)人不理解社會(huì)互動(dòng)的簡(jiǎn)單規(guī)則，比如什么時(shí)候笑，或者是和人們說(shuō)話的時(shí)候應(yīng)該保持多遠(yuǎn)的距離，又或者是如何使用目光交流等等。對(duì)于這些事情都不知道的人，怎么能避免讓我們感覺(jué)不安呢？”

恐懼感主要來(lái)自人們的主觀感覺(jué)，而這也是這項(xiàng)調(diào)查的局限性。有些人可能在童年的時(shí)候經(jīng)歷了一些不好的事情，影響他長(zhǎng)大后看待別人的方式。

調(diào)查結(jié)果還沒(méi)有向社會(huì)大眾公布，但大多數(shù)受訪者認(rèn)為：恐懼感是無(wú)法治愈的（其中有8.6%的人認(rèn)為自己是令人恐懼的）。研究人員表示他們后續(xù)的研究將通過(guò)對(duì)一些恐怖的地方進(jìn)行跟蹤調(diào)查，例如鬼屋或者在夜晚撞見(jiàn)的恐怖事情，同時(shí)，他們也希望通過(guò)這些實(shí)地調(diào)查能夠論證前期的研究結(jié)果。

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