3月24日,由兌吧發(fā)起的“開發(fā)者服務(wù)2.0: 精細(xì)化、平臺(tái)化、差異化”開發(fā)者沙龍?jiān)谥嘘P(guān)村創(chuàng)業(yè)大街舉辦。專注開發(fā)者積分運(yùn)營服務(wù)的兌吧,與行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)服務(wù)提供商友盟+和七牛云,分別從App運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、云服務(wù)等各層面作了主題分享,并與現(xiàn)場百余位開發(fā)者深入討論互動(dòng)。
2.0階段,開發(fā)者服務(wù)趨向精細(xì)化、平臺(tái)化、差異化
在企業(yè)級(jí)服務(wù)市場飛快增長的趨勢(shì)下,愈來愈多創(chuàng)業(yè)者和資本涌入市場,而最早一批企業(yè)級(jí)服務(wù)公司已經(jīng)完成了第一階段的行業(yè)積累:從提供基礎(chǔ)服務(wù)、解決客戶需求,到升級(jí)產(chǎn)品功能,完善業(yè)務(wù)體系,這條服務(wù)鏈涵蓋了一個(gè)App從策劃開發(fā)、測(cè)試上線到后期的運(yùn)營推廣,企業(yè)級(jí)服務(wù)已經(jīng)成為開發(fā)者不可缺失的合作伙伴。
這些特征都標(biāo)志著B2D的公司進(jìn)入了快速發(fā)展的階段,即開發(fā)者服務(wù)的2.0的階段:精細(xì)化、平臺(tái)化、差異化。
兌吧聚焦App積分運(yùn)營服務(wù)平臺(tái),友盟+劍指全域大數(shù)據(jù)服務(wù),七牛云致力于云端一站式數(shù)據(jù)解決方案
深耕開發(fā)者服務(wù)的同時(shí),企業(yè)級(jí)服務(wù)公司已經(jīng)開始為自己布局,除了提供精細(xì)化的服務(wù),更推出差異化的個(gè)性服務(wù),實(shí)現(xiàn)從工具到平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。
兌吧總裁陳高維在會(huì)上分享:“2016年將是企業(yè)服務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展的一年,兌吧將更加專注于提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平與服務(wù)體系,兌吧將充分發(fā)揮積分運(yùn)營優(yōu)勢(shì)撬動(dòng)用戶活躍。保持積分商城對(duì)用戶持續(xù)的吸引力更是兌吧積分運(yùn)營的利器?!睋?jù)了解,兌吧在積分運(yùn)營后臺(tái)除了為開發(fā)者提供品類豐富、持續(xù)更新的免費(fèi)獎(jiǎng)品庫,同時(shí)還提供豐富多彩的積分運(yùn)營活動(dòng)工具,支持開發(fā)者自有產(chǎn)品上下線,為開發(fā)者積分商城的運(yùn)營提供強(qiáng)力支撐。在這個(gè)基礎(chǔ)上,兌吧希望能夠通過經(jīng)驗(yàn)和資源的開放,搭建起完整的App運(yùn)營服務(wù)平臺(tái),為App提供更加靈活、全面、細(xì)致的免費(fèi)運(yùn)營服務(wù)支撐。
友盟+商務(wù)副總裁董龍飛也透露,合并重組之后的友盟+將發(fā)力全域大數(shù)據(jù)服務(wù),致力于打造全球最大的第三方全域大數(shù)據(jù)服務(wù)提供商。盡管目前在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)冒出了不少數(shù)據(jù)服務(wù)公司,但是大數(shù)據(jù)本身應(yīng)該是聯(lián)動(dòng)的,這樣服務(wù)與服務(wù)之間才能順暢,這也是大數(shù)據(jù)的價(jià)值所在。而且數(shù)據(jù)行業(yè)面臨著終端眾多、用戶時(shí)間碎片化的問題。未來,“線上”、“線下”的概念可能會(huì)被模糊化,僅會(huì)存在是否擁有數(shù)據(jù)的區(qū)別。領(lǐng)先者如美國已經(jīng)開始向全域數(shù)據(jù)服務(wù)演化。由此來看,全域數(shù)據(jù)服務(wù)將成為未來數(shù)據(jù)服務(wù)的創(chuàng)新點(diǎn)。應(yīng)運(yùn)而生的友盟+,將努力抓住機(jī)遇,引領(lǐng)大數(shù)據(jù)時(shí)代洪潮。
活動(dòng)上,七牛云CMO李婧分享了《通過七牛云聊企業(yè)級(jí)服務(wù)的細(xì)節(jié)》。李婧著重表達(dá)了自己對(duì)創(chuàng)業(yè)公司市場及運(yùn)營的看法,并強(qiáng)調(diào)了市場在公司整體發(fā)展中的重要性。她說道:“市場和營銷無法脫離產(chǎn)品和服務(wù),需要把產(chǎn)品和營銷植入到服務(wù)理念,市場和營銷是一場爭奪客戶認(rèn)知的游戲,好的想法,需要有足夠的資金來實(shí)施它。沒有營銷是不花錢的,好的市場應(yīng)該是,你是不是把錢花在正確的地方,而不是說你要少花錢。”她還分享到,七牛云致力于提供最適合開發(fā)者的數(shù)據(jù)在線托管、傳輸加速以及云端處理的服務(wù),通過一站式數(shù)據(jù)解決方案,為平臺(tái)上40多萬企業(yè)用戶提供持續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)云服務(wù)。
開發(fā)者服務(wù)的未來:從一個(gè)開發(fā)工具到一個(gè)服務(wù)平臺(tái)
活動(dòng)最后的圓桌環(huán)節(jié),三位嘉賓就開發(fā)者服務(wù)2.0不同的階段也給出了自己的看法。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,如果每一項(xiàng)功能模塊都由企業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)自行研發(fā),既很難跟上產(chǎn)品迭代節(jié)奏,也可能影響公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。于是,越來越多的企業(yè)選擇專業(yè)的第三方服務(wù)提供商的解決方案,這樣團(tuán)隊(duì)將精力放在最核心的業(yè)務(wù)模塊上,即節(jié)省了開發(fā)和運(yùn)營的成本,同時(shí)也最大程度提高了整個(gè)公司發(fā)展的效率。這樣,精細(xì)化的開發(fā)者服務(wù)逐漸成長為新的投資及創(chuàng)業(yè)的新熱點(diǎn),受到資本和市場的追捧。
隨著越來越多的企業(yè)和資本涌入開發(fā)者服務(wù)的市場,面對(duì)行業(yè)的變化,較早期進(jìn)入這個(gè)市場的兌吧、友盟+、七牛云也正在走向開發(fā)者服務(wù)2.0階段,在保持平臺(tái)化基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí),也在各細(xì)分領(lǐng)域提供了更為深入和專業(yè)的服務(wù)。正如兌吧目前在做的事情,將沉淀下來的資源、經(jīng)驗(yàn)和方法開放給更多的開發(fā)者,從一開始的積分商城管理工具到現(xiàn)在的App運(yùn)營服務(wù)平臺(tái),讓兌吧更廣泛的被應(yīng)用到App運(yùn)營各層面,實(shí)現(xiàn)從簡單的開發(fā)者工具到運(yùn)營服務(wù)平臺(tái),最后到全品類的精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)的三級(jí)跳。
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